導航:首頁 > 工作特長 > 4s店工作經驗

4s店工作經驗

發布時間:2021-01-12 02:31:56

❶ 關於4s店的工作前景

你老師說的有道理,但是也不全對,按照這個邏輯豈不是4S店的人永無出頭之日了嗎?
冰凍版三尺非一日之寒,工作權也一樣,只要你肯努力,通過不斷的學習,肯定會有所突破,並且現在國內的4S店都缺人,什麼叫缺人?就是缺真正懂得經營,理解4S店的人。
一個優秀的銷售顧問,很容易成為總經理。沒有哪個4S店是單獨,一般都是汽車集團。
我認識一個沈陽的,在某汽車集團,老家就是農村 的,經過幾年的銷售汽車經驗,成了集團的銷售總冠軍,高峰每年銷售700量車,這樣的人難道不會被重用嗎?

無論哪個行業,都沒有一片空白,所以,你只能在坑窪泥濘中前行,即使路途遙遠。但是我相信肯定會有前途明亮的那一天。

❷ 有在4s店經驗的人請進~~~急求一些汽車方面的知識~

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。所以簡稱4S店.

簡單一點來說,就相當於專賣店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的.

現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店.這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售後服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的.

4S店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善.

上面說到廠家只向4S店供貨,那麼4S店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢?當然不是的,市場上還有一些二級經銷商的,這些二級經銷商是什麼汽車都賣的.只要他認為有利可圖,他就會向4S店要貨,然後買給消費者.廠家一般是不充許4店這樣做的.但4S店是有銷售任務的,當它賣不出去的時候也只能這樣做了,而廠家呢,當銷售不如意時,也是會睜一隻眼閉一隻眼的.

對於消費者來說,在二級經銷商里買的車,成交價可能會比4S店便宜,保修期內也是可以免費保修,因為全國各地的4S店都要代表廠家為用戶提供這個服務的.但有一點就是,收養的兒子必竟沒有親生兒子親,你沒有在我這里買車,我卻要免費給你保修,當然就不會有好臉色啦.

4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」

因此,「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。

銷售人員工作總結是一篇關於銷售工作總結的文章。

首先,做到總結數據化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。XX年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業績排在第幾名?我們的很多主管不願去看數據,更不願去學習做數據圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形,就足夠了,那裡有好多不錯的工具圖樣,能製作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數據結果更加直觀,一目瞭然。

其次,針對以上事實(數據圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,並用文字詳細記錄,以備後戒。同時,若是成功的經驗,對公司其他門店有指導借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經驗,並廣泛推廣。

總之,做總結就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經驗和心態做一個積累和調整,然後在下一盤棋中贏回來。

範例:

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。

剛到XXX時,對XXX方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外,還要廣泛了解整個---市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結:

一、XX公司XX項目的成員組成:

---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由於協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關於會議

會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由於工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定製度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給於指正,我們會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

汽車4S店銷售顧問銷售接待技巧
10.采購決策的人數是多少?

11.客戶的學歷狀況如何?

12.客戶平常閱讀的報紙,雜志,圖書的情況如何?

13.客戶的個人成就如何?

14.客戶對自己企業或者個人的評價?感覺?

15.客戶從事商業活動的時間?

16.客戶過去的經歷哪些是他們最得意和自豪的?

17.客戶如何評價汽車行業?客戶認為汽車行業發展趨勢如何?

18.客戶周圍的人對他的評價和認知如何?

19.是否認識到客戶的穩定的價值觀,商業觀?

20.客戶平時是否經常會做重要的決定?

針對不同的購車客戶,作出不同的應對技巧.

顧客購車時一般有五種不同反應和態度:

1.接受,表示顧客對你的車輛表示滿意;

2.懷疑表示顧客對車輛的某項特性非常感興趣,但是懷疑你的車輛是否真的具備這個優點;

3.拖延表示顧客並不直接表示異議、冷淡、懷疑、拒絕,而使用拖延時間的方法;

4.冷淡顧客因為不需要此車輛,因而表示興趣小;

5.異議不接受你對車輛的說法.

