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初級經濟師自我鑒定

發布時間:2021-02-14 11:39:49

⑴ 關於申請助理工程師自我鑒定

自我鑒定都是隨便亂寫的 當年我申請的時候就是亂寫的
放心,助理工程師 沒人管你的,反正大學畢業都可以評上的。

⑵ 求一篇初級經濟師在農業服務中的總結

你可以把你總結裡面的內容抄上去,差不多的!他們主要看的是你的專業,內內容一般不會看的!
國有煤礦容或者電廠不是你選擇哪個專業好,而是你的人際關系能把你滲透到哪個部門,財務、供應、人力這不是一般關系可以進去的。
我們考經濟師的目的是待遇可以上去一點點,而不是憑借經濟師的證書謀職位。關系硬另當別論。
從專業課里挑個自己覺得容易的,比如工商或者人力,首要目的是考試通過。
國企有多少是專業對口的,絕大部分是關系硬了好單位,沒有關系趴一輩子。

⑶ 初級經濟師職稱的評定要求

凡中華人民共和國公民,遵紀守法並具有高中畢業以上學歷者,均可專報名參加經濟專業初屬級資格考試。

申報經濟專業技術初級資格考試,應具備下列條件之一:

1、取得高中以上學歷,從事專業工作滿一年。

2、根據原人事部辦公廳《關於部分專業技術人員資格考試安排和考試工作有關問題的通知》(國人廳發〔2004〕45號)文件精神,應屆畢業生參加本年度經濟專業初級資格考試。

在報名時尚未獲得學歷證書的,須持能夠證明其在考試年度可畢業的有效證件(如學生證等)和學校出具的應屆畢業證明,按照規定的程序和要求報名參加考試。

(3)初級經濟師自我鑒定擴展閱讀:

考試科目:

初級專業技術資格考試分《經濟基礎知識》與《專業知識與實務》兩個科目。

註:專業知識與實務分為工商管理、農業經濟、商業經濟、財政稅收、金融、保險、運輸(水路、公路、鐵路、民航)、人力資源管理、郵電經濟、房地產經濟、旅遊經濟和建築經濟。

考生應考時可攜帶鋼筆或圓珠筆(黑色或藍色)、2B鉛筆、橡皮。考試分兩個半天進行,各個科目的考試時間均為兩個半小時。

⑷ 初級職稱評定,初級人力資源經濟師

(一)認定的條件

學歷 任職備件 認定
中專 見習一年期滿 員」級
大專 見習一年期滿,再專從事專業技術工作二年 「助屬理」級
本科 見習一年期滿 「助理」級
研究生班畢業或取得雙學士學位 畢業當年 「助理」級
碩士 從事技術工作二年 中級
博士 畢業當年 中級
該研究生入學前從事助理級工作二年,獲碩士學位後從事專業工作二年者,可認定中級職稱

(二)認定的程序
1、憑《人事代理協議書》到人事代理部領取《中大專業生初次專業技術資格考核認定審批表》,填此表,
在審核「基層部門意見」欄加具現聘用單位意見。
2、隨所填表格連同本人畢業證及大一寸黑白相片二張交人事代理部。
3、根據所提供的資料和本人檔案中的材料,審核、報批通過後給本人發證。

⑸ 關於申請助理工程師的自我鑒定

申請助理工程師很簡單的,就是個人簡歷和工作經歷業績,沒有什麼鑒定的大內容,不用寫什麼東西,如實寫工作的經歷就行了。

⑹ 助理工程師的自我鑒定怎麼寫

1.敘述工作成果
2.對前期工作(項目)總結或小結
3.近期或未來工作計劃
4.感謝。。。。(如CCTV、MV。。。。此處略去1w字)

