Ⅰ 为什么面试风格差别那么大
这个问题很有趣哦,面试其实不单单是对方面试你,很大一程度上也是你考察对方的时候。
像你说的这两种面试方式很普遍,A单位的面试,通俗和直白的说,人力资源管理的书上就是这么写的!我们姑且叫它理论派,它有一个大致一致的问题清单,是根据岗位要求的能力因素去设计的,更正规的会有答案评分表哦。由于有着前人大量实践与理论铺垫,大体上说还是有它的客观与公正性的。
B单位的面试,则是以自身经验与主观想法作为依据的。很显然,不是每个面试官都学过系统的理论,但他们对面试的岗位都会有自己的认识,而很多人的认识我发现都惊人的一致,那就是如果你以前做过一模一样的事情,那么你才有可能胜任这个岗位。所以他追问你做过什么啊,在什么样的环境下做的啊,领导让你们以什么方式做的啊……都是在比对自己所面试的这个岗位的实际情况。打个比方,许多制造业的财务一般不会要只做过零售业的财务,有些外企的某些岗位不大能够接受来自事业单位或国企的员工。他们会觉得你有固有的思维方式和知识结构,没有办法适应本公司的企业文化或是岗位特殊性。这种方式的客观性与公正性会随面试官的水平差别很大。
我并不是说A单位的方式更佳,这种方法简单,只要学过理论,谁都能依葫芦画瓢。只要制定好了标准,谁都能公正客观。而B单位的方式也许更考验面试官的识人能力与对刻板效益的自我审视能力。通常人们对自己的识人水平都是过度自信的,所以一般推荐风险小一点的方法。
所以,为什么面试风格差别这么大?如果作为一个HR,我会果断摒弃B单位,因为HR在他们公司不专业,但是由于你不是HR,所以我劝你可以具体考察一下你自己部门的经理的作风,毕竟你每天对着的人不是HR,而是自己的部门经理。
Ⅱ 公务员和事业单位面试的差异,90%的人并不知道
公职类考试,很多人在备考的时候,笼统的将公务员考试、事业单位考试一起复习备考,但是在两者之间还是存在一些差异的。其中,面试的区别如下,供参考:
一、招考单位不同
(一)公务员
国考招考单位可分为中央党群机关、国税、铁路公安、出入境等。
省考招考单位较多,各地招考名称不统一。有的分为乡镇、非乡镇,如安徽;有的分为省直单位、省辖市以下单位,如江苏。
(二)事业单位
事业单位考试招考单位较多,可分为省直、市直、区/县直、各单位部门下属单位等。
二、考试时间不同
(一)公务员
公务员分为国考、省考联考、部分省份自行组织面试。
1.国考面试时间:总体而言,在每年春节前后。
2.省考联考面试时间:近两年主要集中在7、8月份。
3.部分省份自行组织:一是部分省份不参加省考联考,如2017年辽宁省考就是自行组织;二是部分省份每年招考两次,比如重庆、吉林等。
(二)事业单位
事业单位考试分为多省联考、自行组织招考。
1.事业单位多省联考:一般面试时间为每年7、8月份。如2017年事业单位6.3联考,面试时间主要集中在7月份。
2.自行组织招考:各地各单位根据自身情况自行组织招考,此种情况比较复杂,从全国范围来讲,几乎每个月份都有各种类型考试。
三、招考岗位
(一)公务员
公务员招考岗位较多,在职位表中可以查看,一般为党政机关岗位。
(二)事业单位
事业单位面试招考常见岗位包括综合管理岗、专业技术岗、工勤技能岗、教育岗、医疗岗等类别。
四、面试形式
公务员、事业单位面试组织形式均涉及结构化、无领导小组讨论,个别事业单位面试会涉及半结构化面试。
1.结构化面试真题
1.某县以“治理城市乱象,改善市容市貌”为名,决定“临街面的防盗网必须拆除,非临街面的提倡和鼓励拆除”,但是在实际操作过程中,却变成了“一刀切”,即不仅临街的防盗网要拆,小区内的防盗网也需要拆,甚至出现个别小区“天下无网”的现象,故引发当地民众强烈不满。对此,你怎么看?
