隨著校招不斷進行,相信大家都經歷了不少的面試,也有了不少的體會。除了常規的面試問題,還有可能被挑戰到很多奇葩的面試問題,故意刁鑽考驗臨場應變能力,比如「你有沒有男朋友」之類的問題也是很多女孩子在面試中會遇到的。
然而在校招中還有很多可怕的面試經歷
@nax**:去面試的時候,面試官的第一句話不是:「請介紹一下你自己。」而是「你有什麼問題問我嗎?」大腦直接放空兩秒...
@pre***:三個面試官 一個我 彼此沉默十秒、二十秒、三十秒、一分鍾。我終於忍不住,問道:「請問,可以提問了嗎?」其中一個面試官回答:「不好意思,反應時間超過二十秒的我們公司都不會錄取,你現在應該怎麼辦?」。
@阿雲:當年去一家start up面試碼農,有一輪是peer programming。面試官拿了電腦來了,告訴我,我不用寫,他寫就好。我腦中千百個疑問:我不用碼,那我坐邊上干什麼呀。而且他用的coding language我還不會。我當時緊張的汗都流下來了。
在面試中遇到這些奇葩面試題應該怎麼應對?有什麼機智的辦法可以巧妙躲過面試官的刁難?曾經有一個同學在壓力面中被挑戰,當場嚇哭。這種故意刁難的壓力面應該怎麼應對?下面小編就來給大家解釋一下壓力面試是什麼,同時也會告訴大家如何「反套路」。想知道更多面試經驗及技巧,請關註上海優就業面試技巧欄目。
什麼是壓力面試?
壓力面試是最常見的面試陷阱,算在行為面試環節里,面試官並不要求你說出一個完美的答案,主要是觀察你的反應和表情,因為壓力面試無法准備的,面對一個未知的挑戰的環境,觀察你如何應對。其實所有的面試都是對於工作場景的情景再現,如果在工作中和同事意見不合,這樣的Chanllenge也是常有的事。面對壓力面最重要的就是要放平心態,只要有所准備,你就能夠面對壓力面試保持冷靜。
但其實對於企業來說,壓力面試如果運用的不好,也會帶來一些負面影響,讓求職者感覺到咄咄逼人、不夠通情達理、不夠友好,從而對企業的印象很差,不願意去這樣的企業工作。
壓力面有哪些特徵?
不斷追問細節
這是一種很有效的方法,雖然說你去面試可能會准備很多說辭,但是每一個問題在不斷被追問細節的條件下,應聘者是很難做到面面俱到的,壓力面就是不斷追問細節來查看求職者是否會出現紕漏。
你有什麼愛好么?
你最喜歡的一本書是什麼,為什麼?
這本書講了什麼有什麼感悟?
作者是誰?為什麼要讀這本書?
記不住為什麼還要讀書?
如果沒有認真讀過這本書,是無法編下去的。求職者也會疑惑面試官為什麼要問這么多問題,這些細節是無法准備的。
要求求職者否定自我,質疑自我
最常見的問題就是「你最大的缺點是什麼?」要求求職者展現自己的缺點,並追問。其實沒有人是完美的,但是求職者總是在面試中「假裝完美無缺」。
「你今天的面試我很不滿意,你知道你有哪些回答是不符合我們用人需求的嗎?」
「你的經歷實際上和別人的差距很大,如何說服我?」
「你說你有人際關系好,那我可以不可以理解為你是個老好人?」
「就你今天的表現來說,我不想錄用你,你覺得是什麼原因?」
「一分鍾內評價一下我們這幾位面試官的優缺點。」
這類的問題,是為了考察求職者在面對質疑時,是如何應對的,如果能表現鎮定、不慌亂、不憤怒,就是一種優秀的品質,也說明有較強的抗壓能力。
如何套路面試官?
其實只要了解壓力面中常見的套路,就可以准備一些常見問題的答案。面試官無非是想了解一個真實的你。只要做到心中有數,表情鎮定,答案合理,這樣的回答一般是不會扣分的。面試官在提出很有挑戰性的問題的時候更留意你當時的自信,而不是你回答的完美。無論碰到什麼問題,要冷靜和信心,直視著面試官來回答問題。
你最大的缺點是什麼?
