Ⅰ 酒店员工的自我评价怎么写
酒店员工自我评价
我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献: 作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练,有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
Ⅱ 如何做好研发人员的职业发展体系
在职业发展计划制定过程中,组织、员工的直接主管以及员工本人都负有责任。一个成功的职业发展计划的形成,有赖于三者的共同努力。
1.组织的责任
组织对于激发和确保职业发展的实施负有重要责任,其重点集中在根据员工和企业双方的需要来开发和丰富组织的人力资源上。具体来说,组织应根据能实现员工职业目标的职业经历,引导并建议员工制定其职业计划并予以实施。在新的职位出现和旧的职位被淘汰时,人力资源管理部门应负责使这些信息立即传递到员工。由于人力资源管理人员与员工和他们的管理人员在工作上具有紧密的联系,所以他们知道是否传递了准确的信息,以及不同职业历程的关系是否被恰当理解。可见,组织的主要责任,是为员工制定并实施职业计划改善环境和创造有利条件。
2.管理者的责任
这里的管理者主要是指员工的直接主管。虽然员工的直接主管在职业发展方面不一定是一位专家,但是他能够也应该在帮助下属推进职业发展计划过程中发挥重要作用。应该明确的是,员工的直接主管应该起到催化和反馈的作用,以引导下属着手制定职业发展程序,并帮助其评价结果。
在员工制定职业发展计划过程中,其直接主管可能起到的作用包括顾问、评价者、教练和指导者等。事实上,从目前的实施状况看,很多管理者
并没有把帮助员工制定职业发展计划作为自己管理职责的一部分。之所以出现这一现象,并不是他们反对这种角色,而是他们没有认识到这是其工作的一部分。为了
解决这一问题,企业可以通过相应的培训计划,来帮助管理者改变观念,提高必要的技巧。
3.员工的责任
员工的职业计划必须由自己来做,因为只有员工本人知道自己在职业生涯中真正想得到什么,而这些愿望是因人而异的。因此,制定职业计划的主要责任在于员工本人。
由上面的分析可以看到,一项成功的职业发展计划是组织、员工的直接主管以及员工个人三者协同努力的结果。其中:计划由员工制定,其直接主管给予指导和激励,而组织提供必要的资源和有利的环境。图3显示了某企业的职业发展体系责任分配方案。
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职业发展体系的实施
为了有效实现职业发展体系的目标,使员工建立有效的职业计划,可以通过四个基本步骤予以实施。
1.自我评价。自我评价是员工对其能力、兴趣及职业目标进行认识和评价的过程,它是形成个人职业计划的开始。
2.组织评价。绩效评价是传统的组织评价方法,也是目前大多数企业进行职业发展所采用的主要信息来源。除此之外,员工的学历、工作经历也是信息来源之一。一般来说,组织评价仅仅依赖一种信息来源往往是不够的。
3.对员工的职业定位在组织内部进行沟通。员工为了确立现实可行的职业目标,必须通过与组织沟通,了解可资利用的工作机会以及可能的选择。
4.为确立切实可行的职业计划进行必要的职业咨询。职业咨询是贯穿职业发展过程各个环节的活动,其咨询主体可以由员工的直接管理者、人力资源专家或二者一起组成。
根据职业发展体系的实施结果,可以制定员工职业计划,包括职业目标、实施体系和实施步骤,见图4。
应该注意的几点问题:一是长远职业目标的时限应与个人目前岗位、企业实际等因素相结合,一般员工的长期目标不宜超过10年;二是根据长期目标制定的短期目标应清晰、可行;三是每一短期目标设输出目标和能力目标。所谓输出目标,即为达到长远目标而设定的具体实施目标,是能以特定标准衡量是否完成的目标。能力目标,则是为达到输出目标所需要的相应能力。
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职业发展体系的相关案例[1]
