① 浅淡新时期如何做好群众工作
胡锦涛总书记深刻指出：“世界上没有任何力量可以代替人民的力量，任何时候任何情况下群众观点都不能丢、不能忘。”群众路线是党的根本路线，也是公安工作最重要一条，重视和做好群众工作，是我们党的政治优势和优良传统。公安机关性质、特点和所担负的职责、任务，决定了公安工作必须走群众路线。群众工作做好了，可以及时发现违法犯罪活动，减少案件和事故的发生，搞好安全防范工作。公安机关如果离开广大人民群众，公安工作就会成为“无本之木，无源之水”。做好群众工作是公安民警必备的基本功，做好群众工作是实现社会治安良性循环的必由之路。当前公安民警群众工作中存在的主要问题近年来，随着社会的不断进步和法律制度的不断健全，人民群众的观念意识发生了很大变化，民主意识和法律水平都有了明显提高。同时，随着社会经济的高速发展，涉及群众切身利益的人民内部矛盾大量增加，这给我们新时期做好群众工作带来了新的挑战。面对新形势新任务，公安民警在做好群众工作方面仍存在一些不足和问题。一群众工作意识不强。有的民警思想政治觉悟不高，对待群众工作的心态仍存有“多一事不如少一事”；“立警为公、执法为民”的职业基础不牢，不知道自己每天在为谁工作、为谁服务，有的民警认为群众工作不重要，对群众反映的问题能推就推，能躲就躲，不主动去做群众工作；有的接触群众时还带有情绪化，甚至“分人”办事，“看事”办事。这些现象，虽然不具有普遍性，但会不同程度地影响社会对基层和民警的印象，不利于群众工作的开展。有的民警服务理念仍未转变，不能从“管理型”转向“服务型”，更不善于组织群众、发动群众和依靠群众。二感情有所淡化。少数民警为人民服务宗旨意识不强，热情为民意识淡薄，对人民群众缺乏诚心、热心、关心，对群众的冷暖不闻不问，熟视无睹，不把群众放在眼里；有的态度冷漠，门难进、脸难看、话难听、事难办；有的自以为是，以“管人者”自居，特权思想严重，把易事拖难、简事拖繁；有的甚至以言代法、以情代法、执法不公、执法不作为，严重伤害了群众感情。同时少数一些民警还认为群众工作只是社区民警的事，存在与已无关思想。殊不知，在公安工作中，不管处在公安工作的哪个岗位，群众熟、关系近、情况清，都对工作大有裨益三方法趋于简单。少数民警缺少相应的社会经验，缺乏与群众沟通交流的技能和艺术，不懂得如何才能做好群众工作，工作方法简单粗暴，缺乏艺术性和灵活性，缺少耐心细致的说服和解说，对矛盾隐患和事件苗头不敏感、不重视、不处置。对待群众反映的问题，在处理事情上往往按照自己的想法去处理不顾群众的感受，不作设身处地的考虑，从而在不知不觉中伤害了群众的感情，引发群众对民警的不满情绪，导致群众对民警的信任危机。公安机关群众工作中存在问题的主要原因一民警工作经验缺乏。有些民警在接处警及承担上访、拆迁、演出、会议等工作任务时，缺乏耐心，语言表达方式欠妥，不分场合主次，信口开河，粗言粗语，引发矛盾。同时还有少数民警在做群众工作时表现出“四懒”现象，即：思想懒，不愿琢磨群众工作之事；腿懒，不愿深入群众之中；嘴懒，不愿问候群众、与群众聊知心话；手懒，不愿记录搜集有用信息和群众家的大事小情。二服务人民的宗旨意识不强。目前基层派出所会做群众工作的民警越来越少，民警对本职工作业务不甚了解，而且近几年来新增警力也基本上是刚从学校毕业，缺乏群众工作能力，有些年轻的民警法制观念淡薄，自身素质也不过硬，因此工作不知道如何开展，不能让群众满意，让群众对公安机关和民警失去了应有的信任和依靠。三工作机制不够完善。由于工作机制的不健全、不完善，工作中部门与部门之间、警种与警种之间形不成链条，不能相互协调而当前的警务工作仍然依赖静态的台账，见警率低，难以接触群众，而且民警在绩效考核机制上缺乏科学标准，民警不可避免受失衡的绩效评价，工作导向的影响。四少数民警宗旨观念淡化。为民服务宗旨意识不强，热情为民意识淡薄；个别民警还存在特权思想，责任心不强，对群众报案、求助推诿扯皮。。五基层警力不足，间接影响民警做好群众工作的质量。