2. 为更好地开展全民健身运动,满足市民日益增长的体育健身需求, 某市出台规定要求在不影响正常教学秩序的前提下,部分学校体育场馆要向社会开放,以更多惠及周边群众和广大市民。为实现这一目的,你有什么好的建议?
3.小王的业务能力非常强,在一次业务考核工作中还取得了第一名的好成绩,但是他性格内向,平时不爱说话,在单位年终评优工作中不幸落选,于是他心情很低落,甚至有想要辞职的想法,你是他的同事,你会怎么劝说他?
2.无领导小组讨论真题
我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。
A. 酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。
B. 大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。
C. 酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。
D. 酒店卫生不彻底,有蟑螂。
E. 酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。
F. 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。
G. 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。
每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。
3.半结构化
常在结构化题目之后随机提问,提问内容为求职动机与拟任职位匹配性题目,如“请问你有什么爱好?你对未来工作有什么规划”等
五、测查要素
二者主要测评要素基本相同,主要测查考生综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往的意识与技巧、言语理解与表达能力、求职动机与拟任职位匹配性。
另外,二者在考查中也会有一定区别,具体如下:
(一)公务员
公务员招考中,多数采用结构化题目,部分部门也有专业题目测查。
以国考为例,一般党群机关采用结构化题目,但国税、铁路公安、出入境等部门面试会有专业题目的测查,在课程设置上会有专业专项。
如:国税会考查与国税知识有关的题目;铁路公安会以放视频形式,考查观察能力等。
(二)事业单位
综合管理岗为普通结构化题目;专业技术岗、工勤技能岗会涉及专业题目;教育岗涉及教师说课;医疗岗分为医疗结构化、医疗专业题两类。
总体而言,专业性要求较高的单位,试题往往专业性较强。如2016年7月29上午安徽省经济和信息化委员会直属事业单位面试真题(马鞍山无线电监测站)第四题:创新型无线电电子设备具有哪些优点?
注:
1.普通结构化题目
海伦·凯勒曾经说过,“希望是引导人成功的信仰,如果没有了希望,便一事无成。”对于此话你如何理解?
2.医疗结构化题目
作为基层残疾工作者,当你由于基层工作的繁杂而身心俱疲时,你该怎么办?
3.医疗专业题目
康复治疗技术有那几种方法?
4.教师岗题目
请考生进行……说课。
六、招考人数及考试难度系数
总体而言,单一公告对比,公务员考试招考人数比事业单位招考人数多。
相对而言,事业单位面试考试比公务员面试考试要简单一些。往往是因为公务员招考人数及报名人数较多,竞争压力较大,甚至能够达到成百上千人竞争一个岗位的情况。
七、规范程度不同
事业单位面试严肃性有时不太强,考官随意性较大,如据同学反馈,2017广西来宾事业单位面试中,考场上的两个女考官有说悄悄话的行为。
大家在备考中,应该根据自己所报考的岗位的招聘公告严格备考,不要在不考试的方面花太多的精力哦。
Ⅲ 中西方在面试的时候,礼仪方面有什么不同
礼仪、是人与人之间交流的规则,是一种语言,也是一种工具。由于形成礼仪的重要根源――宗教信仰――的不同,使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。中国是四大文明古国之一,中华民族是唯一传承千年的文明和民族。中国的礼仪,始于夏商周,盛于唐宋,经过不断地发展变化,逐渐形成体系。西方社会,是几大古代文明的继承者,曾一直和东方的中国遥相呼应。经过中世纪的黑暗,最终迎来了文艺复兴,并孕育了资本主义和现代文明,产生了现代科技和文化。中西方有着截然不同的礼仪文化。
随着我国改革开放的步伐日益加快,跨国交际日益增多,中西方礼仪文化的差异更是越发显露,这种差异带来的影响也是不容忽视,在中西礼仪没有得到完美融合之前,我们有必要了解这些礼仪的差异。
一、交际语言的差异
日常打招呼,中国人大多使用“吃了吗?” “上哪呢?”等等,这体现了人与人之间的一种亲切感。可对西方人来说,这种打招呼的方式会令对方感到突然、尴尬,甚至不快,因为西方人会把这种问话理解成为一种“盘问”,感到对方在询问他们的私生活。在西方,日常打招呼他们只说一声“Hello”或按时间来分,说声“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。而英国人见面会说:“今天天气不错啊!”