普天信息技术研究院 (以下简称普天研究院CP) 是中国普天投资组建的中央研究院,是从事通信领域新产品研究与开发的高新技术企业。普天研究院主要从事信息通信系统与终端的研发与中试生产、信息网络软件系统的开发、大型信息网络工程的集成、新产品的市场培育,并向中国普天提供产业技术支撑。普天研究院于2002年通过ISO9001:2000质量体系认证,获得双证书;2006年成为国内首家、全球第15家通过CMMI5级(SE/SW/IPPD)评估的企业,2006年被认定为国家级企业技术中心。普天研究院设立了国家级博士后科研工作站,与国内著名学府联合培养和输出博士后人才。
从2002年起,CP开始了关于员工职业发展的思考和探索,并通过对“职位族理论”、“员工职位价值理论”、“员工职业生涯规划理
论”、“员工激励理论”的深入研究,结合非生产型研发企业的特点,坚持以提高人才管理效益为中心,以强化人才管理职能为重点,加强人才建设的统筹规划,把
引进培养与大胆使用结合起来,发挥“核心人才”作用,同时注重人才开发整体效能,把解决当前突出矛盾与注重人才队伍长远发展结合起来,不断优化人才队伍结构,推进各类人才在各自的职业通道全面协调可持续发展,逐步确定了以职位为中心的人力资源管理与开发体系,搭建了集管理人员、研发人员、专业技术(非研发)人员职业发展通道为一体的全员职业发展通道。
全员职业发展通道分四步进行:
第一步,建立全员职位体系。形成以系列、族、类三个层次组成的完整的全员职位体系,将组织内部的所有职位划分为3大系列、7大职位族、14大职位类。
第二步,搭建研发人员职业发展通道。形成研发人员职位评聘制度。
第三步,完善管理人员职业发展通道。形成管理人才储备体系和干部竞聘上岗制度。
第四步,搭建专业技术(非研发)人员职业发展通道。形成专业技术(非研发)人员职位层级晋升审批制度。
建立全员职位体系
职位是企业组织结构的细胞,企业依据一定的战略而设立部门机构,企业战略的执行职能按照一定的管理关系逐级分解,最后落实到各个职位,企业的目标与实现目标的能动主体——“人”在职位上实现了最终的结合。CP公司认为,企业战略实现的重要基础是职位,人力资源管理与开发将围绕职位展开。由此,CP公司引进了先进的职位管理体系。
职位管理是以单个职位为管理对象,通过职位分析来明确不同职位在企业中的角色和职责以及相应的任职资格,然后通过职位评估等分析工具来确定职位在企业中的相对价值大小,在企业内部形成职位价值序列。
为了将全员职业发展工作做实,并为构建全员职业发展通道建立科学的理论和实践基础,CP公司于2002年就基于职位管理理论以及职位族平台,设计了员工职业发展体系的核心——CP公司全员职位体系。
依照此思路,并根据企业战略定位及中长期规划目标,确定了以系列、族、类三个层次组成的完整的CP公司全员职位体系,由此将组织内部的所有职位划分为3大系列,7大职位族,14大职位类。
在分类管理的基础上,为体现不同职位对企业相对价值的差异,CP公司运用职位价值评估工具在3大职位系列、7大职位族、14个职位类的基础上确定出来 76个职位,并从影响(影响、组织、贡献三维度)、沟通(沟通、构架二维度)、创新(创新、复杂性二维度)、知识(知识、团队、宽度三维度)等四个要素 10个维度对每个职位进行了价值评估,同时根据每个职位点值的高低,形成了所有职位的内部价值序列图,这样就使所有员工清楚地了解到自己所从事的职位在组织内部的位置以及价值所在,为全员的职业发展奠定了理论和实践基础。
搭建研发人员职业发展通道
CP公司主要承担着新技术和新产品的研究开发,提供具有市场前景和产业规模能力的新技术与新产品。占员工总数近80%的研发人员,是CP公司价值创造的主体,因而研发人员的职业发展通道建设就显得尤为重要。CP公司于2002年底开始进行研发人员职业发展通道的建设,到2003年年中全面实施。
1.研发人员职业发展通道框架
CP公司研发人员职业发展通道是以CP公司全员职位体系研发系列为基础的。由于各职位族和职位类具有相似性,所以专业系列下设的研发族