由于公安工作任务日益繁重和复杂，加之警力严重不足，在有限的警力下，许多民警身兼多职，基层一线民警常常面临着精神上的压力和体力上的透支，工作中容易出现抵触情绪，这些压力缺乏有效的排解渠道，在和人民群众的接触中难免会流露出来，造成警民关系紧张，致使民警难以深入扎实的做好群众工作。做好公安机关群众工作的几点浅见人民群众中蕴藏着维护社会治安的积极性和创造性。基层派出所就是要始终坚持专门工作与群众路线相结合的方针，始终牢固树立群众观念，深入群众，广泛接触群众、广泛发动群众，密切联系群众、组织群众，开展形式多样的群防群治工作，共同维护辖区的社会治安秩序。一转变观念，树立执法为民思想。首先要在思想上提高认识。当前，经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化，通过教育，使民警牢固树立“执法为民”的理念，真正把群众当作自己的“衣食父母”，以人民群众的最根本利益为立足点和出发点，使群众工作都围绕着人民群众的利益来开展。针对这些新情况、新特点，广大公安民警做群众工作也必须与时俱进，创新工作方式方法，关注民生、倾听民意，为人民群众排忧解难。把出现的矛盾和问题化解在萌芽状态，创造一个干事创业的和谐环境。二要增进对群众的感情。我们应坚持把严打整治贯穿于日常工作中，大力整顿社会治安秩序，认真解决人民群众反映强烈的突出问题，时刻做到严打、严管、严防、严治，不让横行乡里的村霸、路霸、市霸以及团伙恶势力形成气候，让老百姓有安全感，让群众觉得只有共产党领导的公安机关，才是群众的靠山。民警想问题、办事情、做决策，都要站在群众的立场上，做到“心里装着群众，一切为了群众关注广大群众的疾苦，多为群众办实事、办好事、解难事。真正做到感情上贴近群众，认真了解群众心里在想着什么，始终把谋求最广大人民群众的利益作为公安工作的根本出发点。三要切实为群众办好事、实事。把为群众解决实事办好事作为“第一任务”，做人做事都讲诚信。人民警察作为维护公平正义的化身，在执法过程中做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究让群众感受到实实在在的、看得见的利益；我们作为人民警察，不能充当强者尤其是黑恶势力的保护伞，不能为了个人谋私利而丧失警察的尊严、法律和职责的本色，要利用手中的权利为人民谋福利，做到拒腐不沾，取信于民。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去嘘寒问暖，到群众因难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到工作推不开的地方去打开局面。依法维护劳动者合法权益等问题。要让群众感觉到，公安民警能及时为百姓伸张正义，信得过，群众有什么困难事，都乐意找民警解决。四转变工作的方式、方法，提高做好群众工作的能力和水平。时代在发展，社会在进步，群众工作的主体、对象、环境等各方面的因素每天都在发生着变化。要坚持依法行事，多与群众商量。坚持与时俱进，不断创新群众工作的方式方法，是进一步增强基层派出所群众工作有效性的内在要求。上门接触式：如“全国优秀社区民警”江西瑞昌市公安局周俊军就是最好的例子。他常年坚持走家入户，收集各类有效信息，创建了新形势下农村警务信息平台。下村走访式：以学习“周俊军工作法”为契机，走访辖区在逃人员家属，积极做好在逃人员家属工作。开会座谈式：即基层派出所开门评警，将群众请到公安机关来，以面对面的交谈进行群众工作，基层派出所每年至少组织一次开门评警，了解群众心声。间接接触式：如经常性地与逃犯家属做工作，规劝逃犯自首。帮助解困式：即基层民警通过自身的力量，帮助困难群众，尽力为群众排忧解难。民警要坚持教育为主，引导为主，对一些别有用心的人在群众问题上大做文章、唯恐社会不乱的犯罪分子，要采取坚决果断的措施，绳之以法，以确保社会稳定和人民群众的根本利益。
