① 前台文員的工作是幹嘛的主要是做些什麼啊要熟練啥麻煩有經驗的給我些建議,謝謝!
主要就是收發文件,做做資料,一般的單位還要求打掃辦公室,你要熟悉辦公自動化軟體。
一些求職者由現場改到網上求職,網上求職第一關就是的投遞簡歷。好的簡歷是求職的「敲門磚」,但是HR面對海量的求職簡歷,在一份簡歷上停留的時間通常不超過半分鍾。網投簡歷怎麼寫才能吸引HR經理的眼球,不至於如石沉大海,沒有音信?某專家認為,好的簡歷應從以下幾方面入手:
突出你的「賣點」
簡歷中有幾欄是用來給對方留下深刻印象的,也是決定對方是否給你面試機會的關鍵。如何寫好這幾部分的內容很重要,請從以下幾個方面著手。
成績。以你的驕人業績去打動未來的僱主。突出你的技能和成績,強化支持標題。集中對能力進行細節描寫,運用數字、百分比或時間等量化手段加以強化。強調動作,避免使用人稱代詞如「我、「我們」等。
能力。對各方面能力加以歸納和匯總,揚長避短,以你無可爭議的工作能力和個人魅力征服未來的僱主。用詞應簡單明確,觀點鮮明,引人入勝。
工作經歷。應當包括你所有的工作歷史,無論是有償的還是無償的、全職的還是兼職的。在保證真實性的前提下,盡量擴充與豐富你的工作經歷,但用詞必須簡練。不要只針對工作本身,業績和成果更為重要
技能。列出所有與求職有關的技能。你將有機會向僱主展現你的學歷和工作經歷以外的天賦與才華。回顧以往取得的成績,對自己從中獲得的體會與經驗加以總結、歸納。你的選擇標准只有一個,即這一項能否給你的求職帶來幫助。
嘉獎。簡歷中的大部分內容是經歷和成績的主觀記錄,而榮譽和嘉獎將賦予它們實實在在的客觀性。這是一個令僱主注意到你已獲肯定的成績的機會。強調此獎項是你資歷的重要證明,突出此嘉獎與你所求職務的相關性。
職業生涯。著重強調你在相關行業中所獲得的特殊專業技能和取得的成就。在提及你的技能與成就時應越具體越好。此欄專門針對一些具體職業,需說明你所在的具體行業。
求職信打動HR經理
求職成功最基本的就是要對自己有一個客觀全面的了解,然後再根據自身的情況准備好所需材料,一般包括求職信和簡歷。求職信是簡歷的「開場白」。這個開場白的功能是激發別人有興趣閱讀下文———簡歷。為了使公司了解你申請的是哪個職位,並對你有更多的印象,發簡歷的時候,都應該寫一封求職信並同時發出。
求職信就是自我介紹,證明你是求職者中最好的一個,以此爭取獲得面談的機會。每封求職信應針對用人單位精心設計,表明你明白該公司的需要。在求職信中,有兩點是能引起對方的興趣:一、你能為單位做什麼;二、對方要求你做什麼。
大多數人忽視了第二點,喋喋不休地描述自己的才能,而不考慮什麼樣的能力是對對方有益的。因此,在表述能力時,把它分成兩部分:一、核心技能,具備職位所要求的資歷和學識;二、擁有更為廣泛的知識背景和更多專長,對公司有所幫助。
需要避免的問題
不要寫期望薪水;招聘廣告要求知道薪金的要求,有的人就在履歷表中寫明了。薪金要求最好在自薦信中提出,不要在履歷表中提出。
不要在簡歷中說謊;簡歷的造假,比較典型的有:假文憑,假職務,過分渲染的工作職責和更改在職時間。並且現在在互聯網上,有些公司在兜售假文憑,使得這些造假者們如魚得水。有些造假還是比較容易發現,比如假文憑。但有些人只是在原來事實上進行精加工就比較難了。因為,大多數公司就只給你你詢問的人的在職時間,不會給你詳情的。無論如何,還是要告誡那些造假者們,不要得意得太早。可能短期內未被識破,但總歸有水落石出的那一天。
不要以弱敵強;如果你缺乏與正在申請的職位相關的工作經驗,那麼就不要使用年代式的經歷。不妨試試功能式或技巧式的簡歷格式,這樣你可以把與此職位最相關的經驗和技能放在最醒目的位置。
不要簡單學舌;要說明自己的工作能力,僅僅把招聘公司的工作職位說明拷貝到簡歷中,再加上自己說明的是遠遠不夠的。你可以列出特殊的工作技能、獲獎情況等資料證明你比競爭者更適合這個職位。