應付顧客各種不同態度的方法:應付顧客懷疑時當顧客說出他的需要後,你立即介紹車輛或公司服務的特性,但是,有時候顧客對你所說的話並不全然相信。當顧客顯示出懷疑的態度時,應該實例來證明車輛的優點的確屬實,通常一般的反應次序如下:

1.發掘顧客的需要

2.介紹車輛特性或服務

3.提出實證.當你要提出實情來說服顧客時,需要一些實證資料來源:a.說明書;b.公司與其它顧客簽的訂單;c.研究調查報告;d雜志專欄廣告;e.專業性刊物的文章;f.榮譽;g.第三者的證言.你既是代表公司推銷,當顧客對你的車輛表示懷疑時,就應該用實證讓顧客相信你說的話。

做實例證明時採用以下三個步驟:第一步重復說明車輛或服務的優點;第二步證明這個優點;第三步申述發揮這個優點.注意:三個步驟不可次序顛倒。第一個步驟是重復說明車輛或服務的優點。第二個步驟,就是提出實例來證明車輛或服務的優點,可以是利用資料來證明。

應付顧客反應冷淡時,要用一些封閉性的,調查性的問話來發掘他的需求.顧客表示冷淡的原因,在於他目前不需要你推銷的車或服務。面對這種情況,你應該讓對方了解你的車輛的特性能夠解決他的問題。而封閉式調查問話法就是此時該使用的策略。

應付顧客的異議,首先理解客戶的誤解和異議,同時重復客戶的誤解和異議,如果是誤解,請直接澄清誤解,如果是異議,請盡量了解其根源,並重點介紹自己車輛能滿足客戶那些重點需求.誠然,顧客對你的車輛或服務表示異議時,對你而言是頗頭痛的。但是,這種情況是隨時都有可能發生,其實它也是有用的,因為這才顯出顧客對你的車輛或服務的反應。客戶表示異議的兩種類型:

1.由於不了解而誤解你的車輛。

2.對方認為你的車輛有缺點:你的車輛並不具備對方需要的優點;不喜歡你的車輛的某一部分

介紹車輛的優點和利益的技巧

在正式和顧客面談之前應該盡量匯集有關顧客需要的資料。分析顧客的需要是什麼,再綜合列出車輛的優點。在做綜合性介紹車輛利益時,可以利用報紙專欄,有關的專門性雜志,社會輿論等資料作為佐證.

在推銷一開始時,對車輛的優點做綜合性的介紹,其利用和引發式調查問話法相同。自此可得知顧客的需要、他對此車輛的反應如何、及其觀感。當顧客已經接受車輛的某項優點後,應該用調查問話法來轉變話題以便得知顧客的其他需要。但是,有時候你必須用綜合性介紹的方法。綜合性車輛優點介紹,加上封閉式調查問話法,可使一個汽車銷售員的推銷技巧更高明、有效。如果顧客問起對你車輛較不利的問題時,你寧可對你的車輛做一般必須的優點介紹,以便引入另一個話題。

總之.對於不同的客戶需求,每一個汽車銷售接待人員要真誠技巧的應對,即使客戶沒能購車,也要讓客戶滿意離開.因為在目前中國市場,行業口碑的力量是無窮大的.

