⑴ 本人女 20周岁,工作经历,美容顾问一年,淘宝客服一年,现在对未来发展十分迷茫,打算自考,想问问大
对你这个来年龄来说,如果想赚钱源,自然是学技术好。 提升学历这个路太长了,现在读高中本科毕业也就是7年,你能赚多少钱啊,而且本科出来也不是就有高薪工作了,还要看你学的怎么样。 如果对赚钱没有太执着,当然是提升学历了,有知识的人的思想是无比有趣的,人生如果只停留在低级趣味那真是太可惜了,说白来世上走一趟也差不多。
⑵ 岸芷汀兰的美容顾问工作好做吗经验要求高不高
顾问相对美容师还是高一点吧,有竞争机制,美容师手法也比较成熟,三月晋升一次,只要技术可以应该很快就可以晋升为顾问了。
⑶ 美容顾问应该做些什么
美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程,首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。
美容顾问工作内容:
1、完成公司的业绩目标。
2、提升公司的知名度。
3、让公司更加发展。
4、给予客户最上等的服务。
5、教导客户变美丽的方法。
6、让每个客户都能开心享受。
7、满足每个客户的需要。
8、治疗客户的皮肤问题。
9、教导客户正确的消费,不花冤枉钱。
10、成为美容活字典。
11、作为美容事业的成功榜样。
美容顾问对客户们重要性:
1、美容顾问解答客户的一切疑问,
2、美容顾问分配适当的疗程给客户,以达到最高疗效,
3、美容顾问分配最适当的家用产品给予客户,以完成客户的保养目标,
4、美容顾问指导客户如何使用本公司的产品,
5、美容顾问传达正确专业的美容保养知识给客户,
6、美容顾问协助客户摆脱她所面临的困扰,
7、美容顾问将使到客户对于公司产生更大的信任。
美容顾问职位要求:
这类型的职位收入以业绩提成的形式,语言表达能力突出,亲和力强,有较强的服务意识及团队精神是应聘的首要条件。另外,美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。
美容顾问岗位职责:
1、与经理通力合作,设置服务项目和制定销售计划,了解市场动态,策划相应的促销项目,每月都需要交下月销售计划,及下月促销方案,每周星期天交上周工作总结。
2、了解并掌握美容院顾客的档案资料,做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务。
3、以身作则,团结下属,尊敬上级,管理好美容院员工,作好行政管理及销售管理。
4、定期开展培训,提高员工对产品的认识和营销技巧。
5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题,提供解决问题的参考建议。
6、协调员工之间的关系,增强团队合作精神,督导员工工作职责的执行和落实情况。
7、主动、热情接待顾客,熟记老顾客的姓名,主动向新顾客介绍美容项目,并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问。
8、注意美容院内气氛,保持店堂内整洁舒适。
9、忙时,仍应以热情的态度招呼每一位顾客,对需要等待的顾客,及时送上饮品和杂志。
10、发扬团队精神,与美容师协调配合,共同提升销售业绩,妥善安排顾客的服务,并提醒顾客保管好自己的贵重物品。
坚持每天给上级直接领导发短信内容包括:工作、思想、问候、建议等信息。这样做,体现你对领导的尊重,同时体现你对工作认真,兢兢业业。
⑷ 美容顾问半年的工作总结
强调美容安全的重要性,自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
⑸ 美容顾问年终总结不足之处范本
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名,日期
⑹ 如何做一名合格的美容院美容顾问
事实上,要想成为一名优秀的美容顾问,从来不是一件简单的事情,她必须要对美容院产品非常熟悉,而且还要有相当的美容知识、时尚资讯、熟悉美容院销售技巧,具有非常强的沟通能力,能够把握住顾客的心理特征等,由此可见,一个称职的美容顾问必须经过长期专业的培养训练。 美容顾问不仅仅是一个销售人员,而是一个美的使者,不断的传播健康、美丽和自信的生活理念,让普天下女人更加健康美丽和自信。美容顾问不但要勤奋、聪慧而且还要时刻保持头脑清醒,心灵纯洁。美容顾问就是一名创造美丽的艺术家,用自己的双手和智慧发现美,创造美。 1、做一个美容院需要的美容顾问 各个美容院的美容顾问从事的工作都不一样,但是无论如何,美容顾问必须服从美容院的工作安排,只有时刻维护美容院的利益,企业的利益实现了,个人的目标才能借助这个平台实现。美容顾问也只有在美容院这个平台里,才能不断提升自己的业务能力,积累工作经验,为自己将来的职业规划打下坚实的基础。积极的工作态度,饱满的工作热情,始终是美容顾问不可或缺的工作状态。善于处理和同事之间的关系,良好的团队协作能力也是美容顾问必修课之一。当然,有自己独立的工作能力,能够不断的学习新知识,全身心的投入到工作中去。 2、做一个顾客喜欢的美容顾问 任何时候,美容顾问必须从顾客需求出发,了解顾客直接需求和潜在需求,积极热情的为顾客做好服务。美容顾问是直接和顾客接触,为顾客提供美容咨询服务的,一个美容顾问的一言一行都直接关系到顾客对美容院的感受,直接关系顾客是否选择在美容院消费,如果满足不了顾客的需求,就不能为顾客提供优质的服务。这无论是对顾客而言,还是对美容院而言,都是非常重要的环节。做一个顾客喜欢的美容顾问必须做到一下几点: 美容顾问要着装大方得体,保持自己的职业形象,一个美容顾问作为美的使者,如果自己形象都不是很好,如何让顾客信服呢?对待顾客要有耐心,耐心的倾听顾客的意见和建议,了解顾客的需求,时刻保持亲切,热情友好的态度对待顾客。能够快速的辨别出顾客存在的美容问题,帮助顾客分析出顾客需要哪些美容服务,并且能够准确快速的为顾客挑选合适的产品。 总之,要想成为一名优秀的美容顾问,就必须保持谦虚好学的态度,时刻从顾客的角度出发,多为顾客的利益思考问题,同时也要时刻维护美容院的利益,只有把美容院的业绩做好之后,才能让自己的职场发展顺利。 转普丽缇莎
⑺ 过两天要面试美容顾问 请大家给点建议和经验心得!