中各个类别的晋升通道一致,共设置了六级职位,分别为“专业初级”、“专业中级”、“专业高级”、“专业资深级”、“专家级”、“高级专家级”。
2.研发人员职业发展
评价原则。研发族专业技术职位评聘与晋升主要是以CP公司各专业技术职位《职位说明书》为基准,对拟聘员工先评价后聘任。同时以实际工作业绩为导向,半年度或年度综合考核成绩排名在本部门相同专业技术职位前40%的员工,才具备专业技术职位晋升的资格。评价以员工是否具备各专业技术职位的胜任能力为主,聘任以职位编制为基础,对空缺的专业技术职位选才聘任。
运用适中的节奏规划研发人员的职业发展。很多企业在员工提升的速度上不够合理。一种情况是快节奏提升,快节奏提升的后果是员工到达职业顶端后,会因不再有发展空间而失去工作积极性甚至离开公司;另一种情况是慢节奏的提升,其缺点是员工得不到职业发展上的有效激励,也不能学习到其他岗位的知识。正确的做法是采取一种适中的提升,表现为对新入职的员工有计划地安排其走向上一级的职位,合理安排每次晋升的时间段。适中的节奏能不断激励员工,提高其职位的认知价值,使其有充分的时间学习和掌握拟晋升职位的技能。
3.研发人员职业发展评价项目
研发人员职业发展评价项目包括六个方面
4.研发人员职业发展评聘方式与流程
研发人员职业发展评聘方式分直接认定、职位评审两种方式。其中,直接认定方式包括新员工专业技术职位认定、推荐晋升认定两种方式;职位评审方式包括专业技术职位晋升评审、专业技术职位再评审两种方式。
新员工专业技术职位认定。新员工专业技术职位认定是指新员工在进入CP公司时,部门或项目负责人结合新员工学历、工作经验、既往业绩等
因素,参考各《职位说明书》,初定专业技术职位。员工转正考核时,再由部门或项目负责人结合新员工转正考核成绩提出新员工专业技术职位认定建议,填写在新
员工转正表中,经人力资源部及主管院领导批准聘任。
推荐晋升认定。每年年初,上年度部门/项目年度考核结果优秀的部门/项目负责人结合员工上年度工作绩效考核结果,本着宁缺毋滥的原则,推荐聘任少数优异员工晋升专业技术职位。人力资源部对推荐员工晋升资格采取考核成绩复查、员工访谈等方式进行严格审核。审核通过后,人力资源部将推荐人资料向全院公示,其后将推荐人材料及公示结果报办公会审批,最终向全院公布聘任结果。研发人员所聘任的新职位所对应的分值与价值都有一定的增加。
专业技术职位晋升评审。CP公司每年将组织一次专业技术职位晋升评审。评审前需组建专业技术职位评聘委员会,由院领导、经理、相关专业资深工程师、专家、高级专家职位员工、职位评聘顾问等组成。晋升评审程序包括个人申报、部门或项目负责人评审、人力资源部审核、公示(为保证评审流程公平、公正、公开)、人力资源测评、面向职位评聘委员会答辩、审核确认、发文公布聘任结果。
专业技术职位再评审。因员工部门/项目变动、从事专业工作方向改变、专业技术职位标准变动、编制调整等原因,部门或项目负责人对员工的
专业技术职位有异议的,可在其后最近的一次专业技术职位晋升评审时期内对该员工提出专业技术职位再评审,从而重新聘任员工专业技术职位。专业技术职位再评
审程序与专业技术职位晋升审批程序基本相同,但不由员工本人申报,应由各部门/项目组直接申报。
5.研发人员职业发展动态管理模式
为了时刻激励员工持续发展,CP公司在研发族专业技术职位评聘过程中,也引入了动态管理的模式。员工专业技术职位聘任后,在年度内考核成绩累计出现两次“C”(有待改进)且年度考核成绩为“C”(有待改进)的,将聘任至低一级专业技术职位。
完善管理人员职业发展通道
CP公司战略目标能否顺利实现,管理团队的专业化将起到决定性的作用。他们不仅肩负着企业目标实现的重任,而且还肩负指导员工发展、帮助员工进行职业生涯规划、为企业物色和培养后备人才的重任。为此,CP公司从2003年初,就开始了管理人员职业发展通道的建设工作,以便更好的激励管理人员提出更多的建设性的管理方法和其他富有特色的创新管理思路,并促进管理团队的长远发展。
CP公司管理人员职业发展通道是以CP公司全员职位体系管理系列为基础,包括资源管理族人员和产品管理族人员的职业发展通道。