② 基层干部怎么当系列十四：群众工作经验谈
河南省舞阳县辛安镇 王红菊我是河南省委组织部选拔的一名选调生，在乡村摸爬滚打了5年。下面我结合从事基层工作的经验谈谈如何做好群众工作。首先要加强学习。基层干部直接面向群众，要掌握当前农村的相关方针和政策，决不能在做工作中出现群众都知道的方针政策而基层干部还未知或者一知半解的情况，如果这样，基层干部不但威信扫地，工作更是无从开展。其次，基层干部做群众工作要“善听、会说、重做”。作为基层干部，“听”的能力是一种气度、修养和技巧。有的干部还没等人家说完，就说“我知道了，你莫说了”，反驳、申辩很及时，缺乏耐心，伤害了群众的感情。当然在听的过程中，也需要有一些善意的引导。群众语言柴柴草草的多，需要干部去粗留精，去伪存真。听清楚问题后，就要讲究“说”的方式方法。晓之以理，动之以情，敢说会说，让群众感到你说得在理，感觉你和他站在同一个战线，愿意按照你说的方法解决。当然，工作中光说好听的不办实事，时间长了，群众就不信任干部，越级上访事件就会时常发生。为把问题解决在基层，我们必须重视“做”，说到做到，不能让群众认为干部光耍嘴皮子不办实事。让群众在基层干部的“做”中得到实惠，看到希望。第三，仅仅“善听”、“会说”、“重做”还不够，开展任何工作都需要有人脉，人熟好办事，做群众工作尤其如此。出现纠纷时你叫得上名字，拍拍熟人的肩膀，装盒烟给大伙发一发，问题就好解决多了。根据我的经验，基层干部至少要同三类人搞好关系。一是有经济实力、有号召力、善交往的人。建设新农村就要依靠这些能人。对这类人主要是引导、扶持，使他们在维护稳定和发展经济中起领头作用。二是有可能危害社会稳定、扰乱社会秩序的人，包括解除劳教人员和社会游手好闲的人员。对这些人要从人格上尊重，发现其错误和问题及时告诫，提醒、关心。这些人会在你做群众工作时起到出乎意料的作用。三是贫困户、受灾户、五保户、低保户、留守儿童、空巢老人等弱势群体。要关心他们的生活，最大限度地解决他们的困难和问题。（《半月谈》2010年第24期）
③ 如何看待缺少工作经验这个问题
1、问题：请你谈一下和工作有关的工作经验
回答：如果你做过这一类工作，说出地点，并以具体的实例来说明你的工作业绩，不要用空洞的词语。如果你没有做过这类工作，就应该强调你有能力来做这个工作，你要表明你非常喜欢这个工作，也非常想学习新东西。尽可能把你过去经历中和这个工作有联系的内容提出来，尽可能将你具有的与这个能够做有关联的技能提出来。
点评：此问题判断你能不能做这份工作。
2、问题：若你到我们公司后，如何看待你本人的地位。
回答：（1）把自己当主人，能极大的发挥个人的潜能，与公司有共同的忧患意识。
（2）、不计较个人暂时得失，做到以公司利益为重，不急功近利或搞短期行为，在工作上任劳任怨、兢兢业业。
（3）、公司以真待我，我以诚回应。
点评：只有把“自己当主人”，才能干劲十足，激发活力，迸发才智，干出业绩，最终凭业绩成为该企业的主人。如果，这山望着那山高，不专心工作岗位，公司稍一陷入困境就辞职走人，只同甘不共苦，把自己当成打工仔，人格就低人一等。
3、问题：你希望在本公司工作多长时间？
回答：如果我们彼此感到满意的话，我将很乐意一直继续工作下去。
点评：一般情况下，公司都希望所提供的工作和氛围能使未来的雇员才华得到最大程度的发挥，而你也不乐意自己的大好时光耗费在一份自己不喜欢或不合适的工作上。因此，这时一个比较好的回答。
4、问题：你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？
回答：我对贵公司（或这份工作）很感兴趣，很乐意在公司里发挥自己的潜能，我也相信以自己的积极的心态，努力工作，在贵公司我会得以发展的。
点评：考官问这个问题的真正目的想要了解你能做份工作吗？你在这公司工作安心吗？若你感到没有准备好的话，你最好先说：“让我想一下”。然后，深呼吸放松，再做回答，这有助于增加你在后面回答问题时的自信。