⑺ 求一篇自我鑒定~~~

客戶關系管理在會計師事務所的應用

前言
客戶關系管理(CRM)是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制.它以客戶關懷為中心,強調增強客戶的滿意度與忠誠度,並關注客戶的終身價值.對於注冊會計師而言,在執業過程中應當既滿足客戶的要求,體現"以客戶為中心"的經營理念,又不失獨立性、保持"經濟警察"的良好形象.這也是會計師事務所開展客戶關系管理的一個基本原則.開展客戶關系管理工作在會計師事務所中是十分必要,也是十分重要的。
一 客戶關系管理的核心管理思想
(一)在客戶關系管理中客戶是企業的一項重要資產
在傳統的管理理念以及現行的財務制度中,只有廠房、設備、現金、股票、債券等是資產。隨著科技的發展,開始把技術、人才視為企業的資產。對技術以及人才加以百般重視。然而,這種劃分資產的理念,是一種閉環式的,而不是開放式的。無論是傳統的固定資產和流動資產論,還是新出現的人才和技術資產論,都是企業能夠得以實現價值的部分條件,而不是完全條件,其缺少的部分就是產品實現其價值的最後階段,同時也是最重要的階段,在這個階段的主導者就是客戶。
(二)客戶關懷是客戶關系管理的中心
在最初的時候,企業向客戶提供售後服務是作為對其特定產品的一種支持。原因在於這部分產品需要定期進行修理和維護。例如,家用電器,電腦產品、汽車等等。這種售後服務基本上被客戶認為是產品本身的一個組成部分。如果沒有售後服務,客戶根本就不會購買企業的產品。那些在售後服務方面做的好的公司其市場銷售就處於上升的趨勢。反之,那些不注重售後服務的公司其市場銷售則處於不利的地位。
客戶關懷貫穿了市場營銷的所有環節。客戶關懷包括如下的方面:客戶服務;產品質量;服務質量;售後服務。在所有營銷變數中,客戶關懷的注意力要放在交易的不同階段上,營造出友好、激勵、高效的氛圍。
(三)客戶關懷的目的是增強客戶滿意度與忠誠度
一般認為,爭取一個新客戶的成本遠大於留住一個舊客戶的成本,開發新客戶的成本要比保持舊客戶的成本高出6到9倍,因此客戶忠誠度對企業非常重要,而客戶滿意度與客戶忠誠度之間有一定的函數關系。CRM吸收了市場營銷關於客戶滿意度方面的研究成果,並將其量化成可測量和評估的指標,使公司便於考核,據此進行有效的決策。
國際上一些非常有權威的研究機構,經過深入的調查研究以後分別得出了這樣一些結論,「把客戶的滿意度提高五個百分點,其結果是企業的利潤增加一倍」;「一個非常滿意的客戶其購買意願比一個滿意客戶高出六倍」;「2/3的客戶離開供應商是因為供應商對他們的關懷不夠」;「93%的企業CEO認為客戶關系管理是企業成功和更有競爭能力的最重要的因素」。
(四)關注客戶的終身價值
如同企業的產品一樣,客戶也有生命周期。一般認為,客戶的保持周期越長久,企業的相對投資回報就越高,從而給企業帶來的利潤就越大。可見,保留客戶非常重要,但保留什麼樣的客戶、如何保留客戶是對企業提出的重要課題。客戶管理的目的就是發現和培育並保留住「真正的顧客」,即指和企業建立長期穩定的關系、願意為企業提供產品和服務承擔合適價格的客戶。根據帕累托定律,20%的顧客給公司帶來80%的銷售利潤。公司爭取顧客的目標應該定位於能為公司實現90%左右利潤的40—50%的顧客群體,使之長期成為公司的主顧,由此也可以節省爭取其它顧客的成本。
企業的客戶成千上萬,企業對如此多的客戶又了解多少呢?如果不了解客戶就無法對客戶加以區別。因此就應該採取何種措施來細分客戶,對細分客戶應採取何種形式的市場活動,採取何種程度的關懷方式,才能夠不斷地培養客戶的滿意度,這是才是企業傳統客戶關系管理面臨的挑戰。
二 會計師事務所中客戶關系管理的現狀
我國注冊會計師行業處於買方市場結構中。在一個公平、有效的市場中,交易雙方均有自由選擇交易對象的主動權,交易價格取決於賣方的產品質量與買方對產品質量的滿意度,交易雙方按照公認的、權威的、唯一的標准進行交易。然而,在我國注冊會計師行業中,由於注冊會計師的執業范圍相對集中在審計、資產評估等傳統領域,形成了一個供給相對同質的行業結構,造成該行業選擇交易對象、決定交易價格以及確定交易標准等主動權基本上掌握在委託方一方,因此呈現一種買方市場結構,在這種市場結構下如何開拓、佔領市場是擺在我國注冊會計師行業面前的一個理論與現實問題。因此,樹立「以客戶為中心」的經營理念,是會計師事務所面臨新環境的必然選擇。
