1. 求變更索賠管理經驗~ 新菜鳥
一、索賠:
1、熟悉合同：包括招標、投標文件；
2、熟悉現場，要分析現場條件與合同條件的異同點，尋早造成差異的原因，研究這些原因導致的後果，看有沒有索賠的機會；
3、關注招標文件提供的條件及提供的時間，特別是時間，極有可能發生變化，這樣你就要根據項目實際開工的那一天推算發包人是否違約；
4、關注監理工程師指令、設計人修改設計通知單，這些指令、通知單很多時候會引起工程變更，工程一旦變更，就有可能帶來索賠；
5、注意收集氣象、水文、地質條件、施工干擾及施工供電、供水、供風、甲供材料（前提是這些由發包人負責提供)等資料，這些都有可能帶來索賠事件；
6、分析項目實施工程中，發包人出來的質量、安全、環保、水平等管理規定與國家規定的差異性，從法規、技術、質量要求的角度，依據合同、國家法律法規，尋找索賠機會。（註：很多缺乏優秀合同管理人員，又好大喜功的發包人經常會出一些超過國家規定的質量、安全標准，有的還要趕工，這些都是索賠的機會）；
7、注意索賠的時效性：時間發生，28天內應向監理工程師發出索賠意向書，此時可以不提供證據材料及最終的費用要求；發出意向書後的28天內，應向監理人提交索賠報告，這次要提交索賠證據，並提出費用要求；如果事件一直在持續，要每隔28天，向監理工程提交一份階段索賠報告；事件影響結束後的56天內，向監理工程師提交最終索賠報告；
8、關於證據的收集，前面已經說了很多，很難得一點就是那些需要監理工程師或發包人簽證的證據，個人建議自己拍好照片等，做好表格，已正式的文件發送給監理或發包人，簽證單可以不簽，但是文件不批復是不可能的，這個是最起碼的管理閉合問題，將來自己也有理由去爭取。同時不要忘了，給監理和發包人發送索賠備忘錄，有了這個東西，他們就不能以合同規定中的「未在時效內提出索賠視為放棄」來忽悠你了。
9、要進行分類分級別管理，建立長期索賠、中期索賠、短期索賠的管理制度，同時不同層級的領導要按級別去牽頭索賠，只有全體動員，發揮總部力量，才能完成重大索賠，獲取自己最大的利益。
10、索賠要有耐心，重大索賠是一個長期博弈的過程，最後的結果一般是雙方談出來的。
二、變更：
1、熟悉招標、投標文件；
2、熟悉合同邊界條件及合同實施過程；重點要關注重大技術、施工方案的改變原因，是自己為了滿足合同目標根據現場情況修改的呢，還是因為現場條件與招標文件提供的條件不一致，不得不進行重大施工技術改變；
3、以下情況都可以做變更，除非合同由另行的規定：
1） 增加或減少合同中任何一項工作內容；
2） 增加或減少合同中關鍵項目的工程量超過專用合同條款規定的百分比；
3） 取消合同中任何一項工作(但被取消的工作不能轉由發包人或其他承包人實施)；
4） 改變合同中任何一項工作的標准或性質；
5） 改變工程建築物的形式、基線、標高、位置或尺寸；
6） 改變合同中任何一項工程的完工日期或改變已批準的施工順序：
7） 追加為完成工程所需的任何額外工作。
特別提醒： 合同履行過程中，沒有監理人的指示，承包人不得擅自變更。上述1）～7） 項范圍內的變更項目未引起工程施工組織和進度計劃發生實質性變動和不影響其原定的價格時，不予調整該項目的單價。
4、變更計價原則：
1）合同《工程量清單》中有適用於變更工作的項目時，應採用該項目的單價；
2）合同《工程量清單》中無適用於變更工作的項目時，則可在合理的范圍內參考類似項目的單價或合價作為變更估價的基礎，由監理人與承包人協商確定變更後的單價或合價；
3）合同《工程量清單》中無類似項目的單價或合價可供參考，則應由監理人與發包人和承包人協商確定新的單價或合價。
5、變更也可能引起工期的變化，要確定是否對關鍵線路有影響。
6、中標後，承包人首先應研究本合同的執行風險，分析哪些項目應採取主動措施，引導、促成工程變更，以期獲得更大的收益。
2. 建築工程中包干工程甲方要求變更材料該怎樣要求補差
聯系函，直接說明事由和調價情況。協商後簽定正式的簽證單或者設計變更。包括用價格和用量及品牌等。
3. 工程變更索賠價款的計算應遵循哪些方法處理
您好！
工程變更中，對索賠的審核和計算如下：
為了保證索賠工作的准確性，回審核和計算工作中應答遵循以下原則：
1、咨詢人應按合同的約定進行費用索賠工作。
2、咨詢人收到索賠報告後，應在規定時間內對索賠費用進行審核，或要求承包人進一步補充索賠和證據。
3、咨詢人在處理費用索賠時，應按合同及其組成文件的解釋順序進行，並作出書面審核意。