5、问题：你为什么要离开前一家单位？
回答：事实上，离开原来的单位对我来说是比较痛苦的选择，因为我在哪里工作了X年之后（一段时间），与那里的领导和同事相处的非常好。同时，通过我的努力，也取得了大家的信任，大家不愿意我离开。但是，我心中一直希望自己在XX领域里有所发展。由于客观原因，在前面的单位里一直没能实现这个愿望，所以我还是做出了这个选择，离开前一个单位。
点评：这个问题看起来比较简单，但回答要注意。你回答的如果不合适，对方就可能产生这样的想法，离开前一个单位是不是你不得已而为之，问题在你个人，你会因为同样或者类似的原因离开我们？因此，要避免过多的抱怨前一雇主。要强调自己个人发展需要的原因，不要归咎于别人。要让聘方相信，你在原单位也是工作出色，人际关系良好，但是为了你个人的某种理想和追求，你愿意到新公司工作。
6、问题：你大学刚毕业，在相关工作经验方面较为欠缺你怎么看？
回答：
（1）“不见得吧！”“我看未必”“不会”“完全不是这么回事”等等
（2）“这样的说法未必全对”“这样的看法值得探讨”“这样的说法有一定的道理，但恐怕不能完全接受”等等
点评：（1）像这样的回答方式虽然求职者也能表达清楚个人的想法并对主考官的设问进行反驳或申诉，但由于语气太过生硬，否定太过直接而会引起主考官的不悦；
（2）在表达的过程中较为委婉地表达出自己的不同意见，不致会影响主考官的情绪。
7、问题：你如何看待自己缺少工作经验这问题？
回答：
忌：“本人想到贵公司，目的也就是为了取得工作经验”
应：“自己确实缺乏工作经验，在读书时，我就注意这个问题，作为学生、只能利用假期进行社会实践，到公司去打工，锻炼，平时勤工助学，曾在XX公司工作过，这是XX公司对我的评价。”
点评：如何理解，如何理解缺少经验，缺少经验并不是毫无经验。一人在同一职位干了五年的人，并不意味着此人就具备了五年的经验，他极有可能只是将一年经验重复了五次而已。
8、问题：你没有营销方面的经验，不是吗？
回答：
（1）“我很喜欢营销方面的挑战，我会达到你们的要求，而且我也期望能扩大我的经验。营销这一行很吸引我，因为我适应能力强，接受新知识能力又较快，我自信会干好营销工作的。”
（2）“是啊，我是没有这方面的经验。”
点评：记住！如果这真的是一个问题，企业就不会请你来面试了。因此，不要按2回答。俺1回答显示了你的热忱和自信，无形中多了一些应征的可能。所以，要懂得化缺点为优点，转劣势为优势。
9、问题：你比较喜欢独立工作还是集体工作？
回答：我对独立工作或集体工作没什么偏好，如果工作比较接近团队工作，我会做的很愉快的。如果工作需要相当的自主性，我也很喜欢负责那样的工作。
点评：如果你知道应聘的工作性质是自主的或需要依赖集体合作的，那么你可以顺势决定回答这个问题。但是如果你一无所知，不论你怎么回答都可能惹祸上身。因此，不要让自己必须在两者中抉择，你不比非得说出喜欢哪一种不可。
10、问题：你为甚选择现在的学校和专业？
回答：高考填报志愿时，当然有好几个高校是我理想的选择。按高考进入现在的而学校，它是我的选择之一，当然这个专业是我喜欢的专业。喜欢的或感兴趣的专业，也是我学习的动力之一。事实上，通过四年的学习生活，我对我的学校所学专业感觉很好。
点评：回答这一问题时，要对自己的学校和所学的专业有一种崇高和热爱的心情，并应抱有信心。随意菲薄母校和所学的专业是一种极不负责的态度，会引起别人的反感，甚至让人怀疑应试者是否有真才实学。
11、问题：你有什么社会实践经验？
回答：一年级暑假参加过学校的社会实践调查。调查“XX”写了一篇《XX》小论文。二、三年级时利用暑假（周末）、业余实践做英语家教，受到学生家长的好评。还曾在XX公司打过工，这是企业对我的评价。
点评：现在的就业市场相当重视工作经验。如果应试者曾在假期或业余时间外打工，积累了一定的社会工作经验，将会令用人单位更加满意，哪怕应试者的打工与求职者的工作无关，如果应试者曾在大学里担任过一些学生工作或参加一些社团活动，也应作些介绍，表明自己具有一定的阅历与能力。用人单位都有这样的共识，具有社会经验的人往往比较成熟，能更快地适应工作环境。