称谓方面,在汉语里,一般只有彼此熟悉亲密的人之间才可以“直呼其名”。但在西方,“直呼其名”比在汉语里的范围要广得多。在西方,常用“先生”和“夫人”来称呼不知其名的陌生人,对十几或二十几岁的女子可称呼“小姐”,结婚了的女性可称“女士”或“夫人”等。在家庭成员之间,不分长幼尊卑,一般可互称姓名或昵称。在家里,可以直接叫爸爸、妈妈的名字。对所有的男性长辈都可以称“叔叔”,对所有的女性长辈都可以称“阿姨”。这在我们中国是不行的,必须要分清楚辈分、老幼等关系,否则就会被认为不懂礼貌。
中西语言中有多种不同的告别语。如在和病人告别时,中国人常说“多喝点开水”、“多穿点衣服”、“早点休息”之类的话,表示对病人的关怀。但西方人绝不会说“多喝水”之类的话,因为这样说会被认为有指手画脚之嫌。比如他们会说“多保重”或“希望你早日康复”等等。
二、餐饮礼仪的差异
中国人有句话叫“民以食为天”,由此可见饮食在中国人心目中的地位,因此中国人将吃饭看作头等大事。中国菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全,甚至于超过了对营养的注重,只要好吃又要好看,营养反而显得不重要了。西方的饮食比较讲究营养的搭配和吸收,是一种科学的饮食观念。西方人多注重食物的营养而忽略了食物的色、香、味、形、意如何,他们的饮食多是为了生存和健康,似乎不讲究味的享受。
在餐饮氛围方面,中国人在吃饭的时候都喜欢热闹,很多人围在一起吃吃喝喝,说说笑笑,大家在一起营造一种热闹温暖的用餐氛围。除非是在很正式的宴会上,中国人在餐桌上并没有什么很特别的礼仪。而西方人在用餐时,都喜欢幽雅、安静的环境,他们认为在餐桌上的时候一定要注意自己的礼仪,不可以失去礼节,比如在进餐时不能发出很难听的声音。
中西方宴请礼仪也各具特色。在中国,从古至今大多都以左为尊,在宴请客人时,要将地位很尊贵的客人安排在左边的上座,然后依次安排。在西方则是以右为尊,男女间隔而座,夫妇也分开而座,女宾客的席位比男宾客的席位稍高,男士要替位于自己右边的女宾客拉开椅子,以示对女士的尊重。另外,西方人用餐时要坐正,认为弯腰,低头,用嘴凑上去吃很不礼貌,但是这恰恰是中国人通常吃饭的方式。吃西餐的时候,主人不提倡大肆的饮酒,中国的餐桌上酒是必备之物,以酒助兴,有时为了表示对对方的尊重,喝酒的时候都是一杯一杯的喝。
三、服饰礼仪的差异
西方男士在正式社交场合通常穿保守式样的西装,内穿白衬衫,打领带。他们喜欢黑色,因此一般穿黑色的皮鞋。西方女士在正式场合要穿礼服套装。另外女士外出有戴耳环的习俗。西方国家,尤其是在美国,平时人们喜欢穿着休闲装,如T恤加牛仔服。
当今中国人穿着打扮日趋西化,传统的中山装、旗袍等已退出历史舞台。正式场合男女着装已与西方并无二异。在平时的市井生活中,倒会看到不少人穿着背心、短裤、拖鞋等不合礼仪的服饰。
礼仪是一种文化,是文化就有纵向的传承和横向的借鉴与融合。随着世界全球化不断加快步伐,经济、文化高速碰撞融合的大背景下,西方文化大量涌进中国,中国传统礼仪也不断受到西方礼仪文化的冲击。如何保护中华民族传统礼仪,并去其糟粕,与西方礼仪进行合理有效的融合,成为人们不断思考和探讨的话题。越来越多的人认识到中西礼仪文化必将会互相渗透,不断发展。