http://www.gzweix.com.cn/autobbs/down/1/4Sjq.doc 4s店銷售技巧下載

❸ 去4s店上班怎麼寫簡歷

求職的最佳選擇是對口求職,因而投遞簡歷也是要以對口單位為主要目標。所以回,汽車銷售答顧問應該在4s店銷售顧問簡歷中把自己與對口單位的需求極盡所能地表達到位,讓用人單位從中了解你想做什麼、你能夠做什麼、他們單位是否符合你的期待等。在文字描述中,盡量言簡意賅,不要拖泥帶水。招聘者想得到的是一張能給用人單位帶來什麼樣效益的簡單明了的「自畫像」,而不是沒完沒了的個人的歷史與家譜介紹。2、要能體現自身的核心價值。汽車銷售顧問要結合自己的專業背景、資歷、經驗、年齡、競爭優勢等,來證明自己的核心價值所在,這是確立個人長遠發展方向和目標的基礎。在客觀認識和分析了解自身的核心價值之後,要深入考慮工作於自身性格、興趣的匹配程度,即汽車銷售顧問在准備4s店銷售顧問簡歷時,要考慮將要應聘的工作是否能夠體現並發展自己的核心價值。3、實事求是。現在一些汽車銷售顧問存在在這樣一個錯誤的認識:在4s店銷售顧問簡歷中把自己寫得越好,被錄用的可能性就越大。於是為了能夠「混」進自己心儀的單位,在4s店銷售顧問簡歷中天花亂墜地自我粉飾。實際上,過度自我誇張則會給自己帶來潛在的職場危機。

❹ 怎麼進汽車4S店工作

這是廣州最好的4S店入職要求,主要看看您的地區要求,舉例如下:
1、掌握本地內的汽車市場動態,容開拓銷售市場; 2、配合銷售經理完成公司的銷售目標;3、工作嚴謹認真,熟悉銷售、售後各環節的控制。
任職條件:
1、男女不限,大專以上學歷;
2、熟悉汽車行業,從事汽車銷售工作1年以上;
3、具有一定管理能力,具有良好的人際交往和溝通能力;
4、能熟練駕駛汽車,有駕駛證;
5、形象氣質較好,成熟穩重;

以下為網路資源:供參考:作者:1qazxsw212

一般汽車銷售員要中專以上學歷。
汽車銷售員學歷不一定太高,但是對所銷售的汽車要了如指掌,只是「對車型基本很熟悉,品牌也很了解」不行,不是要泛泛,要的是專精。要對所銷售的汽車的性能有全面的了解。
請你注意(你可以到任何4S店或汽車銷售公司去看看):銷售員主要的是介紹汽車性能再作其他類比。
你可以報名加入這個行列。一邊等聘任一邊到書店查閱一下你報名的公司所銷售汽車的性能,可能很有用。
駐店銷售員比較起來好得多了,多注意向師兄師姐學習他們會給你很多幫助的。腦勤;手勤;眼勤;嘴勤;腿勤,做到這五勤成功就不遠了

❺ 去4S店上班,要注意什麼

我在4S店上了兩年班了,不過不是銷售部的,是綜合部的,全公司各個部門都可以管回得,你要是搞銷售的答話就簡單了,不過要把銷售做好也不容易,最基本的要把你賣的車輛的配置全部記清楚,還要善於和客戶交談,掌握一定的銷售和談判技巧,可以從前輩那裡吸取經驗,平時多注意聽,多學習.還有就是要勤快,車輛衛生和展場衛生要注意打掃,要是有保潔員就省點事,不過最好讓老闆看到你在幹活而不是閑著發呆,掌握車輛銷售流程,駕駛技術是一定要有的,再就是人際關系要搞好,別看4S店就那麼幾十個人,總有愛給人找事的,打小報告的,還好我當時在綜合部,天天和老闆在打交道,不怕這個.銷售部是最賺錢的部門,當然不算老闆了,除了工資,提成和獎金以外,就是外快了,我們以前店裡銷售部的基本工資是900,有的銷售員在旺季可以拿到上萬塊的收入,這個就看自己的本事了,很多地方都可以賺到錢,不過有的就要小心為妙了.呵呵!
希望你工作順利!

❻ 詢問關於汽車4S店的工作心得

營銷的知識你應該知道,要避免穿幫應該看看汽車的基本構造,和了解這個車的歷史和文化,還有各個車型型號,排量,配置都盡量多了解一些。
http://ke..com/view/2455.html?wtp=tt 賓士的歷史
http://ke..com/view/19411.htm 馬自達的歷史
http://ke..com/view/4033.html?wtp=tt 汽車基本構造

❼ 我想去4s店工作請有經驗的前輩給參考一下我去應聘什麼職業好哪謝謝

建議繼續做銷售吧。有經驗,有挑戰,有壓力,來錢快。
如果求工資穩定,那就去做售後接待,只拿基本工資,要死不活的。

❽ 在4s店工作怎麼樣

任何事情來都要靈活應用,我感覺這自種銷售工作對於鍛煉人的談吐和社會交往是非常有幫助的,其實很多的人都專業不對口,其實沒關系,重要的是要有自己的長期的打算和短期的計劃!