不要使用任何借口;以往的工作離職原因無需在簡歷中說明。所謂的「公司領導換人」、「老闆沒有人情味」或者「賺錢太少」這類話是絕對不應該出現在個人簡歷中的。
不要不分巨細地羅列所有工作經驗;雖說你可以呈遞篇幅超過兩頁紙以上的簡歷,但是要注意不要羅列所有的大小工作經驗。人力資源經理們最關心的是你近年來的工作情況,所以應將簡歷重點放在你最近和最相關的工作經驗的說明。
網上投遞簡歷有技巧
不少求職者遇到這種情況:發了數十份甚至上百份簡歷沒有迴音。是HR沒有收到還是自己投遞簡歷的程序有問題?智聯招聘的職場顧問李軒認為,為提高求職的命中率,求職者在網上投遞簡歷也應掌握一些小小的技巧。
一、選好渠道
有人會問,到底是在網站上直接點擊「申請該職位」還是另行將自己的簡歷發送至招聘廣告上公布的郵箱呢?建議您如果在該網站已建立了最新的與該職位相匹配的簡歷,那麼不妨點擊「申請該職位」通過該網站發送簡歷,這樣做的好處是:HR能及時收到你的簡歷,而不會當做垃圾郵件刪除,而且對你應聘的職位一目瞭然。
二、要用私人郵箱
首先,在給用人單位發送簡歷的時候,要用自己的私人郵箱,切勿用公司的信箱。
其次,選擇穩定性、可靠性高的郵箱,尤其是免費郵箱的選擇更要注意,如果不穩定,發送的簡歷對方沒有收到,或者對方回郵的過程信件丟失,那太可惜了。
三、標題上註明應聘職位
關於郵件的標題問題,如果對方在招聘的時候(在職位廣告中)已經聲明了用哪種格式為主題,盡量照著做,因為這是它初步篩選的標准。
一個HR經理一天收到的簡歷可能有幾百份甚至幾千份。如果標題只寫了「應聘」或是「求職」或是「簡歷」等等,這樣可以想像一下您的簡歷的被關注程度。所以至少要寫上應聘的職位這樣才便於HR經理分門別類的去篩選。而且最好在標題中就寫上自己的名字,這樣便於HR經理再次審核您的簡歷。
四、申請的職位要准確
應聘職位的名稱按公司在招聘中給出的寫,不要自己隨意發揮。。
不要擅自發揮,就算其工作內容相似,但在職位名稱方面一定要按照職位廣告上所要求的來。比如招聘「渠道部總經理助理」,不要寫成「總經理助理」或是「渠道助理」,招聘「副總裁秘書」不要寫成「總裁秘書」「文秘」。
,,,《可以試試》
③ 應聘前台文員的自我介紹的例文!
求職意向
求職意向: 文秘/文員:行政文言/經理助理 前台/接待/禮儀 前台文員/禮儀小姐 客戶咨詢/熱線咨詢 客服人員 求職地點: 廣州 廣東
求職時間:2006-6-3 可到職時間:隨時
工作經驗:一年以上 工資要求:1500-3500
工作性質:全職
基本資料
姓 名:余小姐 性 別:女
出生日期:1984年8月26日
身 高:166 cm 婚姻狀況: 未婚
身份證號碼:
戶口所在地:廣州 現在所在地:廣州
個人特長:
教育或培訓經歷
畢業院校:廣州荔灣技術學校 最高學歷:大專
所學專業:計算機應用及網頁設計 特長語言:粵語
時間
地方
學校/機構
專業
學歷
證書編號
工作經歷
個人簡歷
工作能力及其他專長
本人畢業以來一直從事文職類工作,對文職方面工作較為熟悉。對工作認真負責。適應環境能力強,有較好的團隊合作精神,
善於與人溝通,有上進心,性格開朗。
在擔任前台文員一職期間,主要負責公司內部文檔資料的整理和列印,電話的接聽及轉接工作,工作期間能夠及時完成好上司分配的工作。
工作能力與專長:
1 熟練操作電腦,精通office辦公自動化軟體;
2 熟悉辦公日常管理、各項規章制度的制度及執行、員工考核、行政事務、公司政策執行、社保、勞動合同、人事檔案管理。具有計劃,組織,人事,協調,領導能力;
3為人正直,誠實,對工作敬業,勤奮,肯吃苦,有責任心,良好的職業道德讓您放心。榮譽:
在校期間曾任學習委員宣傳委員、團支書、班長、學校「讀書社」秘書長等職位
連續多年獲得「優秀學生幹部」榮譽稱號
多次榮獲校組織的詩歌、作文比賽「特優秀獎」、「第一名」
2003年榮獲校「最佳優秀辯手」稱號
望貴公司可以給我一個發揮自己的機會,能成為貴公司一員是我的榮幸!