就拿餐饮方面举例。现在中国饮食市场上洋快餐和西餐占了很大的比重,越来越多的人开始尝试和接受这些外来食品。麦当劳几乎代表了一种文化时尚,成为美国文化在餐饮领域的标志。与此同时,法国的贵族文化,英国的绅士文化也随着饮食而涌入中国。随着中西饮食文化的交流,不仅带来了蛋糕、面包、鸡尾酒等西式菜点,也带来了西方一些先进的制作工艺和饮食方法。这些都为古老的中国饮食文化注入了新的活力 。当然我国悠久而灿烂的饮食文化在海外的影响也越来越大,几乎在世界各地都出现了大量的中国餐馆,中国菜日益受到各国人民的欢迎与喜爱。比如北京烤鸭俨然已经成为外国人心中的地道美味。
但是在中西礼仪文化的融合过程中,中国人未免盲目热衷于西方,不自觉中陷入两个误区:其一,是拿西方的礼仪取代我们中华民族的传统礼仪。礼仪是一个民族最具代表性的东西。比如在青年中,举行外国式婚礼、过西方节日等等,都是不容忽视的倾向。对西洋礼仪只是作为民俗知识了解一下无可厚非,如果趋之若骛,就失去了民族的自尊,本民族的传统礼仪也会被淹没。其二,是把礼仪教育的重点集中在操作层面,比如鞠躬要弯多少度,握手要停几秒钟等等。这些问题不是不可以讲,但如果只做表面文章,礼仪就成了空洞的形式主义。
不可否认,当今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。这种现象的原因并不仅仅是西方的实力强大,深层的原因在于西方人价值观的统一,在于西方人对自身文化的高度认同和深刻觉悟。这一切与基督教的社会基础密切相关,因为礼仪是宗教的重要活动方式,由于对宗教的虔诚信仰,西方人从小就接受这种礼仪的教育与熏陶,使得礼仪能够自然地表现在人的行为之中。精神与物质、政治与文化的高度契合,使得人们获得高度的自信与优越感,正是西方人的自信与优越感赋予了西方文化强大的感染力,使其礼仪文化被视为世界标准。对照我们现在的中国社会状况,我们与西方的差距是明显的。
中西方礼仪文化的融合,在我们今日中国,更多的还是借鉴西方。但无论是借鉴西方的礼仪,或者是我们是自创一套自己的礼仪系统,这在形式上都不难。难的是我们也能有一个完整的价值体系,有对自身文化的高度认同和深刻觉悟。我们借鉴西方礼仪,不仅仅是要借鉴它的形式,更应当借鉴其内在灵魂,只有这样我们才能建立起自己的自信和优越感,才能确立我们的感染力。民族的复兴不仅是实力的复兴,更是一种文化的复兴。只有别人也认同我们的文化,才能真正使我们的礼仪行于世界。
人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。一个礼仪缺乏的社会,往往是不成熟的社会。而一个礼仪标准不太统一甚至互相矛盾的社会,往往是一个不和谐的社会。礼仪,是整个社会文明的基础,是社会文明最直接最全面的表现方式。创建和谐社会,必须先从礼仪开始。中国今天面临前所未有的挑战,无论是物质,精神,文化各个方面,都急迫的需要一套完整而合理的价值观进行统一。而礼仪文化无疑是这种统一的“先行军”,只有认清中西礼仪文化的差异,将二者合理有效的融合,方能建立适合中国当代社会的礼仪文化体系,达到和谐社会的理想。
Ⅳ 面试有哪几种方式
面试有很多形式,依据面试的内容与要求,大致可以分为以下几种:
问题式
由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者进行发问,请予回答。其目的在于观察求职者在特殊环境中的表现,考核其知识与业务,判断其解决问题的能力,从而获得有关求职者的第一手资料。
压力式
由招聘者有意识地对求职者施加压力,就某一问题或某一事件作一连串的发问,详细具体且追根问底,直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。
随意式