1.资源管理族人员的职业发展通道建设
CP公司为资源管理族设置了三级的晋升通道,分别为基层管理者(部门三级经理、部门总经理助理)、中级/专项中级管理层(部门总经理、部门副总经理、院长助理)、院级/专项高级管理层(院长、常务副院长、副院长)。
2.产品管理族人员的职业发展通道建设
CP公司为产品管理族设置了二级晋升通道,分别为专项中级管理层(产品\项目经理、专项总监)、专项高级管理层(产品\项目总经理、产品\项目总监、技术总监)。
3. 晋升管理机制
对于资源管理族人员以及产品管理族人员的晋升,CP公司设置了一套科学易行的程序,包括分层次推荐候选人,人力资源部进行的
360度访谈,候选人素质评价,候选人公开竞聘,办公会讨论确定人选,人力资源部发文聘任。为引导管理人员一步一步的朝着企业所为他们设定的职业发展通道
迈进,CP公司结合激励理论和职业生涯发展理论,在管理人员季度关键业绩指标以及素质评价指标设置中包括了纪律性、协作性、积极性、责任感、勤奋度、创新性、工作质量以及工作改进等内容。
这种做法也出自CP公司所提出的“职业技能生涯发展”的理论。“职业技能生涯发展”理论是指企业引导员工注重自身的职业技能的积累和提升,而不仅是关注职位提升。当员工的职业技能生涯发展到一定高度,员工的竞争力、员工自身价值以及员工的职位就会同步提升。这一理论的提出,着重引导和激发员工的主动性、进取心和事业心,而决非一厢情愿地去“塑造人”。CP公司同时运用内部驱动和外部激励来共同加速管理层的职业生涯发展。
4.晋升配套措施
CP公司管理人才培养计划。伴随着CP公司的快速发展和人员规模的激增,各级管理人员的管理幅度不断增加。随着产品、市场、企业发
展,CP公司规模还将进一步扩大,一方面需要选拔更多、更优秀的人才补充到管理团队,一方面也给现有管理团队提出了更高的要求,种种情况表明,CP公司需
要打造一个卓越的管理团队来有效支撑和推动自身的快速发展。
鉴此,CP公司制定了管理人才培养体系,建立源源不断提供合格管理人才的供给渠道,提升CP公司整体管理能力和水平,形成文化认同和管理有力的领导团队。CP公司管理人才培养体系包括管理人才培训体系,e-learning学习平台以及自学方式。
CP公司管理人才储备计划。为了保证管理人才的持续供给,CP公司也设定了管理人才储备计划,并以“不惟学历重能力,不惟资历重业绩”
作为CP公司选拔后备管理人才的原则。各部门年度考核排名前20%的优秀人才、并具有管理潜质和管理意愿的员工均具备进入CP公司管理人才储备库的基本资
格,同时配备管理导师。
进入CP公司后备人才库中的人员可划分为3个类别:
(1)拥有 “技术领导力潜力”的员工:此类员工具有精深的技术专长,能够担负起产品开发的领导重任,可作为CP公司专项管理类职位的人员,如研发组长、专项总监、技术总监、项目经理等。
(2)拥有“职能性领导力潜力”的员工:此类员工具有部门或某一业务单元领导的能力,可作为CP公司资源管理类职位的人选,如部门三级经理、部门总经理等。
(3)拥有“跨领域领导力潜力”的员工:此类员工不仅具有本专业管理工作的能力,同时具备其他专业管理工作的专长。此类员工可进行跨部门或业务单元培养或作为复合型综合性人才培养,使其具有多个关键业务和职能领域的经验,逐步站到组织战略和系统的高度,认识、理解和把握事物,从而正确地决策、准确地执行。
所有进入CP公司管理人才储备库的员工将根据管理导师安排参加CP公司的管理系列培训,并逐步完成相应的培训计划。
CP公司建立管理人才储备计划,不仅因为组织对后备人才培养的重视和投入,还有一个重要原因,就是后备人选本身对个人的未来发展充满着期待,而这也将自发地驱动着自我的成长与发展。
搭建专业技术(非研发)人员职业发展通道
为了满足CP公司专业技术(非研发)人员职业发展的需要,CP公司在全员职位体系专业技术(非研发)系列职位之上构建了专业技术(非研发)人员职业发展通道。
该通道的建立和管理系列人员以及研发系列人员职业发展通道建立的思路有很大的区别。当管理系列人员以及研发系列人员在所对应的职位通道上有所提升时,是通过职位的变动来体现的。而专业技术(非研发)人员所从事的职位有特定的专业领域,其职位内容以及职位价值有