這種問題存在對人進行否定的傾向,因而很有壓力,也很難回答,真的回答自己的缺點吧,其實對應聘很不利,但否定問題也不行,「人無完人」,誰能真的沒有缺點呢?這個問題的回答技巧是:要應該承認一個微不足道的弱點或一個小小的缺點,然後再說那都已經成為過去了,表明自己是怎樣克服這個缺點的。
你最不喜歡這份工作的哪一點?
這個問題很有誘導性,會誘導你說出你的不滿意,誠如沒有完美的人,也沒有完美的崗位與工作,你肯定能找出工作中的不滿意。但面試的時候,你如果真誠地說出了自己的不滿,則又落入一個「愛抱怨」的陷阱,面試官的潛台詞是:如果你喜歡抱怨工作,以後是不是也會對我們的工作不滿意呢?他不會考慮說,正是他的問題,使你不得不說出這些不滿的。
什麼人在工作中最難相處?
其實通過上面的例子就可以看出來,在面試中應該千方百計避免作否定回答,如果簡單地回答:「我覺得沒什麼人在工作中難相處。」雖然這個答案很安全,但是不算完美。你應該利用這個機會表明你是個有團隊協作精神和工作態度積極肯乾的人,「在工作中唯一不容易相處的是:那些沒有團隊協作精神的人,他們對工作態度不是非常積極,很難融入團隊一起克服困難。」
當然,准備得再充分,臨場發揮也很重要,面試官不會重復千篇一律的問題,所以,壓力面試的終極秘訣是:在被面試官的問題逼入絕境的時候,要保持微笑,要學會幽默自嘲。 其實,在工作中,失敗了不可怕,遇到問題也不可怕,可怕的是無法控制自己的情緒,無法對抗工作的壓力,所有的面試都是對於之後工作環境中的情景考察,一定要放平心態才能有最真實的表現!
❷ 如何應付面試官提出的問題
你好!首先心態要放好,盡量面試前注重自己的儀容儀表,要給對方一個滿面春風的感覺!再有要想想自己面試的公司行業和性質,換位思考面試官可能會提問的方面,做好最充分的准備!要相信自己。祝好運!
❸ 面試工作時,怎樣可以巧妙的應對面試官的問題
一份好的工作,除了自己要有一本好的學歷證書之外,還要懂一些面試技巧才行。因為面試的過程首先是看應聘者的學歷,一旦學歷符合要求,那麼接下來才是關鍵的環節。在接下來的環節里,面試官會具體了解應聘者的一般情況,包括家庭背景、工作經驗、離職原因以及求職意向等等。在這個過程里,將會有大量問題等待應聘者解答。如果解答順利了,那麼通過率就比較高。但是如果解答不盡如人意,那麼就會面臨淘汰的結局。那麼,面試工作時,怎樣可以巧妙應對面試官的問題呢?核心技巧就是換位思考。把自己當成面試官,然後想想面試官希望聽到怎樣的解答。下面,讓我們具體分析一下。
以上兩點是面試中最重要的兩個問題,只要按照介紹的技巧來應對面試官,成功的可能性就非常大。
❹ 怎麼靈活的應對面試官的問題
靈活的應對面試官的「難題」的應對策略。
一、說說你最大的缺點
目的:了解應聘者是否認真思考過自己,分析過自己,反省過自己。如果一個人能認清楚自己的缺點,並有改進的願望和方法,他可能是一個不可多得的人才。
指津:
1、不宜說自己沒有缺點,因為一個人一定是有缺點的,除非他是神;
2、不宜說出嚴重影響應聘工作的缺點;
3、對於自己真正的缺點,應認真對其進行剖析,並用積極的心態去面對,去修煉。
注意:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、不守時、愛遲到、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分,企業喜歡聰明的求職者。
二、你能給我們公司帶來什麼?