即招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈,气氛轻松活跃,无拘无束,招聘者与求职者自由发表言论,各抒己见。此方式的目的为:于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度,对其做全方位的综合素质考察。
情景式
由招聘者事先设定一个情景,提出一个问题或一项计划,请求职者进入角色模拟完成,其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。
综合式
招聘者通过多种方式考察求职者的综合能力和素质,如用外语与其交谈,要求即时作文,或即兴演讲,或要求写一段文字,甚至操作一下计算机等等,以考察其外语水平,文字能力,书法及口才表达等各方面的能力。
面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否,物以类聚,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
面试是公司挑选职工的一种重要方法。
面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
Ⅳ 面试工作的时候,你最喜欢什么样的企业文化
务实,创新。这四个字是一个企业成功的基础,所以我回喜欢这样企业文化的公司,一方面告诉你本分工作,一方面还能具备创新能力。
Ⅵ 面试时问:在外企如何克服文化差异
对于国人而言首要的是避免过度的“民族自尊心”,再就是些例如,遵守时间,尊重他人隐私/空间,少绕圈子表达,对事不对人。
Ⅶ 英文简历的文化差异
中英文简历文化差异比较很多人或许会认为,虽然很多大公司要求递交中英文简历,但是HR大都是中国人,所以只要把中文简历缔造好,英文简历只是走个过场,随便弄一下就可以了。但是外企HR告诉我们其实一名求职者最初发送的中英文简历会跟着他求职的整个过程,或许第一轮把关的是中国人。但是,一旦到后面几轮面试,面试官很可能是以英语为母语的人士,他们跟之前的面试官可能并没有交流,而是完全根据你的简历和你的表现来作判断。这个时候,如果你的英文简历如果出现任何差错的话,那么就会使你的印象大打折扣,这样的后果往往可能变得非常严重。
从英语简历中,企业还可以看出求职者的英语水平。如果简历中有拼写错误,那么用人单位既会质疑求职者的做事的认真程度也会质疑他的英语水平。除了拼写错误,文法错误也是学生经常会犯的毛病,有的错误非常明显,让求职者糟糕的英文水平暴露无疑。
英语简历也能体现求职者对于外来文化的了解和接受程度。很多词语或说法是中国特有的,HR视角:外国人是绝对无法理解的。
HR视角:我曾经多次看到“三好学生”翻译成“Three-excellent student”或者”best students”,然而对于老外经理们来说,这个称谓让他们不知所谓。
-------某外资银行中国办事处:行政经理
专家建议将“三好学生”翻译成“superior students(top X% students among a class of XX number of students based on XX,XX,XXX)”。类似的情况还有奖学金的描述各种团干部的描述,过于中国化的翻译往往看简历的老外觉得无所适从。但是对于外企来说,他们要求的不仅仅是会说英文的中国学生,更要求学生能够理解他们国家的文化,因而乐意融入他们的文化。
那么如何来避免发生这样的问题呢?
