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對標管理工作經驗介紹

發布時間:2021-01-26 00:51:33

❶ 淺析如何開展對標管理

  1. 制定對標計劃,確保對標計劃與公司的戰略一致。

  2. 建立對標團隊。團隊的結內構取決於對標范圍的大小、公容司規模、對標預算、對標程序和環境等要素。

  3. 收集必要的數據。首先,要收集本公司的流程表、客戶反饋、程序手冊等信息進行自我分析。否則,你將看不到與別人的差距,無法發現改善的機會在哪兒。其次,找到適合自己的模仿對象。

  4. 分析業績差距數據。在理解對標對象最佳的方法基礎上,衡量自己與別人業績的差距。可用的指標包括:利潤率、投資回報、產品周期、每個員工銷售量、每種服務/產品成本,或者如何開發一種新產品或服務等。

  5. 持續進行對標管理。企業在減少與最佳案例的差距時,需時常用衡量標准來監測實施的有效性。

❷ 管理方面的工作經驗

記住,員工的選擇復過多制時,公司的管理就會弱化。人沒有一個喜歡被管理的,做領導的最應該做的是培養員工的意願。千萬別讓員工有工作是給公司乾的和自己沒什麼關系的思維,否則你會死的很難看。想管好員工就做到讓員工佩服,員工只有佩服你,才會對你的話全力去執行。還有做領導一定要自己兌現自己的承諾,否則你說的話在員工心裡會越來越缺乏力度。因為員工對你承諾做到的事記得不會很清楚,但是你要是一件事沒兌現,他們就會記很長時間。。

❸ 什麼是對標工作,對企業發展有什麼意義

為尋找最來佳案例和標准,加強企業自內部管理的一種方法。

對標管理通常分為4種。


第一種,內部對標。很多大公司內部不同的部門有相似的功能,通過比較這些部門,有助於找出內部業務的運行標准,這是最簡單的對標管理。其優點是分享的信息量大,內部知識能立即運用,但同時易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。


第二種,競爭性對標。對企業來說,最明顯的對標對象是直接的競爭對手,因為兩者有著相似的產品和市場。與競爭對手對標能夠看到對標的結果,但不足是競爭對手一般不願透露最佳案例的信息。



第三種,行業或功能對標。就是公司與處於同一行業但不在一個市場的公司對標。這種對標的好處是,很容易找到願意分享信息的對標對象,因為彼此不是直接競爭對手。但現在不少大公司受不了太多這樣的信息交換請求,開始就此進行收費。


第四種,與不相關的公司就某個工作程序對標,即類屬或程序對標。相比而言,這種方法實施最困難。至於公司選擇何種對標方式,是由對標的內容決定的。

❹ 工作管理經驗如何寫

1.首先只有內行來管內行才行源,這樣就要求你要懂所管的人和事;
2.管理重在制度和法規,你需要按照規章制度走;
3.管理要重視過程,不要一味強調結果,只有老闆才只要結果不要過程;
4.人性化一些;
5.業余時間多學習一些管理知識。

❺ 如何進一步做好對標管理工作

(一)加強組織領導,提高思想認識。對標工作是國家局提出的一項全局性、長期性、針對性的重點工作,是提升基礎管理水平的有效手段。首先應當充分認識到對標管理的重要性,及時成立由「一把手」任組長、其他黨組成員為副組長,各部門負責人參加的對標工作領導小組,下設辦公室,指定專人負責對標日常工作;其次對標工作其目的是用指標評價企業,用業績考核企業,促進企業夯實基礎管理,提高經濟運行質量,通過不斷尋找差距,進行比較、分析、判斷,使自身得到持續改進,從而學、比、趕、超先進水平,不斷創造優秀業績的良性循環過程;再次對標不僅僅是幾個絕對值的對比,它涉及企業管理的方方面面。比如「單箱物流費用」的對比,它不僅涉及每一個環節的費用管理,還包括送貨車輛的配置是否恰當,線路是否適宜,燃料的使用是否定量,配送中心各環節、人員配備是否緊湊等,同時涉及到擴大銷量,做好網建基礎工作的方方面面。對標工作不僅僅是個別幾個科室和人員的事情,每一項對標數據均涉及全員的工作優劣,每一項對標數據的差別均需不同環節、不同人員的共同努力才能不斷提升。