目的:對於這類咄咄逼人的難題,主考官提出的意圖有二:
1、懷疑、不信任這位求職者的學歷、資歷或者經驗並暗示不大可能錄用;
2、有意出此難題,以誘使對方盡可能地表白自己,從而更深入了解此人。
指津:
1、假如可以的話,試著告訴他們,聘用你可以減低他們的費用——「我已經接受過某某公司近兩年專業的培訓,立刻就可以上崗工作」。或者說自己大學四年有過關於這個工作的實習經歷或相關培訓,可以迅速適應環境;
2、企業很想知道未來的員工能為企業做什麼,求職者應再次重復自己的優勢,然後說:「就我的能力,我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益」。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說,我可以開發大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發老客戶的新需求和消費等等。
三、若工程的流動性大,經常出差,能否適應?
目的:考官的目的是想通過此問了解你的家人或者你的戀人對你的工作持何種態度,以及自我適應能力。
指津:
1、回答是肯定是能適應;
2、出差難免會順便逛逛風景名勝,但在表達上不要將出差與游覽主次顛倒;
3、表明自己和家人或戀人對你出差的態度。
四、現在有沒有女朋友?
目的:了解應聘者的情感狀況,進公司後,是否能穩定地工作,會不會出現跳槽的現象,以至於人才流失,對公司造成損害。
指津:
1、回答根據實際情況而定。沒有就不會有太多顧慮;
2、有女友的男生也不要認為這對自己就影響很大,反而要強調她對自己的支持和鼓勵。
五、在五年內,你的職業規劃?
目的:考察面試者的抱負和遠見及現實性的判斷。
指津:這是每一個應聘者都不希望被問及到的問題,但是幾乎每一個人都會被問到。比較多的答案是「管理者」。但是近幾年來,許多都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高級軟體工程師」等等。當然,說出其他一些你感興趣的職位也可以的,比如產品銷售部經理,生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說「不知道」,或許就會使你喪失一個好機會。
六、這個職位會遇到一些特殊情況,你能勝任嗎?
目的:了解女職員有時候遇到客戶提出非分要求,能否正確的處理。
指津:這也是一個大家口頭不說,但對於某些行業某些崗位普遍存在共識的問題,有時候,這可能是壓力面試的一種,面試官想要考查當你面臨不利情況時的承受和應變能力。以銷售為例,銷售看業績吃飯,事實上企業關心的是你是否能完成業績,而不是你用什麼樣的方式。
注意:
1、避免直接說「能」或者「不能」;
2、模糊回答,表示自己的專業性和能力足夠完成任務;
3、表示自己能夠處理特殊情況——這並不意味著你會答應客戶的無理要求。
七、你有男朋友了嗎?最近打算結婚生子嗎?
目的:想了解應聘者是否馬上要休婚假產假,應聘者是否婚後無法集中在工作上。
指津:除了工作和生活無法平衡外,提這樣的問題企業更多是出於成本的原因。因為婚假和產假相對時間較長,在這段時間里企業等於是白白養著你,所以自然要考慮招收你進公司是否合算。然而這種做法其實是很不規范的,如果面試官當真在面試中流露出這樣的態度,希望應聘者對於是否選擇這家公司多加衡量。
❺ 如何應對面試官刁難的問題
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在後,先將自己的中心意思表達清晰,然後再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,如果多餘的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點在面試自我介紹的時候尤其需要注意。
(2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以「是」和「否」作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過於抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,並先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,迴避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
❻ 面試是進入公司的第一步驟,你都是怎麼應對面試官問題的
在面試過程中,應聘者對面試官所提出問題的回答,往往是決定此應聘者去留的重要依據。如果你真的「老老實實」地應對面試官的發問,而忽略了面試的規律和回答問題的思維方式,有可能會直接影響你在面試官心中留下的印象。所以,學會分析面試官發問的真正目的,並且做出合理及全面的回答,這的確可以成為通過面試的重要砝碼。
回答問題要點:
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度;
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
問題三:你能為我們做什麼?
這個問題與上面的問題可以歸屬於同一個類型,只不過問得更為直接。作為應聘者,之前做好「功課」是必須的,比如了解公司的概況、產品、服務,以及你所應聘的崗位要求,然後充分結合所應聘公司的要求展開話題即可。
回答問題要點:
1、基本原則上「投其所好」;
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心;
3、回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用;
4、應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題四:你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?