固定性,这就给建立职业发展通道造成了很大的困难。在经过对该系列职位的特点进行详细的分析以及研究后,在职位价值应用理论的指导上,突破性的提出了职位
“层级”晋升办法:在同一职位中设置5个层级,分别为一级(助理级)、二级(专员级)、三级(主办专员级)、四级(主管级)、五级(高级主管级),将各层
级与现代薪酬理论中的P值设计有效结合。
非研发族职位晋升方式与流程
因非研发族各专业职位的专业特性差异,职位晋升方式采用新员工专业岗位级别认定和在职员工专业岗位级别晋升审批两种方式。一至三层级体现从业时间、经验与业绩和能力正相关,以正常晋升体现发展;四至五层级体现专业精深,以审批方式体现组织认可。
新员工专业岗位级别认定。新员工专业岗位级别认定是指新员工在进入CP公司时,部门负责人结合新员工学历、工作经验、既往业绩等因素,
参考各专业岗位级别描述和要求,初定专业岗位级别。员工转正考核时,再由部门负责人结合新员工转正考核成绩提出新员工专业岗位级别认定建议,填写在新员工
转正表中,经人力资源部及主管院领导批准聘任。
在职员工专业岗位级别晋升审批。在职员工专业岗位级别晋升审批一般安排在每年年初。晋升二、三级专业岗位级别且满足累计两次年度考核结
果为“B”(良好)及以上的员工,可以在原专业岗位级别基础上晋升一级。由部门负责人初审,人力资源部复审,主管院领导审批,人力资源部发文公布即可。晋
升四、五级专业岗位级别员工,须依据该级别准入条件和评审条件,由员工或者部门经理提出申请,并提出相关评审证明材料,后经部门负责人初审,人力资源部复
审,全院公示,办公会审批,人力资源部发文聘任等流程方可晋升。晋升到第三级别的员工将具备三级经理的竞聘资格,晋升到第四或五级的员工将具备二级经理的
竞聘资格。同时晋升为第三级别以上的员工都将具有参加CP公司组织的管理培训以及经理扩大会议的资格。
同时,也引入了动态管理的模式。员工专业职位聘任后,在年度内考核成绩累计出现两次“C”(有待改进)且年度考核成绩为“C”(有待改进)的,将聘任至低一级专业技术职位。
通过建立和实施以职位为中心的全员职业发展通道,CP公司克服了所遇到的难题及困惑,并成为创造价值的部门。组建了一支结构合理的人才队伍,对业务的推进和可持续发展提供了人才资源保障;员工的职位晋升更加系统化和规范化,提升了员工对外竞争力;能够更科学的评价员工的胜任力,更好的做到公平竞争、人尽其才;统计数据表明,在员工适岗率、满意度、培训达成率、核心人才流动率等多个方面均有显著的成效。
职业发展通道的建立和实施极大的调动了全体员工的工作热情,整个团队绩效表现突出:2005年在移动存储器领域形成了普天专利群效应;继TD-SCDMA无线接入系统通话成功后,2006年获得信产部电信入网许可证书,同时开通了北京规模试验网,成为世界上能够提供TD无线接入系统整体解决方案的四大设备提供商之一。
在以职位为中心的全员职业发展通道的建设中,我们认为纵向发展和横向发展空间上必然会出现交叉点,这将是CP公司适应未来变化的新职位,例如一个新的复合型职位,需要具备两个甚至三个职位族类某某层级的素质与经验,这样就形成了一个网状、多维的员工职业发展空间。
Ⅲ 怎样写安管员自我评价
安管员自我评价
我一直努力学习专业技能,并积极参加的各种实践实习。现已回熟练掌握安答全工程专业的各种专业技能,熟悉特种设备安全法律法规,特种设备安全监察与安全管理、评估,熟悉各种无损检测设备对工件进行无损探伤检测的使用方法,以及ehs,oshms等认证体系的基本知识。
对工作认真负责,办事稳重,对事情把握得比较好。中性双重的性格,会很好地控制自己的情绪。喜欢交际,能够很好地好与同事,朋友和睦相处。喜欢运动(篮球,长跑等),听歌,下象棋,看书。
喜欢挑战困难,自己的生活经历已经令自己深刻体会到如何在逆境中生存,在最短的时间内找到适合自己的最佳生存方式。在团队活动中,善于起领导作用,激励同伴发挥自己的特长和能力,为共同的目标努力。