(二)做好工作結合,強化對標效果。一是把對標工作貫穿於整個工作全過程,與專賣管理、卷煙營銷、財務預算、人力資源管理、企業管理等各項工作有機結合起來,緊盯行業先進水平,提高管理能力,進一步提升企業凝聚力、激發員工活力,增添企業開拓進取的內在動力,全面推進對標工作的順利有序開展;二是與ISO9000質量體系建設工作相結合,以工作流程之間的銜接為抓手,以堅持持續改進為原則,突出實踐應用,不斷尋找工作中存在的差距和不足,建立並持續完善過程績效考核指標,實現責任具體化,考核有內容,獎懲有依據,實現績效體系、目標體系與對標工作的有機統一。

(三)突出對標重點,強化標桿作用。一是充分尊重市場規律,把握市場真實需求,在嚴格規范的基礎上,依靠提升「營銷水平、服務水平、管理水平」促進全國重點骨幹品牌的培育成長和卷煙銷售的穩定增長;有效利用客戶資源,加強工商協同,密切工商關系,服務好零售客戶,提高客戶滿意度,有效挖掘區域市場資源,重點關注農村市場,抓好區域市場的均衡發展特別是抓好潛力市場的開發工作;保持價格穩定,堅決杜絕各種非市場因素,始終堅持「總量控制、稍緊平衡」的指導思想,在提高營銷水平和能力上下功夫,在品牌的宣傳、引導、培育上下功夫,在加強卷煙市場價格監控上下功夫,在調控商業庫存和社會庫存上下功夫,在提高網路運行質量上下功夫,不斷降低費用指標。二是進一步深化勞動用工分配製度改革,繼續探索實踐人力資源有效配置機制,有效利用人力資源,抓好部門之間、崗位之間資源的有效銜接,提高協作能力和工作效率。進一步打通員工成長通道,科學規劃員工職業生涯,進一步加大工效掛鉤、績效考核力度,積極開展技能培訓、崗位練兵活動,提高員工綜合素質,不斷提升效率類指標值。三是以質量體系建設為抓手,重點加強費用控制,加大「水電油紙」節能減排力度,加大「招待費、會議費、差旅費、辦公費」的控制力度,努力降低各項費用。按照「突出應用、突出創新、突出解決問題」的新要求,與對標工作相結合,與查找和解決突出問題相結合,全面優化、完善各項業務流程和管理制度,持續發現和改進管理工作中的不足和問題,夯實管理基礎,提升管理水平。

(四)及時總結經驗,發揮對標作用。一是認真總結對標工作的經驗,不斷完善對標管理制度,將對標結果與季度績效考評工作結合起來,進一步加大收集、整理、分析對標數據力度,通過對標,進一步完善激勵約束機制,將對標管理融入預算、業績、管理三位一體的考核機制,將對標管理指標改善情況作為企業管理的重要內容,動態把握;二是進一步強化內部管理,優化企業資源配置。嚴格執行國家局關於對標管理工作的有關規定,最大限度的降低各項費用支出,這是現階段對標工作的重點環節,也是檢驗對標工作成效的關鍵,同時,加強人力資源管理,優化管理流程,充分發揮在崗人員的資源優勢。

(五)層層分解目標,落實責任主體。堅持以「對標」為基礎,以「追標」為抓手,推動企業基礎管理水平的提升,通過「對標、追標」的前期工作過程,最終達到「達標」的工作目的。根據各單位在管理方式、管理方法等方面與標桿企業存在的差距,建立人均勞動效率、人均卷煙銷售收入、卷煙三項費用率、人工費用占銷售收入比重、單箱人工費用、物流費用占銷售收入比重、單箱物流費用、單箱卷煙經營費用、單箱卷煙管理費用等指標組成的對標體系。並根據實際進行了部門責任歸口,逐步建立起「科室牽頭、部門協作、各負其責」的對標工作流程,確立了由營銷、財務、人事勞資、政工等其他部門通力配合的有效工作機制,通過明晰部門職責,規范工作流程,嚴格人員責任切實提高對標工作質量。

(六)做好工作結合,不斷提升水平。按照對標工作要求,結合煙草實際和ISO9000質量管理體系建設,把對標管理工作與卷煙營銷、財務管理、網路建設、企業管理等具體工作結合起來,在發現問題、解決問題的基礎上,扎實做好動態調整達標目標,嚴格落實達標責任,將對標工作持續深入地開展下去,並且通過持續追求,不斷改進的工作方式方法,在努力實現「達標」的基礎上,積極推進企業管理工作的不斷創新,通過對標工作的有效開展,不斷改進工作方法,逐步實現「對標上水平、對標促發展、對標保增長」。

