Ⅰ 做銷售員要具備哪些特長
具備特長:
(1)為消費者服務、對消費者負責,文明經商、禮貌待客,不冷落、頂撞顧客,主動熱情、耐心周到;
(2)嚴格執行商品供應政策、價格政策,不私自搭配商品、不隨意漲價和變相提價;
(3)維護商業信譽,明確標價、保質保量;
(4)堅守崗位,遵守勞動紀律、店規店章;
(5)保持良好的店容店貌,整潔、商品陳列豐滿、衣著要干凈大方;
(6)接受監督,歡迎批評、有錯即改,不護短、不包庇。
拓展資料:
1、熱情
熱情會使人感到親切、自然,從而縮短對方的感情距離,同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情,過分會使人覺得虛情假意,而有所戒備,無形中就築起了一道心理上的防線。
2、靈活
在效果工作方面不能總是千篇一律,要有自己的思想和方式,在找客戶資料方便應該靈活多變,有很多的找客戶資料的方法,可以讓我們獲取更多,更有效的客戶資料。
3、開朗
外向型性格的特徵之一,表現為坦率、爽直。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,並能在交往中吸取營養,增長見識,培養友誼。
4、堅毅
性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的,實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,只有意志堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現業務活動的預期目標。
6、穩重
做事干練就意味著成熟,成熟的外在表現就是穩重。客戶更願意將事情交給穩重的人做!穩重就是給客戶以放心,客戶放心將會有更多的業務將從這里開始!
銷售員——網路
Ⅱ 銷售所具備的特長有哪些
銷售主要負責和客戶的溝通,最終的目的是將自己的產品推銷出去。所以要具備以下特長。
一、自信心 。信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心。凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人 。「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、意志力 。剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質 。不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。
Ⅲ 做銷售需要什麼基本能力
手機銷售員是一個非常熱門的職業,現在手機價格不菲,而且更新換代很快,所以手機市場一直都比較火熱。做一個好的手機銷售員,收入會處於一個比較高的水平。這里,小編給你幾點建議,希望對你的工作有所幫助。
一,要對手機有所了解,尤其是一些主要的硬體參數,還有價格等等
手機是有很多很多的參數的,比如說電池的含量,相機的像素,屏幕的大小,處理器的型號,還有更細節的,比如說充電的功率,音效如何,有沒有紅外等等。這些都是我們需要仔細了解的,這個和我們給用戶推薦手機非常密切。
比如,要有愛崗敬業的態度。在有消費者進入手機店的時候,你要跟在客戶身邊,以便客戶可以及時地向你咨詢手機的相關參數,再比如要微笑面對客戶,不要哭喪一個臉。小編就去過一家手機店,進去之後,我發現他們都在玩手機,根本沒人搭理小編。這種情況下,會很少有消費者去他們店裡面消費的。
以上就是小編給你提供的一些做手機銷售員的建議,這其中的每個點都非常重要。如說說你每一條都可以做到的話,我相信你肯定會是一個合格的手機銷售員!
Ⅳ 一個好的銷售,需要具備什麼樣的能力
一、溝通能力
銷售到底是干什麼的?其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網路銷售或者是線下銷售都是如此,只不過具體的銷售模式決定你的銷售方法和話術。這一點需要你有很好的溝通能力。
溝通能力也決定個人及團隊的發展速度,做直銷要善於與下屬及旁部門之間的人員溝通,所以溝通能力是至關重要的。
二、觀察能力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的信息。銷售人員活躍在市場的一線,需要對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、市場現狀等信息先知先覺。銷售人員應該有著敏銳的市場感覺,及時收集分析市場的信息,並作以縝密的分析及時上報反饋給上級領導,以利於公司營銷領導層及時決策,趨利避害。
三、分析能力
分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結論。在與客戶的談判當中從對方言談舉止流露出的信息分析對方的「底牌」和心態,例如進場談判,買手給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調,用話語刺探,然後分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。
四、思維能力