作为一名合格的公司员工,我十分清楚自己什么时候应该做什么,怎样为自己的企业带来更好的收益。
Ⅳ 人事专员如何写自我评价
人事来专员的自我评价是对源自己的工作、能力等综合性的评价,自我评价时通常需要体现人力资源方面的专项技能,突出自己的工作能力和工作经验方面的特色,如下内容供参考:
1.有N年多的人事行政工作经验,能组建人事行政工作体系,了解人力资源六大模块,熟悉薪酬的核算,能熟练处理社会保险和住房公积金(有某某市养老保险和住房公积金处理的工作经验), 能吃苦耐劳、有团队合作精神、有奉献精神、能服从公司安排(能驻外出差)。
2.能独立建立人力资源相关的管理制度,并组织培训和推行,能灵活处理各种员工的纠纷,擅长员工培训工作。
3.熟悉劳动人事相关的各项法律法规。
4.沉稳细心,乐观向上,待人诚恳,对新事物触觉敏锐,有较强的应变和适应能力;
5.有较强组织、协调能力及动手能力,思维敏捷,适应能力强,能吃苦耐劳。
5.本人性格成熟稳重、适应能力强,工作态度严谨、心态良好,具有良好的文字组织能力和语言表达能力,比较务实创新。
Ⅳ 注塑员工自评怎么写
注塑技术员简历自我评价一
有跨国外企工作经验,英语良好。在职期间从事过公专用工程工程师、工程部属主管,对设备、项目的管理较有心得。对ISO9001体系比较熟悉,同时学习并应用六西格玛和精益生产工具,组织并管理团队处理各种复杂问题。
注塑技术员简历自我评价二
为人诚信谦和,态度乐观向上,做事勤奋务实,有较强的适应能力和团体协作能力。工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,良具备一定的领导能力;能熟练使用word,excel,PPT,AutoCAD等常用办公软件,并取得ISO9001:2008版质量管理体系内审员资格。
Ⅵ 公司员工本人考核自评
考核目的
为了进一步完善公司分配管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。
编辑本段适用范围
本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。控股、参股公司下属企业、下属关联企业或公司参照执行。
编辑本段考核依据
考核依据为员工的岗位,共分为五类人员,管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法,公司工资管理委员会负责监督管理,各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。
对管理人员以岗位工作职责为依据,认真核定每个岗位的工作量,具体到每一项工作的分值,从工作目标,质量、方法、进展、反馈等方面,在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助,责任心等要素上,实行量化考核。
编辑本段考核内容
对工程技术人员按技术项目,以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化标准,量化分值,实行考核。
对基本生产人员的量化考核,以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。
对辅助生产人员的量化考核,以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。对服务人员的量化考核,以岗位工作目标和责任为主要依据,在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助,责任心等方面,结合考核要素,实行量化考核。
实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作,凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。
编辑本段考核管理
(一)个人月度业绩综合考核