4、工程變更索賠價款的計算應遵循下列方法處理：
（1）合同中已有適用的，按合同中已有價格確定；
（2）合同中有類似的價格，類似的價格確定；
（3）合同中沒有適用或類似的價格，由承包人提出價格，經發包人確認後執行。
4. 由於材料變更而引起費用增加的索賠，建設單位是否應接受為什麼
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你好，索賠是一種正當的權利要求，是一種以法律和合同為依據的合情合理的行為。合同雙方都可以提出索賠要求。當一方提出索賠，另一方可採取適當反駁，稱為反索賠。
索賠的成立有三個前提條件：
一、與合同對照，事件已造成了承包人工程 [項目成本的額外支出] 或[直接工期損失]；
二、造成費用增加或工期損失的原因，按合同約定[不屬於承包人的行為責任]或[風險責任]；
三、承包人按合同規定的程序和時間提交索賠意向通知和索賠報告。
缺少一個，則索賠不成立。
施工單位按照設計圖紙和規范標准進行施工，在施工過程中不可避免要遇到變更，工程變更可以是設計院提出的變更，也可以是建設單位、施工單位提出的變更，無論哪種變更，如果此變更不是施工單位自己的因素造成的，那麼就變更所造成的費用增加或工期損失，您都可以提出索賠。
由於材料變更而引起費用增加的索賠，建設單位是否應接受？
從您的述訴，可以知道，此材料非甲供材料，而由施工單位購買材料。
在實際中，材料變更往往是建設單位提出，或出於減少項目造價，或出於功能、外觀等要求的變化，也許是設計院提出，或出於設計標准變更（比如某種類型項目外牆保溫原來標准B1級，由於國家規范更新，要求必須為A級），或出於設計有遺漏（結構主體施工時該預留、開洞的地方，因為設計遺漏，後期需要開鑿砸洞而多出的費用）這些都不是施工單位的原因，施工單位都是按圖施工，這些您都可以及時提出索賠，而建設單位也應當接受。
至於施工單位提出的材料變更，如果此材料的變更非施工單位自己原因而造成（比如：設計院出的圖紙上，某種材料市場上根本沒有出售的，施工單位買不到），這時施工單位提出的索賠，建設單位也應接受。
但是，如果此變更由於施工單位自己原因造成的，則沒有權利索賠，費用自負，工期不延長。
5. 工程變更索賠價款的計算應遵循哪些方法處理
您好!
工程變更中，對索賠的審核和計算如下:
為了保證索賠工作的准確性，審專核和計算工作中屬應遵循以下原則:
1、咨詢人應按合同的約定進行費用索賠工作。
2、咨詢人收到索賠報告後，應在規定時間內對索賠費用進行審核，或要求承包人進一步補充索賠和證據。
3、咨詢人在處理費用索賠時，應按合同及其組成文件的解釋順序進行，並作出書面審核意。
4、工程變更索賠價款的計算應遵循下列方法處理:
(1)合同中已有適用的，按合同中已有價格確定;
(2)合同中有類似的價格，類似的價格確定;
(3)合同中沒有適用或類似的價格，由承包人提出價格，經發包人確認後執行。
6. 如何搞好工程變更索賠工作
最主要的是搜集索賠證據，其次要及時報索賠報告！
證據要充分，理由要充足。（依據合同、相關的法律法規、規定）。
7. 如何做好建設工程的索賠工作
1.第一階段：施工項目前期階段。過去一直認為索賠只有在施工過程中才能發生，缺乏索賠的預計性和前瞻性，其實在項目前期階段就有許多工作要做。一是合同簽訂後，拿投標概算與設計概算對比，查找設計概算中工程量、價、設計漏項、編制原則以及編制方法與投標概算的差異，做到心中有數。二是施工圖紙到位後及時進行現場調查，做出合同、圖紙、現場實際調查工作量以及價格的對比表，從中找出索賠的切入點，同時為優化施工組織提供基礎數據。三是用心研究招標文本和合同文本，找出文件中的錯誤、漏項或與實際不符以及條款之間存在的矛盾。四是積極與業主、監理、設計溝通，加強與他們的聯絡，條件成熟時把我們計劃索賠的項目進行溝通。
在大秦線2億噸配套工程中由於甲方概算人員缺乏，筆者積極與甲方溝通，派員協助甲方進行了設計概算的分劈工作，提早掌握了工程的概算情況。通過幫助甲方統計概算數量，發現概算中有很多缺項。如防雷單元FTl—U、道岔跳線、鋼軌絕緣、信號機安全連接、電化區段室外信號設備安全接地、電纜數量嚴重不足等等。由於對概算各編制章節、區段費用情況進行了透徹分析，摸清了底數，在開工初期就這些問題與甲方及設計單位進行了溝通，同時在認真研究施工圖紙及甲方關於該工程的施工標准文件後，由我們向建設單位提交了最初的索賠計劃，取得了良好的前期效果。