我國注冊會計師行業正面臨一種前所未有的信譽危機,注冊會計師形象的塑造顯得尤為重要。2002年,中注協發布了.《中國注冊會計師職業道德規范指導意見》,重點對注冊會計師如何保持執業獨立性和專業勝任能力、杜絕不規范收費與傭金行為、迴避與鑒證業務不相容的業務、規范業務招攬與承接以及明確前後任注冊會計師的責任關系等內容做了具體規定。誠信建設成為當前乃至今後較長一段時期我國注冊會計師行業工作的主線,為此要提高隊伍整體素質,加強職業道德和專業技能的教育培訓,並廣泛開展誠信宣傳,為行業發展營造良好的執業環境。利用CRM的有關理論與方法,與客戶保持良性接觸,也是塑造注冊會計師良好形象不可或缺的內容。
我國會計師事務所的最大客戶是政府部門,多數會計報表使用者尚未真正關心注冊會計師行業的執業質量,從而對高質量的注冊會計師業務「有效需求」不足,將影響我國注冊會計師行業整體執業質量的提高。由於我國特定的歷史背景,我國注冊會計師行業的發展表現出一些與發達國家不同的特點。在私有制經濟占絕對主導地位的西方發達國家,會計師事務所的客戶是各種利益相關者;而我國會計師事務所的最大的客戶則是政府部門,如我國注冊會計師主要還是靠政府的法定業務為主,1999開始實行的國有企業會計報表審計等服務主要針對企業的主管部門等。筆者認為,這種情況必然會影響高質量的注冊會計師服務需求,進而影響會計師事務所服務質量,影響事務所的成長。因此,要利用CRM的理論與方法,關懷客戶,發現和培育並且保留住「真正的顧客」,使除政府以外的其他利益相關者也成為注冊會計師的「真正的顧客」。
三 會計師事務所實施客戶關系管理的條件
客戶關系管理將成為會計師事務所競爭戰略的核心。CRM正逐漸成為會計師事務所這樣的會計服務行業的利潤增長點,成為績效考核的目標。如何吸引新客戶和保留現有客戶成為會計師事務所的合夥人必須面對的重要課題,只有當事務所真正了解和掌握客戶後,才有可能最大限度滿足客戶需求,在激烈的市場競爭中獲得競爭優勢。客戶關系管理將會計師事務所的經營視為一種以客戶為中心的整體活動,並以追求客戶高度滿意為中心,將有利於提高產品服務品質和增加客戶滿意程度的做法視為客戶服務工作的一部分。
而我的看法是:CRM在本質上是會計師事務所與客戶的一種博弈;用來權衡信息化時代的會計師事務所的利潤與個性化客戶的需求的一種管理理念和方法。
社會的發展離不開會計師事務所這樣的會計服務行業的發展,作為企業中重要的一部分,會計師事務所必然要想方設法獲取更多的利潤,這是會計師事務所不得不樹立的最基本的目標——盈利,這在傳統經濟中是一個不需要任何解釋的最基本的道理。會計師事務所要想贏利並用於擴大與國外事務所在新經濟中競爭,首先需要提供讓客戶滿意的產品和服務,如一套完整先進的稅務籌劃,一次全面嚴謹的財務審計等等,然後才能佔取客戶的錢袋中一定的份額,否則會被你的競爭對手「一搶而空」。
會計師事務所所處的環境決定了會計師事務所做CRM是大勢所趨。會計師事務所為了在這環境中獲得利潤,必須尋求一種新的平衡點;而客戶為實現自我高層次的需求,也必須尋找一種新的平衡。會計師事務所尋求的投入與收益的平衡點;客戶尋找的需求滿足與支出的平衡點。這是一種局部平衡。更重要的是:還存在一種全局平衡,在信息完全與信息不完全的條件下,會計師事務所與客戶之間需求的平衡,可以從當今最流行的博弈論中獲得答案,會計師事務所與客戶之間是一種博弈,如今,CRM成為信息化時代的一個新寵兒,業界人士對它褒貶不一,有的認為是媒體炒作以製造市場,有的認為是新經濟下市場發展的必然產物,雙方各執一詞。但是無論如何,CRM概念確實已被大家所熟知,CRM的市場也已啟動。2001年的CRM市場可以說是差強人意。國內外運用CRM的企業是不少,但總有許多美中不足之處。不過從哲學的角度來看,這完全符合新生事物產生和發展的過程,事物總是在挫折和失敗中慢慢成長、發展。引用一句老話:前途是光明的、道路是曲折的。因此我們要有一種很好的心態,既然認清了其發展的必然,就必須實實在在、靜下心來迎接新環境、新經濟的挑戰。所以,這是我國會計師事務所應當遵循的,這是一次發展的契機,也是新經濟下會計師事務所實施客戶關系管理的條件。
一個古老的中國諺語說:將一片沙漠租給我一百年,我能讓沙漠變成花園;將一塊花園租給我一年,我也可以讓花園變成沙漠。這句話的意義體現在,就理解重要的任務,創建客戶關系是件大事而言,所有者和長期委託是有區別的。畢竟,看看我們已經走到了多遠:從簡單的服務,到大規模服務營銷,再到細分營銷,並且所有的方式可以歸結到客戶體驗。客戶關系管理對世界范圍內的企業產生了一種有前景的巨大變化。
四 會計師事務所實施客戶關系管理的關鍵因素