④ 群众路线：群众工作主要存在哪些问题
一是立场问题。立场问题主要是相信谁、依靠谁、为了谁的问题。
二是版感情问题。现在有一种权现象，交通便捷了干部到基层去反而少了，通信发达了干部与群众的沟通反而难了，干部的文化水平提高做群众工作的能力反而下降了，等等，这些问题的增多主要是干部对群众缺乏感情。
三是利益问题，部分干部不作为、乱作为、慢作为，没有切实维护群众合法利益；
四是工作方法问题。不善于运用说服、教育、引导、服务、协商、经济等办法和手段做群众工作。
⑤ 缺乏工作经验怎么说
1、问题：请你谈一下和工作有关的工作经验
回答：如果你做过这一类工作，说出地点，并以具体的实例来说明你的工作业绩，不要用空洞的词语。如果你没有做过这类工作，就应该强调你有能力来做这个工作，你要表明你非常喜欢这个工作，也非常想学习新东西。尽可能把你过去经历中和这个工作有联系的内容提出来，尽可能将你具有的与这个能够做有关联的技能提出来。
点评：此问题判断你能不能做这份工作。
2、问题：若你到我们公司后，如何看待你本人的地位。
回答：（1）把自己当主人，能极大的发挥个人的潜能，与公司有共同的忧患意识。
（2）、不计较个人暂时得失，做到以公司利益为重，不急功近利或搞短期行为，在工作上任劳任怨、兢兢业业。
（3）、公司以真待我，我以诚回应。
点评：只有把“自己当主人”，才能干劲十足，激发活力，迸发才智，干出业绩，最终凭业绩成为该企业的主人。如果，这山望着那山高，不专心工作岗位，公司稍一陷入困境就辞职走人，只同甘不共苦，把自己当成打工仔，人格就低人一等。
3、问题：你希望在本公司工作多长时间？
回答：如果我们彼此感到满意的话，我将很乐意一直继续工作下去。
点评：一般情况下，公司都希望所提供的工作和氛围能使未来的雇员才华得到最大程度的发挥，而你也不乐意自己的大好时光耗费在一份自己不喜欢或不合适的工作上。因此，这时一个比较好的回答。
4、问题：你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？
回答：我对贵公司（或这份工作）很感兴趣，很乐意在公司里发挥自己的潜能，我也相信以自己的积极的心态，努力工作，在贵公司我会得以发展的。
点评：考官问这个问题的真正目的想要了解你能做份工作吗？你在这公司工作安心吗？若你感到没有准备好的话，你最好先说：“让我想一下”。然后，深呼吸放松，再做回答，这有助于增加你在后面回答问题时的自信。
5、问题：你为什么要离开前一家单位？
回答：事实上，离开原来的单位对我来说是比较痛苦的选择，因为我在哪里工作了X年之后（一段时间），与那里的领导和同事相处的非常好。同时，通过我的努力，也取得了大家的信任，大家不愿意我离开。但是，我心中一直希望自己在XX领域里有所发展。由于客观原因，在前面的单位里一直没能实现这个愿望，所以我还是做出了这个选择，离开前一个单位。
点评：这个问题看起来比较简单，但回答要注意。你回答的如果不合适，对方就可能产生这样的想法，离开前一个单位是不是你不得已而为之，问题在你个人，你会因为同样或者类似的原因离开我们？因此，要避免过多的抱怨前一雇主。要强调自己个人发展需要的原因，不要归咎于别人。要让聘方相信，你在原单位也是工作出色，人际关系良好，但是为了你个人的某种理想和追求，你愿意到新公司工作。
⑥ 当前在提高党员干部做好群众工作的能力方面存在的难题及建议
难题有很多，但归根结底是信任
层出不穷的恶性事件，无论是哪级政版府出问题，都会影权响到群众的信任
而形式主义也会影响群众工作的开展
落到实处的群众工作需要用心去做，用心不是指为了报道或者宣传而去做什么
比如每到大灾大难才有好的群众工作
这是因为愿意做大事不愿意做小事 乐于一锤子全世界都知道，不愿意默默无闻慢工出细活