做銷售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之後會根據之前制定的步驟去執行,去繼續發現新問題,然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常,因為這個是要不斷學習的一種能力。
五、執行能力
思維決定方法,執行決定成敗。執行能力體現的是銷售人員的綜合素質,更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難,這時你如果只會說「經理這個事太難了,做不了。」那麼你的領導也只能說「好,那我找能夠完成的人來做」。沒有困難事情稱不上任務,人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
六、學習能力
不管做什麼樣的工作,都離不開學習能力,尤其做銷售更需要具備學習能力。作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等,可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭,面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。
Ⅳ 做銷售有什麼特長比較好
做銷售的話最主要的就是要有一個很好的口才還有就是很強大的人脈,所以你的特長就應該是性格開朗樂觀,
抗壓性
強,
交際能力
強
Ⅵ 干銷售工作需要哪些個人特長
1.極其強烈抄的證明自己的慾望
銷售工作襲的因果關系最為明顯,成果跟努力直接掛鉤,所以最能滿足證明自己能力的慾望。只有擁有這種強烈的證明自己的慾望的人,才有可能成為一個優秀的銷售。
2.堅韌不拔的毅力和耐心
銷售工作很多時候很枯燥,而且周而復始,每個預算年度都要重新來過。必須有很強的毅力,決心,和耐心,才有可能持續下去。
3.願意當乙方的態度
銷售就是乙方,作為乙方,要盡量滿足甲方無止境的要求和變化莫測的心態。如果自己太端著,放不下架子去迎合甲方,很難把銷售做好。
4.喜歡跟人打交道
5.看起來值得信任
關鍵是「看起來」值得信任(本人值不值得信任是另外一回事)。有些人天生就是一副讓人信任的樣子,就很適合當銷售。這種面態和氣質,有些人一輩子學都學不來,沒辦法的。
6.其他的因素(譬如幽默感,口才,其實都是次要的),最好的銷售有很多種類型,並非都是口若懸河可以誇誇其談的那種。
Ⅶ 銷售技能專長怎麼寫
在簡歷中,你可以利用三部分來展現你的銷售技能專長:
1、自我評價
自我評價屬於概括性描述,包括以簡短的詞彙總結自身的技能/專長,但自我評價主要是通過這些簡明扼要的概述,向人事經理展示自己的綜合素質/特點,它包括:技能/專長總結、個人資歷總結、興趣愛好描述、溝通協調能力總結等等。作為概括性描述,求職者可以用簡明的語言突出自己的銷售特質。
例如:
本人擁有*年的化妝品渠道銷售及管理工作經驗,具有全國豐富的網路市場客戶資源(化妝品代理商和經銷商資源),在業界有豐富的資源與良好的聲譽;具備良好的項目策劃、運作、協調、談判、撰寫能力及經驗;
擁有良好的口頭表達能力和溝通技巧,以及出色的人際關系交往和銷售談判能力。具有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。專業知識的學習以及多年的工作實踐,使我積累了豐富的工作經驗,並取得了優秀的銷售業績。我本人性格開朗,積極向上,樂於與人溝通,喜歡迎接新的挑戰。
接受過市場營銷和企業管理等專業知識培訓,具有嫻熟的銷售方法和經驗,善於自我激勵,能夠承受工作壓力,有較強的市場銷售和市場嗅覺。
能准確地把握客戶的心理,與客戶進行深層次的溝通。在銷售的道路上,從來沒有平坦的大道可走。在困難與壓力面前,我選擇應戰。
2、技能專長
技能專長與自我評價的側重點不同。技能特長屬於具體性描述,它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢向人事經理展示。其關鍵在於具體,要把你的某一項技能具體化,盡量詳細寫你具備什麼技能,到達什麼程度,字數盡量要多,要詳細。
在技能專長中描述自己的銷售能力時,應側重於比較具體的技能,如精通美容護膚彩妝產品與市場,擅長於銷售規劃、團隊激勵與培訓、市場拓展等。技能特長屬於具體性描述,它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢向人事經理展示。所以要求填寫你的銷售技能的時候,盡量詳細的寫,從你之前的工作經驗中總結出你的收獲。
3、工作經驗描述
工作經驗描述屬於整個簡歷中比較重要的一部分,因此在描述你的銷售工作經歷時,需要具體描述你的工作職責以及所取得的工作成績。銷售專長可以通過業績來體現,因此最好具體描述你的工作給企業帶來的業績提升,你的團隊在開拓市場中取得的成效以及你從中得到的收獲。
例如:
起步時任公司市場部經理,通過前期大量的拜訪陌生顧客,並根據工作的進展,及時總結,不斷磨合,逐漸學會建立客戶檔案,並以電話、傳真、函件等形式與他們保持聯系;二年以後升任公司區域經理,帶領團隊共同開拓以及維護**市場,積累了大量優秀客戶資源。通過整個團隊的努力,使公司**市場銷售額順利增長了**,極大地提升了化妝品代理商對於公司產品的滿意度。