這個問題是最讓應屆畢業生頭痛的問題之一。
回答問題要點:
1、如果招聘單位對你提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎「經驗」,關鍵看你怎樣回答;
2、對這個問題的回答最好要體現出你的誠懇、機智、果敢及敬業。
問題五:你在前一家公司的離職原因是什麼?
對有工作經驗的應聘者來說,這是比較「敏感」的話題,如果離職原因不是出在原公司上,應聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題,進而引起面試官的警覺,甚至會因此使你失去進入下一面試環節的機會。需要記住的是:同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效。關鍵在於你在掌握規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的,然後有針對性地給予回答。
回答問題要點:
1、最重要的是:你要使招聘單位相信,在過往單位的「離職原因」在此家招聘單位里不會再出現;
2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體;
3、不能摻雜主觀的負面感受,如「太辛苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等;
4、不能躲閃、迴避,如「想換換環境」、「個人原因」等;
5、不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
問題六:對這項工作,你有哪些可預見的困難?
面試官問這個問題時的真正意圖並不在於讓你指出可預見的困難究竟是哪些,而是想知道當你面對困難時的態度是如何的。
❼ 如何應對面試官提出的最普遍的問題
經典面試問題回答想
面試過程中,面試官會問的問題給考生和考生的答案會考慮是否接受他采訪的重要依據。考生,對這些問題的理解是至關重要的背後「貓膩」。在本文中,一些經常出現在面試中的典型問題進行了整理,並相應答案的思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中「看」法和思考來回答面試問題的辦法,以「住吧。」
問題一:「請介紹一下你自己」
思路:1,這是面試的一門必修課。 2,介紹內容要與個人簡歷相一致。 3,演示文稿的口語化。 4,給點意見,不談無關,無用的內容。 5,組織明確,層次要分明。 6,文中寫的心臟形式最好提前。
問題二:「談談你的家庭情況」
思路:1,條件,了解應聘者的性格,觀念,所以心態一定境界,這是最主要的原因獵頭都會問這個問題。 2,家庭的簡單列表。 3,宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4,家長應重視他們的教育的重要性。 5,條件不錯,你應該強調家庭成員。 6,家庭成員應該重視對他們工作的支持。 7,宜強調自己對家庭負責的意識。
問題三:「你有什麼愛好嗎?」
思路:1,業余愛好,在一定程度上反映應聘者的性格,觀念,心態,這是最主要的原因獵頭都會問這個問題。 2,最好不要說自己沒有業余愛好。 3,不要說自己有那些庸俗的,讓人感覺不好的愛好。 4,最好不要說自己僅限於讀書,聽音樂,上網,否則可能令面試官懷疑考生性格孤僻。 5,最好能有一些戶外的業余愛好,以圖像的「點綴」。
問題4:「誰是你最欣賞的?」
思路:1,最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格,觀念,心態,這對面試官問的主要原因的問題。 2,不是他誰不崇拜。 3,不要說崇拜自己。 4,不是說崇拜一個虛幻或不知名的人。 5,並不是說人們崇拜有著明顯的負面形象。 6,考生所有最好的與他們的關系的工作能「搭」的崇拜。 7,最好是說什麼的人,其中認為自己感染他們崇拜的質量,激勵自己。
問題五:「什麼是你的座右銘是什麼?」