我給您的建議:
1、設定目標,自己到底適合做什麼,目標是什麼,人生的目標是什麼?這些是你需要考慮的問題。
2、你的能力:如果你是一個剛剛畢業的學生,無論在工作經驗,在工作能力上,相對都存在一定的生疏;
3、現在的單位:如果你認為是一個不錯的單位,如果是這樣,如果給你的待遇還可以,就應該把握現在的機會!
4、心態:我個人感覺,很多的事情就是這樣,現實中你所理想的往往和現實都存在一定的差距,要正確面對此問題,所有的人都存在此類問題,同時,隨著個人日益的不斷的進步,見的世面多了、工作的經驗豐富了,要求也自然的提高,作為剛剛從事的工作新的行業 ,心態是你必需調整的;
5、家人朋友的意見:可以把你現在的工作如實地告訴你的家裡人朋友,家裡人給你的建議是最貼心的,也是最誠懇的,要多多的徵求家裡人的意見;

❾ 我想去汽車4s店賣車,有有經驗的朋友過來介紹一下,這個工作好做嗎

不要把4s店賣車當成什麼高大上工作
其實和商場里賣衣服賣鞋差不多
只是工作環境稍微好點而已
不要有什麼壓力
不過有能力的話工資待遇還是不錯的
加油

❿ 工作問題 不知道如何抉擇了 希望有4S店工作經驗的或者資深的老前輩給點意見 謝謝

其實你就3個問題1、銷量 2、發展空間 3、退路
簡單點作答
1、如果作為客戶,內要買車,面臨容2家店的選擇,更注重什麼?價格、服務、維保,這樣看來B店無疑超越了A店,車買來,是要長期使用的,等兩個月,享受長久的服務,我想作為一個銷售,如何跟客戶解釋這個等待期,應該很簡單;
2、很多人去擇業(非就業),看的是兩點,收入和發展,A店制度完善,人力資源架構相對穩定,這就造成了,除非業務管理能力相當出眾,並且有職位空缺的時候,才有晉升的空間。所以關於這一點,B店比A店也有優勢。
3、無論去哪個店了,萬一沒有自己想像的那樣好,是否要給自己留條退路?你說你將來的職業路線就在汽車這里了,那麼請問你,試想一下,3年後,A店和B店的發展情況,應該不會發生倒閉的情況,而且會越做越好,那麼如果只是你個人沒有發展,我想,這就不是店的問題了,所以,不妨直說,對於公司來講,沒有什麼,擇業,本來就是雙向選擇,不會認為你人品有什麼問題的。
總之一點,如果規劃好了路線,就要堅定的走,往往更多的退路,會讓人容易放棄!

閱讀全文

與4s店工作經驗相關的資料

熱點內容
晉升考核自我評價 瀏覽:480
職場新人自我介紹日語 瀏覽:700
職攜求職公寓 瀏覽:354
醉駕人找工作 瀏覽:973
百度廈門六中藝術特長報名表 瀏覽:868
勁霸經編面試 瀏覽:364
小孩綜合素質自我評價 瀏覽:470
玉環學校洗碗招聘信息 瀏覽:15
教師教育自我評價 瀏覽:192
2014合肥168中學特長生音樂錄取名單 瀏覽:478
應屆生面試自我介紹範文3分鍾 瀏覽:800
丹陽人才招聘網 瀏覽:72
生物學科特長怎麼寫 瀏覽:250
昌碩面試後多久通知 瀏覽:925
陝西省鐵餅特長生 瀏覽:751
碩展科技有限公司招聘 瀏覽:346
2019年南陽卷煙廠招聘信息 瀏覽:461
時尚招聘信息 瀏覽:341
安吉潔美電子招聘信息 瀏覽:106
個人簡歷問候語 瀏覽:924