1. 月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分,考核指标应尽可能合理量化,易于操作,考核力求客观、真实、公正、公开。
2. 个人考核由所在单位(部门)自行组织,考核结果上报公司人事劳动部,确定认后,在单位(部门)张榜公布。
3. 当个人考核得分小于50分时,M3=0,即岗位业绩工资为零。
4. 岗位业绩工资按月发放,由单位(部门)根据个人考核结果进行二次分配,余额作为单位(部门)奖励基金。
5. 考核基本生产工人时,如果当月完成工时数超过定额部分,可由各单位(部门)制定相应的奖励条例。
(二)单位(部门)月度综合考核
1. 单位(部位)月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。
2. 分厂管理项目综合考核分数满分为100分,其中生产管理40分,成本管理30分,质量管理15分,质量控制15分。
3. 部室管理项目综合考核分数满分为100分。其中分厂对相关工作作风考核20分,管理费用30分,工作效率20分,质量体系(工作质量)30分。
4. 考核结查由综合管理部负责评审确认,金额由人事劳动部负责计算,财务部负责发放。
5. 当单位(部门)综合考核分数小于60分时,N2=0,即单位所有人员的岗位业绩工资为零。
编辑本段考核制度
(一)员工实行考核晋档制度,每年调整一次,考核方式与考核标准见《公司员工年度考核制度》。
(二)根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则,实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年终考核成绩为“优”的员工,可在本岗位上晋升一档工资。
(四)连续两年考核成绩为“良”的员工,可在本岗位上晋升 一档工资。
(五)连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工,在本岗位降低一档工资。
(六)对于已达到岗位最高档次工资的员工,年度考核时不再晋档。
(七)本年度年终考核成绩为“差”并进入末尾淘汰的员工,按公司的有关规定执行。
编辑本段误差分析
第一,每个人的性格不同,自评尺度上就有很大差异。
比如,有些员工自信,对自己的评价偏高,有些人自卑,对自己的评价就偏低。再者,一些人追求完美,对自己要求严格,另一些人得过且过,这两类人给自己打分的尺度肯定也不同。还有,一些老员工对公司以及同事的认识很清晰,打分的时候游刃有余,而新员工则不清楚其他人的水深水浅,给自己打分的时候也没有太多参照可言。
第二,心理学研究表明,多数人都是过度自信的。
《别作正常的傻瓜》这本书里的一个例子提到,我们经常听到很多人说自己“不上相”,也就是说照出来的相片没有本人好看。可实际上,相片是我们外貌的客观反映,而我们每个人在照镜子的时候,才会特地的(也可能是无意识或者习惯性的)去选择最佳角度,也就是说多了一层主观因素在里面,这就导致我们在镜子里看起来比照片里好看了。那么实际上,员工自评环节就提供了这样一面“镜子”给我们爱美的员工去照,这里面所产生的误差也是不言而喻的。
第三,员工自评的分数,确实会对考核者打分产生很大的影响。
有过“砍价”经验的人都知道,如果你看见地摊上的一个包,心里觉得大概价值100块,但是张口问价,老板说500的时候,如果你真的还想要这个包,大多数人也只敢往300或者400块去砍了。这就是所谓的“锚定效应”,谈判学里面“率先出价,在不激怒对方的情况下,越高越好”说的就是这个意思,因为率先出价会极大地掌握主动,使对方的心理预期产生很大变化。员工自评实际上就给了被考核者一个率先出价的机会,而考核者无论是碍于面子还是其他的考虑,都很可能受到这个“报价”的影响,从而使考核结果产生误差。我们在人力资源的实际工作中,也确实发现了这种现象,某公司几个部门员工的绩效考核得分竟无一例外的不低于其自评的分数。
Ⅶ 乘务员自我评价怎么写
已经在这个岗位上工作了8个月了.刚踏入工作岗位的我有很多不足的地方.年少无知的我以为在版海上漂是一件很简权单的事情...