思路:1,座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格,觀念,心態,這是面試人員問其主要原因這個問題。 2,不宜說那些不良引起醫學會的座右銘。 3,不宜說那些抽象的座右銘。 4,不宜說太長的座右銘。 5,最能反映他們的座右銘一些優秀的品質。 6,參考答案 - 「只為成功找方法,不為失敗找借口」
問題六:「談談你的缺點」
思路: 1,不是說他沒有缺點。 2,不是說缺點的優勢明顯。 3,不應該嚴重影響考生的缺點說的工作。 4,不應該告訴人們不要擔心,不舒服的缺點。 5,可以說出一些缺點,為考生工作「無關緊要」,甚至有些表面上的缺點,從工作的角度看是看缺點優點。
問題七:「你說說失敗的經歷」
思路:1,並不是說他沒有失敗的經歷。 2,那些認為是失敗的不是明顯的成功。 3,不要吝惜說嚴重影響考生的工作經驗,4,會談的結果應該遇到故障。 5,需要說明的是,他有白倍奉獻故障發生前的信心。由於外在客觀原因6,僅顯示失敗。 7,自己的失敗後不久重新振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題8:? 「你為什麼選擇我們公司」
思路:1,面試官試圖了解你的求職動機,願望和態度,對這項工作。從行業,企業和就業機會2,咨詢解答這三個角度。如圖3所示,參考答案 - 。 「我很看好這個行業的公司所在地,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己就能做好」
>問題九:「對這項工作,你能預見什麼困難嗎?」
思路:1,不宜直接說出具體的困難,它可能不會讓對方懷疑應聘。 2,可以嘗試迂迴戰術,說出應聘舉行的困境的態度 - 「在一些困難的工作是正常的,不可避免的,但只要有恆心,合作,認真推進和充分准備的一個很好的精神,任何困難可以克服「
問題10:。」如果我錄用你,你將如何工作「
思路:1,如果應聘的求職者缺乏足夠的了解,最好不要直接說出具體的方式工作,和二,你可以嘗試使用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後了解情況和熟悉,進而發展最近批准了一項工作計劃和報告的領導下,按照計劃「
問題11:」。與上司不同意首先,你怎麼「最後的工作?
思路:1,一般可以回答,「我會給予必要的解釋,上級和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」 2,如果面試你的是總的經理,和你申請的職位另有一位經理,而經理不在那裡,你可以這樣回答:「對於非原則性的,我會服從上級的意見,對於重大問題涉及公司的利益,我希望能到更高層領導反映「
問題12:。」我們為什麼要錄用你「
想法:? 1,從最好的候選者的角度來招聘人員回答。 2,招聘人員通常會僱傭這樣的考生:在這個共同利益設置條件的,有足夠的信心。 3,如「我符合貴公司的招聘條件的,與技能,高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任我非常希望為貴公司目前的理解如果你的公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁「
問題十三:」你能為我們做什麼「
想法:? 1,基本原則上「榜上有名」。 2,回答這個問題前考生最好能「先發制人」的招聘單位期待這個職位能起到的作用。 3,根據自己的理解考生,結合專業領域各自的優勢來回答這個問題。
問題14:「你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任」
