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行政助理工作經驗及成果

發布時間:2021-02-05 10:54:39

㈠ 行政助理工作內容

1、行政助理負責協助主管或者經理完成日常工作,准備會議文件報表等。

2、根據公司的相關工作要求,制定相關工作計劃,形成文件傳達給公司各個部門。

3、協助行政主管完成公司相關規章制度的製作和審核,並協助執行。

4、根據公司領導要求,傳達相關通知,分發相關文件給公司相關人員。

5、在節假日,負責公司禮品的訂購、分發,與人力資源、財務等部門合作組織相關聚會聚餐娛樂等活動。

6、在日常工作當中,遇到有訪客的時候,需要做好接待工作,並通知行政主管或者經理進行洽談。

7、整理公司檔案,會議記錄,員工手冊的管理等。

8、組織新員工入職培訓,盡快熟悉公司的業務情況。

9、負責接聽電話,做好訪客記錄,形成規范化的工作流程。

10、負責日常的考勤情況,員工請假、調休、外出工作等安排和登記工作。

㈡ 行政助理主要做些什麼工作需要哪些能力

行政專員的主要工作職責:

一行政管理工作

1.制度建立與完善:根據公司發展的實際情況,制定出合乎企業現狀的規章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,並在企業發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規范性。

2.部門溝通與人員協調:了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。准確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業務的進展情況,並將信息及時整理反饋給公司領導,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。

3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合。考核可採取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務處理

1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息台;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄並跟進落實。

2.文件制發及檔案管理:文件制發後應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員,並督導落實。文件制發後,應先分類整理再按要求進行歸檔,公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統一領導,分級管理;維護檔案的完整與安全;便於公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀要:按要求安排好人員的座次及發言順序,發言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。

4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務用車,公司領導人員在市內參加各種業務活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批准派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。

5.日常制度監管:在現有的管理模式中,加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系,端正自己的位置,靈活處理。

2.合作夥伴溝通:要注意多方了解與業務相關的事務,以做到准確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達,但在處理事務時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來:節日禮品、賀卡等,在重要的節日(如聖誕節、新年、春節、或重要合作夥伴[客戶]的公司紀念日等),應在徵求總經理意見之後,以禮品或賀信及時致意,維護與合作夥伴的友好關系。在業務合作中,適時提醒經理並根據經理要求為其安排與合作夥伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作夥伴建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,但是行政工作在企業中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業素養。

從事行政專員所具備的素質:

1. 工作態度:必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。

2. 工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3. 業績方面:領悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務意識,工作環節「零缺陷」。

愛實習網建議:

行政專員是每個公司所必須具備的崗位,以上所介紹的只是通常的工作內容,當然具體事務要根據各個公司的具體情況而定,但不會差的很多。在這里我們愛實習網也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得:

1.跟上公司的主旋律,注意公司的發展趨勢;

2.尋求晉升空間,行政工作不是你最終想要的,積累了一定的經驗,可以設法讓自己能夠勝任更重要的職位,讓老闆賞識你;

3.及時充電,你喜歡什麼想學什麼,那就馬上行動,買些書或者去圖書館看些書,這對自己是有百益而無一害;

4.學歷並不代表能力,要適當地改造自己。一開始的形象有好有壞,你可以多問下別人的看法,試著改變自己;

5.有責任心,了解公司的企業文化,有創新意識。責任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以時刻准備挑戰工作出現的難題,想問題要全面;

6.制定工作和學習計劃,規劃自己的人生;

7.了解各部門的特點和習慣,針對性地做好材料的准備和溝通工作,可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助,同樣老闆其實也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應該給予諒解。

㈢ 一年的行政助理工作收獲最大的是什麼

行政助理主要是協助行政經理開展工作。 行政助理主要職責是: 1、協助行版政經理完成公司行權政事務管理; 2、參與公司績效管理、考勤等工作; 3、參與公司行政、采購事務管理. 文員是行政、人事的初級階段。 行政助理的工作內容以公司運營保障為主, 工作內容較多元化,但較基礎。 比如工作內容為: 1、人事檔案管理 2、人事考核作業 3、員工教育培訓 4、作息考勤管理 5、獎懲辦法的執行 6、各類公告的發布 7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理 8、各項規章制度監督與執行 9、協助經理制訂公司各項管理制度及業務計劃 10、全面組織及督導店員的銷售工作 11、辦公用品的預算及購買 應具備的條件: 1. 工作態度:必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。 2. 工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。 3. 業績方面:領悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務意識,工作環節「零缺陷」。

㈣ 行政助理工作心得怎麼寫求範文

2014年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×××公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的准確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好「三個服務」,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個「重點」工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時「充電」,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在「學習培訓月」活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標准編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部2015年工作綱要
2014年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

工作心得、年終總結這些東西都大同小異的,把握大方向和結構根據自己工作環境進行添加補充,就差不多了~祝好運

㈤ 行政助理的工作月總結

主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,如何認真工作,如何協助行政主管做好行政工作,以及工作中的不足之處,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期

㈥ 行政助理工作發展如何

每家公司同一職位的內容和性質是不一樣的。一家小公司的主要行政專助理,可能是下屬一個很普通的一天的日常工作??,書面通知接收,打零工,工資不高,像前台的責任。知道如何管理的高級一點的,會寫公司的規章制度,但也可能是一些在人事方面的工作,如時間和出勤,保險,招聘,物流管理。如果它是一個外資企業做的事情,最良好的治療效果,因為國外的英語通關。前一段時間,我跑了進入全球前50家企業招聘高管,說的主要任務是審核合同,每個公司都是不同的。如果它是一種行政前台,缺一不可,第一次裁員可能是行政和青春飯,不推薦使用。

㈦ 求一篇應聘行政助理的自我介紹,有工作經驗。急+急

前幾次誰都會緊張的.. 即使給你範本,你都不一定在現場能講範本的規范背下來...一緊張什麼都忘記了..
本人憑借多年面試經驗,我告訴你 ,讓你自我介紹的時候, 你就別按照傳統的方式來介紹自己, 什麼我叫什麼 ,來自哪裡,,, 這種就不要說了。, 因為這些東西簡歷上已經寫著了,HR拿著你的簡歷已經知道你叫什麼名字來自哪裡,你再說一遍就顯的你沒個性了 ...
你可以直接就說 .憑借對什麼什麼專業的濃厚興趣,於是,你選擇什麼什麼作為你學習的開始,大約經過了3年時間的學習,使你不僅掌握了什麼什麼,而且特別是在什麼什麼地方有著自己最擅長的一面 ..學習期間,曾參加過什麼什麼.獲得過什麼什麼,積累了什麼什麼..然後說, 業余時間你一般都會選擇什麼什麼樣的方式來幹嘛幹嘛.. 說到這里差不多了.. 句子自己組織一下 , 你可以寫出來,然後自己多背幾邊 ..
到了麵食的時候,,你就1分鍾之內就說完..OK了.. 表現出了,你說話流利, 如果你是技術方面的專業, 那你直接拿著自己的作品去 ..廢話都不要說的, 直接看你做的東西, 什麼地方會什麼地方不會一目瞭然 ..簡單乾脆 ..

我通常去麵食的時候, 我就帶著電腦去. .麵食的時候, 我就說我帶著自己的作品來的, 叭電腦一打開, 一目瞭然..廢話都沒了...

好了, 懶的說了。 .你自己總接下.... 再有問題,給我留言, 本人憑借多年麵食經驗.可以提供給你做為參考 ...

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