面试一定要化点妆啊,然后这个职位主要就是你首先要有一定的美容知识,再者就是内你要有一定容的销售能力,掌握一定的销售技巧,灵活变通突发的问题..还有就是一定要承受一定的压力哦,因为要知道,美容顾问都是要业绩的,每个月要追数的嘛..
⑻ 如何做一名成功的美容顾问
1.首先美容顾问要认识自己的顾客,了解顾客群的特征,以及他们做出消费决定的心理过程:美容顾客是一个特殊的顾客群,他们依赖手术或非手术的方法去实现他们心理对美的追求,而人的心理是复杂的,往往可能因为某一细小的问题未达到其所需求或欲望而造成无法达成协议,因此美容行业存在着较大的风险问题,作为美容顾问,要有敏锐的洞查力,能在最短的时间内分析出顾客的心理与需要,以最有效的办法帮助其满足需要。即从多个方面去了解顾客,如经济因素、个人因素、社会因素、家庭文化因素对其消费造成的影响以及心理的顾虑,以个人因素为例,如了解他的生活方式、年龄、职业、个性、所处的家庭生命周期阶段等方面,对刺激消费有着很大的帮助。更直接一点说,美容顾问一定要察言观色、能言善道,且能准确分析顾问心理。
2.美容顾问必须认识企业产品:首先要熟悉企业产品的优势、种类、效益、功能、原理、远期目标与相关临床知识等等。现今美容行业是一个竞争激烈的行业,大多产品均以同化,对处于理性消费阶段的顾客来说,产品的结构与价格等同重要,因此,美容顾问要帮助医院树立自己的品牌,不断推广产品组合,从以上两方面来说,美容顾问需要不断学习和接受新的知识与理念,以便有更清晰的思维去分析顾客,宣传产品,促进消费。
3.美容顾问要建立完善的顾客资料档案,其档案应包括以下内容:
一、顾客基本资料,如顾客的名称、电话号码、年龄、教育水平、家庭状况、兴趣和爱好等,(当然美容顾客大多不太乐意告知,或拒绝提供,这要看美容顾问的技巧性问题了)二、交易情况,如第一次电话咨询或现场咨询的内容、消费时间、条件、价格、心理顾虑等,
三,跟踪调查资料,以上两点资料为基础,通过对顾客的再一次分析,了解顾客的态度与潜在需求,挖掘潜在市场。(大多以电话方式了解顾客)
四,企业服务,企业将会为顾客提供哪些服务,通过何种方式、给予哪些优惠,为争取和保持每个顾客所做的各种努力和相应的费用应有详细记录,以便发现新市场和方便顾客管理。
4.美容顾问对消费后顾客服务的管理,美容科的顾客消费后服务管理应有一个完善的体系,由美容科承担,且要有详细的记录,这样可以帮助科室加深与顾客的关系并带来新业务的可能,在大多医院,顾客消费后服务管理均由美容顾问承担,如电话跟踪,建议复查等,以争取再次刺激消费的机会,再次可以让企业了解到顾客对服务的满意度与对企业的忠诚度,同时以便及早的发现问题与解决问题,避免纠纷的产生。
5.美容顾问要帮助企业建立顾客忠诚度,留住老顾客比争取新顾客更具有成本效益,回头客能给企业带双倍的好处,如果企业的收入主要来源于老顾客与慕名而来的新顾客,那么,企业便不需要花大本钱做广告。
⑼ 美容顾问是什么
美容顾问属于美容院的业务类工作,有的美容院店长也兼任美容顾问。
在美容院经营中专,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程。
首先由美容顾问将顾客引入店内,详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里,最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。
(9)美容顾问工作经验扩展阅读:
美容顾问必备技能:
1、服务意识:
除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外,美容师还应具有好的服务意识。具体来讲,就是每个美容师都应该成为美容指导,告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识;要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。
2、礼仪:
顾客到美容院进行消费,要的就是那种当“上帝”的感觉,如果美容师的礼仪能够标准的话,会让顾客感觉更加美妙。在属很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代,一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。
3、广泛的知识面:
美容师有时候还要为顾客起到私人顾问的作用,因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍,最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装,能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。