思路:1,如果招聘單位對應屆畢業生的候選人所提出的問題,這說明招聘單位並不真正在乎「經驗」關鍵看考生如何回答。 2,回答這個問題是最能反映出應聘者的誠懇,機智,果敢及敬業。 3,如「作為應屆畢業生,有工作經驗的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會,兼職在這個行業中,我發現,比書本知識豐富,復雜的實際工作。不過,我有責任,適應性和學習能力,而且比較硬感很強,所以可以順利完成的兼職工作經驗也大大得到受益於我,請放心,您的公司,學校的學習和兼職工作的經驗,我一定能勝任這個職位「
15幾個問題:」你想用優異的工作「
想法是什麼:?自1,通過應聘上級的「希望」可以判斷出應聘要求的認識,無論是在一個陷阱,最後的機會。 2,避免特定的上司,談談自己的需求的最好的希望。 3,如「剛步入社會的新人,我應該盡快為他們所熟悉的環境要求更多,適應環境,而不應該提出對環境的任何要求,只要我的專業知識玩就可以了。「
問題六:「你是第一個理由離開公司,又是什麼?」
思路:1,最重要的是:要了解招聘人員的候選人認為,考生在過去的「離職原因」在部隊這所房子並不在招聘單位存在。 2,避免了「離職原因」說得太詳細,太具體。 3,不能摻雜主觀的負面感受,如「太幸苦」,「人際關系復雜」,「管理太混亂」,「公司不重視人才」,「公司排斥我們的某些員工」等。 4,但也不能躲閃,迴避,如「想換換環境」,「個人原因」等。 5,不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實,懶惰,缺乏責任感,不隨和等。 6,盡可能候選解釋為個人圖象光澤的原因。 7,如「我離職是因為這家公司我曾在公司三年以上的崩潰,還有從去年年初的深厚感情,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。在這現在一點上,我覺得很遺憾,也面臨著展示的舞台再次找打了我的能力。「采訪的問題不只是一個答案,但答案是沒有任何采訪的情況相同的是有效的,關鍵是要掌握候選人的規律,正確的進行采訪掌握的具體情況,有意識地揣摩面試官的心理背景提問,然後投其所好。
======= p>銷售經理:從平凡到卓越的學科
「孫子兵法」的說法:「這個人,智,信,仁,勇,嚴也」這意味著,當外國軍隊投入了制勝擊敗敵人,在軍隊指揮將領必須有足夠的智慧,講信譽,愛,勇氣,嚴格,這五大素養。在當今的企業,非凡的銷售經理隨處可見,優秀的銷售經理一樣少罕見。
如何從平凡到卓越?應該是共同關心的問題很多銷售經理。其實,「孫子兵法」在現代企業管理的一些思想,仍然可以學習和使用。因此,要想成為一個優秀的銷售經理,其本身也需要智慧,信念,仁,勇,嚴,練這五個專業,才足以讓自己和他的團隊從普通導致了最後的精益求精。
第一:[公牛]
實踐智慧是擁有智慧。什麼是智慧?軍隊為首的銷售,搭在一線市場的銷售經理,智慧包括兩方面的含義:一是要有知識。知識包括這里的專業知識和復雜的知識兩大類。專業的知識,指的是銷售經理所從事的行業的了解和認識。如果你是一個消費類產品銷售經理,你將熟悉相關的宏觀和微觀方面的行業知識。如果做實業的銷售管理,也了解工業產品的相關知識。例如,在宏觀,你需要了解的行業,市場規模,發展趨勢和更多的市場形勢。在微觀領域,你必須掌握的基本原則和市場營銷的方法,並學會用你的公司,團隊或企業的產品,劣勢,機遇,問題和科學客觀的優勢,SWOT分析,以制定適當的戰略和解決方案。復雜的知識,是指專門知識以外的一個集成本身具有與銷售,系統的知識沒有直接接觸。對於銷售經理,復雜的知識主要是指開發(或學習),交換,復制和管理這四個知識的能力是任何一個企業的銷售需要管理者的工作能力。例如,銷售經理已經開發的市場運作的新方法(如深度分銷),(通信和信息公司的銷售人員和決策水平,溝通的概念),並通過交換來實現的,然後成功復制這種方法,通過有效的管理(人員)在申請過程中留下的銷售團隊,以產生更好的性能。因為不同的知識需要在每一個行業,那麼你,如果你想成為一個優秀的銷售經理,你必須了解所從事自己的行業,需要哪些知識,然後不斷地豐富,你成為這個行業的專家。