總之,對標管理工作是一項復雜的系統工程,是一個與時俱進、不斷創新的動態過程,是一個不斷學習、努力進取、全面提高的過程,新階段煙草行業開展對標工作不僅是鞏固現有工作成果的需要,更是全面實現「嚴格規范、富有效率、充滿活力、優質服務」戰略目標的需要。只有緊緊圍繞國家局的總體戰略部署,進一步理解和把握對標工作實質,進一步拓寬思路,積極思考,掌握標桿管理方法,持之以恆、強化措施,切實把對標工作抓深、抓細、抓實,才能達到對標工作水平與企業管理水平共同提升的最終目的。

❻ 什麼是對標管理

對標管理是尋找和學習最佳管理案例和運行方式的一種方法。現在,這種方法越來越成為企業乃至政府的選擇。根據《全球對標網路》的調查,對標管理已成為最受企業歡迎的第三大戰略管理方法。

對標管理起源於上世紀70年代的美國。最初是人們利用對標尋找與別的公司的差距,把它作為一種調查比較的基準的方法。後來,對標管理逐漸演變成為尋找最佳案例和標准,加強企業內部管理的一種方法。對標管理通常分為4種。

第一種,內部對標。很多大公司內部不同的部門有相似的功能,通過比較這些部門,有助於找出內部業務的運行標准,這是最簡單的對標管理。其優點是分享的信息量大,內部知識能立即運用,但同時易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。

第二種,競爭性對標。對企業來說,最明顯的對標對象是直接的競爭對手,因為兩者有著相似的產品和市場。與競爭對手對標能夠看到對標的結果,但不足是競爭對手一般不願透露最佳案例的信息。

第三種,行業或功能對標。就是公司與處於同一行業但不在一個市場的公司對標。這種對標的好處是,很容易找到願意分享信息的對標對象,因為彼此不是直接競爭對手。但現在不少大公司受不了太多這樣的信息交換請求,開始就此進行收費。

第四種,與不相關的公司就某個工作程序對標,即類屬或程序對標。相比而言,這種方法實施最困難。至於公司選擇何種對標方式,是由對標的內容決定的。

❼ 如何寫工作經驗介紹

工作經驗介紹的內容 總結主要包括以下四個方面的主要內容:

1.基本情況

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

2.成績和做法

工作取得了哪些主要成績,採取了哪些方法、措施,收到了什麼效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。

3.經驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

4.今後打算

下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,准備取得什麼樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。

工作總結的特點

總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。

1.自我性

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,採用的是第一人稱寫法 ,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特徵。

2.回顧性

這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標准和依據,另一方面,總結又是制定下 一步工作計劃的重要參考。

3.客觀性

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特徵 。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何 誇大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

4.經驗性

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今後 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的 原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規律性認識,這樣 才能達到總結的目的。

❽ 企業如何開展對標工作

第一步,制定對標計劃,確保對標計劃與公司的戰略一致。
第二步,建立對標團隊。團隊的結構取決於對標范圍的大小、公司規模、對標預算、對標程序和環境等要素。其次是就對標程序、分析工具和技術、交流能力、公司背景和系統對團隊人員進行培訓。
如果讓專人負責對標的實施過程,就能大大激發他們的責任心,提高實施效率。除了領導能力外,對標團隊還應當具備分析、程序處理和圖書館/電腦搜索等技能,3到5人最理想。
第三步,收集必要的數據。首先,要收集本公司的流程表、客戶反饋、程序手冊等信息進行自我分析。否則,你將看不到與別人的差距,無法發現改善的機會在哪兒。
其次,找到適合自己的模仿對象。公司做一個候選對象的名單,選擇那些獲獎公司、在商業雜志或者其他媒體尤其是年度行業報告中得到公認的公司,或由供應商、客戶、咨詢師推薦的企業。然後就這些企業進行調查,篩選出3到5個公司作為信息交換和對標合作夥伴。
第四步,分析業績差距數據。在理解對標對象最佳的方法基礎上,衡量自己與別人業績的差距。可用的指標包括:利潤率、投資回報、產品周期、每個員工銷售量、每種服務/產品成本,或者如何開發一種新產品或服務等。
比較時,必須就相同的事情進行對比,蘋果比蘋果,而不是比梨子。同時根據經濟規模、不同的管理思路、市場環境做出調整。
通過比較業績,企業就會發現與最好公司的差距。「別人能行,為什麼我們不行?」這樣對標就可以幫助公司建立一個戰略目標。在將相關信息告訴高層管理人員和整個公司後,企業要根據數據設計行動計劃、實施辦法以及監督衡量標准。
第五步,持續進行對標管理。企業在減少與最佳案例的差距時,需時常用衡量標准來監測實施的有效性。另外,由於表現最佳的公司本身也會繼續發展,所以「找到並實施最好的方法」的對標管理也是一個只要開始就沒有結束的過程。

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