會計師事務所的客戶關系管理項目是從經營理念、組織架構、客戶戰略、企業流程、信息化規劃、績效等各個方面進行的變革,它直接影響到了會計師事務所的經營運作。如何控制CRM項目的風險,提高CRM項目的成功率是目前會計師事務所所面臨的共同課題。經過大量的會計師事務所客戶關系管理項目,在目睹和實踐了太多的成功、失敗中從而總結出以下客戶關系管理成功十大關鍵因素:事先建立可量度、可預期的目標;協調好服務和客戶間的運作關系;取得決策及管理層的鼎立支持;行業領域應用的深入研究;選擇成熟應用、減少客戶化工作量與周期;會計師事務所自我客戶管理推廣顧問小組;會計師事務所把脈、對症下葯;進行培訓方面的投資,為用戶打好基礎;追蹤客戶關系管理系統成效並保持持續推廣 。
五 會計師事務所實施客戶關系管理的具體方案
對於我國會計師事務所來說,建立客戶關系管理的目標是建立真正以客戶為導向的組織結構,以最佳的價值定位瞄準最具吸引力的客戶,最大化地提高運營效率,建立有效的合作夥伴關系。
我認為首要需要做到,建立完善的客戶信息資料庫,這是進行客戶關系管理的基礎。然後要了解可戶,通過捕捉和分析詳盡的信息而對市場和客戶有深層次的認識,從而可以對客戶進行細分營銷和細分管理;之後還需要和客戶有一個良好的互動, 互動管理是客戶在客戶關系維護。發展的過程中和會計師事務所建立起來的對話關系,這也是客戶關系管理營銷中最重要的部分。在這一過程中所強調的是建立一套完備的客戶拜訪管理系統和客戶信息反饋系統。
最後我覺得在有條件的前提下還可以提供一些增值管理。可以提供新產品和新服務,從而使客戶的盈利能力得到最大的挖掘。結合會計師事務所新業務的拓展及根據由客戶信息庫獲得的資料分析客戶潛在的需求,為客戶提供新的產品和服務。前期的工作重點可以放在向現有客戶推薦會計師事務所新的服務產品上,例如向審計業務客戶推薦會計咨詢服務、管理咨詢服務等方面的產品。
我以前工作的會計事務所,有專門的客戶服務部,把客戶分成ABC三類。A類客戶是屬於重點客戶;B類是普通客戶;C類是可發展客戶。對於重點客戶和普通客戶,每月需要進行一次電話訪問,和客戶公司的財務及時的溝通,在談話中需要了解對方現在在工作中有沒有什麼困難,對我們會計事務所的會計師工作是否滿意,有問題要詳細記錄後反饋,給予及時的幫助。A類客戶公司還會在每2月安排客戶服務部人員去對方公司拜訪一次。公司對於一些長期合作的客戶,在每年審計的時候,有優先的安排權,並且在審計開始前2個月先安排注冊會計師去對方公司做個預審,事先把一些對方在之後的正式審計中會碰到的問題羅列出來。這對於客戶來說是至關重要的,因為在事前讓對方有充裕的時間做准備,就不用等到正審的時候為了准備資料日夜加班。對財務人員給予一個人性化的關懷。公司還會不定期的安排一些講座,指導對方在財務上的一些排險對策。C類客戶屬於一些剛剛新成立,才做過驗資或者增資的客戶,對於這樣的客戶,可以免費讓他們聽幾次。盡量做到2月一次的電話聯系,並且在他們有困難的時候給予他們適時的幫助。這樣以後審計之類的會第一想到我們事務所。
會計師事務所實施CRM的經驗對類似的專業服務類企業也有參考價值,需要注意的是:CRM是一個需要耗費企業資源的戰略項目,實踐CRM系統可以從最關鍵的部分——需要解決的問題——著手進行,在取得階段性成果以後再來考慮其他部分,這一方法對於大量急於採用CRM戰略又無法完成一個大的系統建設的企業來講是一個不錯的選擇。總之,技術只是載體,能夠將滿足企業需要的管理理念貫徹落實才是應用技術的目的所在。

參考文獻:
[1]帕翠珊?B?西伯爾德,客戶關系管理,機械工業出版社,2002
[2]高學軍,現代客戶關系管理全書,中國統計出版社,2001
[3]何玉平,當前中國注冊會計師面臨的挑戰與對策,經濟師,2002
[4]夏穎,會計師事務所營銷理念不可少,財會信報,2005

致謝
在本文的撰寫過程中,程老師自始至終在百忙中抽時間給予我們精心指導和幫助,使得本文得以順利完稿。而且程老師利用課余時間經常以郵件的方式發給我們論文參考資料,電話給我們進行論文的指導和教授,確實非常的用心,使得本文更符合規范。在此,向程老師致以深深的謝意!
同時也非常感謝同組寫論文的同學,非常及時的通告論文進展,謝謝你們給予我的幫助,使得論文順利完成。也非常感謝我們的班級導師以及課程導師,是你們給了我得以順利寫論文,進行三年課程和生活總結的契機,更要感謝整個學院為我們幕後辛勤努力付出的學院領導,管理才是最深的學問,三年的學習給了我巨大的財富,謝謝。

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