在公司领导培训的几天里让我明白了,海上乘务员不是一个花瓶摆在那里.我们有非常艰巨的任务.我们代表着公司的形象,不仅要学会待人接物.而且体系一定要熟悉掌握.遇紧急情况下要冷静.按照应便部署去做.熟悉船舶的应急设备.每天用我最真诚的微笑去面对每一位乘客.搞好客舱卫生让乘客觉得干净舒适,宾至如归!
在以后的时间里,我会继续努力,不断的学习提高自己.一如既往的为公司做奉献.对待乘客我会继续微笑服务,上下客主动问候,提拿行李!做好自己本职工作,将自己的工作做到最完美!
Ⅷ 会计专业的自我评价怎么写
自我评价:
首先,感谢您能够抽出宝贵的时间看本人的简历。一分耕耘,一分收获。有努力才会有成功!我会以100%的热情和精力投入到工作中,努力做到最好!!期待能够加入贵公司,并希望自己能够在贵公司的工作岗位上给自己和贵公司上交一份满意的答卷!!记账、税务申报、银行业务的处理等有关财务工作能够熟练操作,社会保险、公积金、工会经费等业务的处理亦有涉及,希望能够胜任贵公司的会计工作岗位。
大学四年的本专业知识及两年多的工作经验使我具有较好的社会交往能力及优秀的组织和协调能力。
在学习中,我注重理论与实践的结合,己具备了相当的实践操作能力,可独立进行出纳、会计、成本会计工作。
熟练操作计算机办公软件及用友、U8等会计软件。
很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。同样期望能够在会计类工作中得到自己专业能力的展现并能够在企业中长期稳定发展,为企业带来自己的价值。
本人具有良好的职业道德和素养,团队合作能力强,拥有较强的组织能力和适应能力;熟悉银行业务和抄报税流程、能熟练应用财务软件和办公软件;具备良好的口头及书面表达能力,能吃苦耐劳、细心谨慎、责任心强,能够积极完成领导分配的任务。
本人性格开朗与人处事融洽,有较强的亲和力,并且有很强的责任心和应变能力。对待工作善始善终,能承受日益严峻的竞争压力,并能在成功与失败中完善积累自己。通过这些年的工作经历,使我具备了良好的沟通能力和团队合作精神,擅长团结与培养新人,爱好广泛,学习意识及能力强。谨于言而敏于行。渴望在财务领域有更大的发展空间
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Ⅸ 文员中期自我评价怎么写啊
办公室作为企业的综合职能部门,在xxx的领导下,在xxx的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是:
一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实“三个代表”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
今年以来,我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,加工整理,及时在全区推广,以促进工作的整体推进。截止到目前,共编发政务信息53期。其中,总结编发的在 “一价制”试行过程中成功县市的做法,有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广,受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实,我们不满足于在上面等汇报、填报表,而是利用参加会议和下县调查等机会,掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上,总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。从今年7月份起,根据各县工作进展情况,每月确定一个调研课题,利用不少于10天的时间,分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题,选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研,写出调研报告,及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。①紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各部门的期量考核指标,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动市局决策的贯彻落实;②加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份,向省局正式申报升级申请。在此基础上,积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底,已有3个单位完成前期准备和自查工作,准备申报升级申请。③根据省局修志的有关要求,及时下发修志通知,抽调专职人员,全面收集、整理相关资料,10月份将全部资料上交省局修志办。④抓住行业重点问题,加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声;⑤以发现和解决问题为重点,加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中,我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况,发现问题,提出建议,制定措施,主动解决问题,以此努力形成实干与干实的统一,从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个电话通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继下发了5个规范性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,安装了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,公车统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并坚持向实践学,向群众学,从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时,还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手;
二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高:①是提高了政治素质,做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;②是提高了工作素质,能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;③是提高了心理素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料,我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训,我们节假日不休息;为了赶材料,开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下,办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企业的发展贡献了自己的一份力量。
一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。
转自:自我评价网 http://www.ziwopingjia.org/article/zowopingjia/info-389.html