同時，內部及時對設計概算、人工以及材料費用進行分析。由於本工程設計期與施工期年份相差較大，而且為限額設計，造成概算費用緊張並且工期又緊。為了盡可能規避風險，一是積極主動與建設單位聯系，對設計概算單價低、利潤比較小的物資由甲方供貨，從而減輕物資供應和資金壓力。二是優化施工組織，盡量壓縮工期減少勞動力投入，嚴格控制物資投入使用數量，由於前期工作做得相對到位，所以在後期的經營中做到了有的放矢。
2.第二階段：項目施工階段。這是積累資料和索賠同時進行的階段，也是工作量非常大的重要階段。原始資料是通過施工過程。進行逐步積累的，要想索賠成功，必須隨時細心地收集、整理可能發生索賠的資料，並履行各種審核手續。一是加強組織領導，精心制定索賠方案。索賠的成功與否關鍵是索賠方案和思路正確。現在建設單位對索賠項目、資料要求將更加嚴格。只有認真研究、分析項目索賠的特點，精心制定索賠方案和保證措施，加大工作力度，這是確保實現索賠目標的前提條件。二是扎實做好索賠基礎資料。加強索賠資料的收集整理，建立詳細的第一手資料，是索賠成功的基礎。只有認真研究施工承包合同，熟悉掌握索賠資料的要求，結合施工中的各種突發事件，才能掌握索賠時機，全面收集相關證明材料。樹立「以合同為依據，不以合同為約束」的索賠觀念，融洽協調與業主、設計、監理的關系。要有目標地做好每一項索賠變更，要清楚這項變更是屬新增工程、代甲、地方要求增加、還是吃風險包干。如果合同規定Ⅱ、Ⅲ類變更包干使用，也要積累變更資料，若積累超過包干費，最後業主也可能考慮，不積累變更資料，就等於自己放棄。如果有條件促成，Ⅰ類變更，（針對不同情況編制索賠文件），將會為實現索賠打下堅實的基礎。三是切實做好索賠與施工管理的緊密配合。索賠事件的發生是伴隨著施工進行而發生的。在組織施工的過程中就要掌握，哪些工序和分部分項工程的變化，可能引起索賠事件的發生，哪些可以創造條件轉化成可索賠事件發生。做到這一點就要求施工組織人員，在熟知施工承包合同的同時，對施工組織方案和施工管理過程做到心中有數。四是密切關注索賠政策變化，開創性地做好索賠工作。目前，施工管理和投資管理都發生了變化。甲供料管理更趨於規范，隨之產生的供需（時間和量）、運輸、二次倒運、儲存等等問題將逐漸顯露出來，如果從計劃提報時就明確使用時間和數量，並及時記錄供給情況，及時做好與業主的接收確認工作，也可以成為索賠的一項重要工作去做。
3.第三階段：項目末次驗工階段。項目末次驗工階段是業主最後處理積累問題的階段，價值小的、好處理的索賠項目在施工中已得到處理，對於可給可不給的項目或施工單位想爭取的項目，這個階段業主會根據資金完成情況和使用情況，有些松動，此時一定要有耐心，據理力爭來增加收入。一是積極和業主聯系，了解資金完成情況和使用情況，以及批復情況。二是把工程存在的問題和實際發生情況及時與業主溝通，得到他們的理解。三是如果本工程由其他單位一起完成，應積極與他們聯系，以便了解他們資料情況。四是分析自己提報的索賠資料，分出主次、輕重，以便爭取最好效果。
在大秦2億噸工程中通過分析，過渡工程為實際發生，因概算編制費用不足，合同中未簽訂，爭取足額要回；工程數量差部分佔主要份額，上級部門批復份額也較大應作為重點進行談判；價差部分，包含甲方供料部分，談判難度要大，盡最大努力爭取最好效果；提高標准部分，為業主要求，但上級部門不認可；窩工、趕工丟失及配合費業主不認可，難度也很大。
由於前期工作考慮周全，與建設、設計監理單位進行了充分溝通，申報索賠4007.33萬元，最後批復3110萬元。實現大秦2億噸工程扭虧為盈，由虧損2479.97萬元，變為盈利630.03萬元，得到較好的經濟效益。大秦2億噸工程的索賠工作，充分體現了施工全員、全過程式控制制的重要性。
四、結束語
索賠工作涉及到工程管理、技術、財務、法律以及公共關系等眾多知識，是企業經營管理的重要部分，是挽回成本損失的重要手段，因此索賠工作也將成為項目經營管理中越來越重要的問題。只有不斷學習，不斷體會，不斷總結經驗教訓，這樣才能提高索賠管理水平，更好地開展索賠工作，這不僅是企業做強做優的需要，也是企業生存的需要。
8. 變更索賠制度
變更是指修正設計圖紙中的錯誤、漏項、增減工程以及為優化設計、方便施工發生的變更。 索賠是指在合同實施過程中，因非自身原因造成的工程延期、費用增加而要求業主給予補償損失的權利要求。