詳細個人自傳
文憑不代表能力,兩年從事前台與行政方面的經驗,讓我完全有信心能夠勝任前台與行政等相關職位!本人擁有較強的上進心及抱負,多年擔任學生幹部造就了我對工作認真負責的態度,培養了一定的組織及交際能力,自信在今後的工作中能發揮優點,做到最好!
受教育培訓經歷:
2001.9-2004.6 廣州荔灣技術學校 計算機應用與網頁設計 計算機應用中級技能資格證書
2004.12-至今 廣州財貿管理幹部學院 旅遊與酒店管理
個人工作經歷:
2004.7-2005.3 廣州賢成集團有限公司 前台文員兼行政文員
2005.5-2006.4 廣州某人才市場 前台文員
④ 求助:怎麼寫前台工作經歷啊
無論在哪個公司,前台似乎都被人們認為是最簡單的工作。但我覺得前台也是最容易得罪人的工作(當然也是工資最少的工作)。這只是我個人觀點,寫這些只是希望能把我的經歷跟需要的人分享。
先做個自我介紹,大學剛畢業,做前台工作快一年了,在工作中做了很多費力不討好的、得罪人的事。當然這多跟我在學校是沒當過什麼幹部,不怎麼跟老是接觸,不太會人際交往有關。接下來就說一下我的工作經歷。
一天下午,一位身穿消防制服的先生前來找佘總,我按常規程序問:「您預約了么。」消防先生很坦然的說:「沒有。我是你們二文總介紹來的。」(二文總是我們公司的二扛把子)我當時就有點心虛說:「您稍等,我打電話聯系。」消防先生說:「沒事,我直接和你們二文總打電話讓他聯系就行。」便撥通了二文總的電話,看此情況我放心了很多,知道至少是老總們認識的人,這位先生電話掛斷電話後還特意給我看了他所撥的電話,確實是二文總的。於是我便撥通了佘總的電話說:「您好,我是前台,有位校方的XX先生找您,是二文總介紹過來的。」佘總猶豫片刻說:「你跟他說我不在」我說:「奧,好的」掛下電話我對消防先生說:「徐總正在開會呢」消防先生猶豫了幾秒鍾說:「沒事我自己上去找吧,這事跟你沒關系」說完就坐電梯上樓了,(有人會問你怎麼不攔他,親,你可要知道他是公司二扛把子介紹來的,我要是得罪了他,後果不用想都知道)這是正好有個別的事,保安給人指路,指錯了,人家本來是要來我們這個辦公樓的,結果被指到我們公司別的辦公地點了,找了一圈又回來了,我做過解釋後馬上給我們主任打電話,說了消防先生的事,主任說那把他帶到小會議室吧,我立刻上樓去找那位先生,但已經找不到了(後來知道他已經進了佘總辦公室了)下樓後接到了主任的電話,問消防先生呢,我說剛才上樓沒找到。主任說:以後再有這樣的事,讓人帶著上來,我說好的,然後掛了電話。過一會,消防先生下來了說:「你騙我,哪開會呢。」雖然是微笑著說的,但讓我很尷尬。又過了一會,佘總打電話下來說:「以後要是有這種事跟我說一聲,你這不跟我說.......」我就一個勁說:「好的、好的」
分析:
【對的】
1遇到兩方都不能得罪的情況下,把問題交給更有能力決絕問題的人,雖然這種說法聽起來不好,但是事實上是個正確的方法,畢竟前台的工作是引領和接待,而且領導們之間的是也不是一個前台就能搞定的事。
2領導批評的時候一定要虛心的接受,耐心的聽著,即使你不服。首先他是領導,幾人之下,幾百人之上,說你肯定有說你的道理,其次,如果去頂撞一個正在發火的人就相當於火上澆油,反而心平氣和的對待,會讓對方也平靜下來,這點從佘總的語氣里就能聽出來,開始還是比較氣憤的說,後來語氣就舒緩了很多。即使你又什麼很好的理由也不要在這個時候說,我曾干過這樣的傻事,結果是能讓對方不耐煩並認為你在推脫責任。
【錯的】
1反應遲鈍。我認為是這件事情沒處理好的關鍵所在,在食道利害關系後應該立刻打電話給主任(能解決問題的人),而不是在考慮了又考慮,猶豫了又猶豫以後,在這種事上,時間的可貴就像在搶救病人時要爭分奪秒一樣。
2怕愛說的心裡。在消防先生上樓之後,我第一反應是告訴佘總,但怕被說,於是打電話給了主任。事後想想如果能即使打電話告訴佘總,他肯定及時用自己的辦法解決這件事,畢竟能當上總經理的人肯定不是酒囊飯袋之輩。
⑤ 前台文員主要做什麼
在 上啥班 短視頻招聘APP上面查閱到的前台的工作職責 :
1、時刻堅守在前台工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開;
2、負責公司前台或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔干凈;