志義第二層,是有判斷力來詳談,議論。這是一個非常重要的品質是優秀的銷售經理。在工作中,這種現象我們經常遇到的:知識的確是一些很懂行的銷售經理可以決定的事情,一旦遇到非常客觀的,不完整,不準確的。為什麼沒有意義?那有沒有進一步的細節。判斷是不是大膽或聰不聰明的問題,但沒有深入的細節,也沒有底。要成為一個優秀的銷售經理,一定要養成這個習慣,不管發生了什麼事,我們必須不斷地問五個問題。
例如,銷售代錶王先生銷售這一時期是非常低的,銷售經理,問他的第一個問題:為什麼這么低的銷售?王回答說:客戶訂單數量下降。這時,第二個問題是銷售經理:客戶訂單數量為什麼會下降?王會說:客戶覺得我們的產品價格太高。其次,銷售經理問了第三個問題:為什麼客戶會覺得我們產品的高價格是多少?於是,一個問題要問,一直問去,銷售經理會發現在低銷售的原因是王:王競品負責銷售渠道進行交易。
銷售經理面對的每一件事情,如果你正在使用這種分析方法,它會慢慢明白這些細節,然後查個水落石出,形成了敏銳的感覺。因此,銷售經理,開發自己的智慧和能力,足以判斷,完成對卓越的第一個實踐 - 智的做法。
二:[來信]
實際上是第二次練習的一個優秀的銷售經理是實踐的「信」。 「信」是意義的第一層:作為一名銷售經理值得信賴。守信是信守承諾,一旦承諾做的是大的。我有個朋友,之前在一家外企的銷售經理,後來又開了一家飲料配送公司,開始了自己的老闆。每次他邀請我們這些朋友吃飯,喝茶的時候,如果有一個人沒有來,他很生氣,哪怕只是一些休閑場合。因為有些人有其他的事情要處理臨時的,所以沒有辦法參加。先前曾承諾,但沒來的人誰可能會認為,只是一個聚會罷了,什麼都不重要,沒有什麼特別的通知。大多數人遇到這樣的事情,最不能等待來沒問題,但我的朋友會很生氣。我們也經常勸他,告訴他,這只是一件小事情,沒必要這么生氣。他告訴我們一個想法:有沒有什麼大的,小的,沒有所謂的重要或不重要的事情。你承諾給別人,是一件大事。你答應過你的愛人回家吃晚飯,這是一件大事,如果有承諾,有沒有辦法做的事情,我們應該打個電話告訴別人我不能這樣做。作為一個朋友說,事無大小,只要在承諾別人的事是大事。
「如果一個人不站起來了!」作為銷售經理更值得信賴。百事特別注意這一點,培訓業務,每個城市一再強調:。 「不要承諾你的客戶,只要承諾客戶的事情一定要做到」做一個優秀的銷售經理,必須具備的品質和可信度 - 因為是什麼大事的承諾。
的第二層含義
「信」就是讓下屬信服。是換位思考,同情。在銷售團隊銷售經理較高的地位,大量的電能,所以他會處理事情更加順利。一些銷售經理常常覺得很多事情,因此如何部屬都做得很好,但他不認為這是因為誰做了這么多他的資源,不給他打電話,以便有效的男性,自然要做的事情是不到位。所以,如果作為一個銷售經理不能改變與下屬,同情,不斷指責下屬的地方,就難以令人信服。因此,在第二次練習優秀的銷售經理,是值得信任,但也讓你的下屬信服。
三:[仁]
做法是第三個條件一個優秀的銷售經理是「善良」。因為只有一個人誰需要關心這個世界。每個人都需要別人的照顧,特別是在激烈的戰斗的戰場銷售人員在高強度,高壓力,渴望得到富有同情心的主管。而銷售經理是不是王道,就是看他有沒有照顧他的下屬。
作為一名銷售經理,如何照顧你的下屬嗎?我認為,首先,護理工作,二是生活照顧。例如,銷售代表遇到了一些困難,在工作中,銷售經理和他們一起找原因,要不遺餘力地幫助他們解決問題。當員工過生日,銷售經理一定不要忘了送禮物表示祝賀。節假日發送簡訊時,打個電話問好的工作人員。員工的家人在你是在類別,盡量給他們無私幫助的能力沒有什麼困難......銷售經理實踐「仁」是真正的真諦做,產生員工之間的了解。你想知道他們想要什麼?他們的需求沒有得到滿足?你怎麼能滿足這些需求呢?你必須思考這些問題,如果你想獲得一個完整的答案,你必須知道你的員工,把員工的關懷。
有一些經理,高級銷售經理,總監級員工往往給人一種高高在上的感覺,往往不與主銷售人員溝通,以及一些銷售代表連名字叫出來。試想一下,當經理甚至沒有叫出員工的名字,或者不知道他們有責任在工作,那麼你怎麼可能人會犧牲自己的生命為它的工作?