3、前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;但杜絕與公司無業務往來的業務推薦,禮貌給予制止。
5、隨時更新公司通訊錄及時將更新的通訊錄知會所有員工,製作常用通訊錄留存,如:送水電話、辦公用品采購電話、物業管理電話等。
6、負責公司的文件處理工作,列印、復印、傳真的收;
7、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;
8、收發文件,張貼公告,信函接收,並進行文件等資料的歸檔,整理,保存。
9、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。
10、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
11、不定時檢查用品庫存,每月月底對辦公用品庫存進行盤點,並製作盤點表,做好後勤保障工作。
12、管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。
13、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
14、協助行政部進行前台記錄公司員工上下班出勤情況以及違反公司各項規章制度的考勤,請假情況的記錄等。
15、協助各部門月計劃、總結及周計劃、總結的收集工作。
16、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
17、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。 18、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
⑥ 怎樣填寫簡歷我工作也有兩年,如今想換,可是不知道怎麼樣去描述所謂的工作經驗,之前做的是前台文員,
屬於辦公室那個方面的,簡歷吧,寫自己的經驗,也要反映自己的想法,可以誇大,但不是誇張,更加註重於實際操作或者策劃過什麼東西吧,現在比較看重這一塊,,著重往這一塊寫吧
⑦ 怎樣做好前台文員的工作
要做好前台這個崗位的話,就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前台的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、列印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標准用語:您好!佛山邦普公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時准確地回答客戶的問題,准確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
⑧ 前台文員主要的工作內容
很簡單的,就是接電話發傳真,然後別人來拜訪安排別人碰頭,搞一些亂七八糟的事
⑨ 文員工作描述及近期目標,怎麼寫
可以朝下面幾個方面去寫。結合單位特點,支發揮。
1.會打字,每分鍾有160個,錯誤率不超專過千分之三屬;
2.所應聘部門所涉及的辦公軟體我都會用,比如ERP、OFFICE;
3.工作態度極積,主動,認真。工作仔細;(這是文員所必須的)
4.人緣好,大家都很喜歡我。有我在辦公室里,因為我的存在大家工作都很開心;
5.懂 (相關行業)本部門的基礎知識,作為這部門的文員,我可以幫大家很多忙,最少能做好我能做的後勤工作。
6.有本部門文員的工作經驗,工作上手快,不需要部門老大過多的操心我的工作進度。
⑩ 幫忙寫一份辦公室文員「工作經歷」
自我評價
為人誠懇,勤奮踏實, 責任心強,有主見,富有上進心,。集版體觀念強,能夠很好權地團結周圍的人,具有良好的心理素質和自我調節能力。
個人能力
1. 能熟練應用Windows、Excel、等辦公軟體;
2. 能夠有條不紊的整理資料;
3. 能夠非常好的處理前台接待事宜.
工作經歷
自己填時間,什麼工作地點/。
任「打字員」一職,具體負責列印學校試卷、表格、相關會議報告等文件。
職位為「文員兼會計」 ,具體負責員工上下班考勤統計、加班核計、結算工資。
任 「前台文員」 一 職,具體負責公司日常工作的接待及公司內部輔助性工作。