四:[勇]實踐
「勇氣」這里指的是鉛,責任感。在戰場上,將下屬將領和行為標准可循。因此,當戰爭進行到最關鍵的時刻,將軍經常帶頭將有很強的激勵作用。在現代銷售管理,甚至只是普通的業務操作,管理人員必須帶頭。常言道:火車跑得快,全憑車頭帶!作為一名銷售經理,如果不能帶頭,怎麼能男人誰全力以赴辦?因此,你必須面對棘手的倉促。碰上一個強大的競爭對手,你要趕前。同時,作為銷售經理,你必須帶頭此外,更要勇敢地承擔成敗責任。
看過電影「泰坦尼克號」的朋友可能會記得的悲劇主人公的命運共同體的場景。不過,在影片中,導演音樂家和樂隊成員演奏到最後沉船的那一幕是在每一個可能的方式更令人印象深刻。誰遭受生命威脅的時刻樂隊,他們仍然堅持打,用美妙的音樂來安撫船上的人的恐怖絕望。在「泰坦尼克號」,樂隊負責,因為人們驅走恐懼是他們的責任;隊長負責,因為船舶的安全是他的責任,所以流傳下來的這樣一個美麗動人的故事。
上全面,銷售經理的「勇氣」的另一個含義是負責任的。優秀的銷售經理必須是鉛,負責到底,而不是當推放通通別人的過錯的問題。
五:[嚴]實踐
「嚴」有兩層含義,第一是人,以獎勵和懲罰。銷售經理的員工要清楚:在什麼情況下會得到回報,在什麼情況下會被懲罰。然後,用力推了評估和實施。例如,首次出現月度銷售人員予以獎勵,連續三個月最差的銷售人員都將受到懲罰,等等。不僅肯定會獎勵積分從屬的角色,如果成功實施,使用更穩定的發揮作用的整個銷售團隊。反過來,懲罰下屬的失職也是非常重要的。例如,「三國演義」揮淚斬諸葛亮馬謖的故事,是一個指揮下屬的懲罰極其嚴格的例子。雖然諸葛亮馬謖泣切割歷史的評價不一,但他之所以被公認為是一位傑出的軍事家,因為他能真正落實獎罰立場。在現代企業管理中,懲罰比獎勵,有時也很難,尤其是銷售經理器重自己的人,還是不可多得的人才,施以嚴厲的懲罰是非常困難的。因此,在工作中,銷售經理要注意:有報酬,應該有罰,獎罰要明確,激勵與約束並存,以提高銷售團隊的士氣的必經之路,乘車到了預期的目的。
意義的「嚴」的第二層,是東西要一致,制定正確的事情是一致的習慣。燕是不是要善待他人,而不是整天下屬稱為大罵一通%A
❽ 面試時如何回答面試官的問題
面試說是一場戰爭也不為過,只不過戰爭的目的是打敗對手,而面試的目的是達到目標,應聘者與面試官就立場而言是天然的對手,因此每一次提問都可能暗含凶險,要小心應對。通常情況下,在自我介紹之後,面試官會問你很多問題,有些面試官習慣於公事公辦,中規中矩,循循善誘,有些則喜歡劍走偏,開門見山,但無論哪一種風格,除非是高層職務的面試,大部分的問題都有套路可循,只要早做准備,就不會手慌腳亂,失了方寸。
面試官是和人打交道的職業,對人的反應是專業的,但對崗位職務的情況相應就要差些,所以面試官的問題盡管奇奇怪怪,可仔細分析起來,其實很少有觸及具體問題(當然,要是碰到內行的部門主管來當面試官倒也簡單了,因為這樣的面試官看重的是你的業務能力而非其他,只要你真有實力,就能得到職務,如果沒有能力,所謂『內行看門道,外行看熱鬧』就算你能舌綻蓮花,口吐芬芳也會被棄之如敝屣)。
所以,面試官的問題多是某一類問題的不同問法而已,就好象上學考試,別管老師出的題再怎麼復雜也是教學大綱內的內容,答不好只說明你准備的不夠充分。比如,面試官想要了解你的學習能力,單刀直入的『你的學習能力如何』一目瞭然,可換個說法,比方『能否舉個例子,證明你在短時間內完成一件你以前不會的事情?』,又比方『在以往的工作中你是否有遇到過很有挑戰性的事情,你是怎樣應對的?』,變來變去,其實都是一個意思,但前者很容易得到『我學習能力很強』的直白應對,說服力有限,後兩者就需要舉出實例以佐證明。