首先应该尽量了解外企文化,美资、英资、其他欧美国家、日本、韩国、台湾、香港企业的简历英文要求不尽相同,通常情况下本书内的美国英文标准会被绝大多数外资(包括非美资)企业接受,但是你最好还是先搞清楚目标企业要求什么,搞清楚简历是什么不是什么,把写简历的基础打牢,才能写出完美的英文简历。
如果书写英文不佳,不要拿英文简历模板依葫芦画瓢,因为你根本都不知道模板在说什么,你改出来的简历英文很可能一塌糊涂。
此外让以英语为母语的人士帮你审阅或修改,尤其是请有丰富经验的简历专家,可将会在很大程度上避免这些问题。
在求职的过程中,每个求职者都要尽可能得少犯错误,尽量做到没有任何差池,精益求精。一份不完美的英文简历就好像是一个定时炸弹,不知道什么时候就会被引爆。与其如此还不如在一开始就重视起来,认真对待,避免失误而造成的重大人生损失。
Ⅷ 文化差异的概念
一、是传统习惯的差异
美国人非常强调自由,个人主义观念强烈,这是众所周知的。但有一点给我印象很深,那就是美国人非常重视法律和规章制度,强调个人自由的同时,是以不违反法律和规章制度为前提的。中国人也强调自由,但在遵章守纪方面的意识相对淡薄一些。举个例子,在公交车、地铁、办公室等国内公共场合,我们常常会发现许多年轻人吸烟、听音乐、大声讲话甚至赤膊上阵,为什么?因为他认为这是他的自由,他人无权干涉,至于这些行为是否会影响他人,他并不太关心。西方的年轻人也常在公共场合有这些行为,但他只有看到有“禁止吸烟”、“请勿大声喧哗”这类标语提示牌,或者有人告诉他这里禁烟、禁止大声喧哗,绝大部分的西方人会自觉将烟灭掉,降低说话声音。至于在公共场合听音乐,戴上耳塞已成为一种习惯,目的就是不要影响他人。
明白了中美这种传统习惯的差异,许多问题可以迎刃而解。比如:在餐厅吃饭,中国人非常喜欢热闹,甚至许多马拉松式的谈判,到了餐厅,酒杯一碰,一高兴,生意就谈成了。为什么?我们中国人将工作和生活混在一起,不分彼此,吃饭、喝酒陪客也是工作,猜拳擦掌,喝的开心,吃的热闹就达到了目的。
美国人不同,他们将工作和生活分的很开,工作就是工作,生活就是生活,吃饭品酒是享受,吃饭时是极少谈到工作的,一般不会主动在餐桌上谈生意。因此,美国人吃饭喝酒不图热闹,只图享受,人也不多,大都是三三两两,慢慢品,低声聊,喝不喝酒,无人勉强,喝多少你自己决定,他不会给你灌酒。
亲戚朋友初次见面,中美人士都有互送礼品的习惯,但中国人和美国人送礼的传统却大不相同。美国人送礼,大都选择别出心裁的小艺术品、小手帕、小卡片等,价值多少不重要,有纪念意义即可,美国人一般是不送烟酒的。中国人送礼,大多选择名烟、名酒、名茶、保健品等,价值太低了不行。在接受礼品时,中美传统习惯显而易见:美国人接到对方赠送的礼品,要说“谢谢”并喜欢现场打开包装盒,试戴一下,赞美一番,称很合适,自己很喜欢一类的话。中国人接受礼品,喜欢故意推辞一下,说“不用”、“不要”之类的话,以示礼貌。美国人接受礼物时是不能推辞的,推辞的意思是嫌礼品不好或价值太低,自己不喜欢
二、是语言文字的差异
中国文明历史悠久,在长期的发展过程中,形成了独特的语言文字。中国的语言文字注重严肃性,说话委婉,强调措词,抑扬顿挫、标点符号都认认真真。因此,官员讲话大都拿着讲话稿,为什么?怕说错被人笑话呀!所以许多官员宁可讲大话、空话、套话,也不能讲错话,力争让人听起来舒服,怕听众议论自己没水平。
美国不同,他们开发比较晚,建国不过两百多年,美语是在英语的基础上发展起来的。
与美国人相比,中国人在现场表达能力方面比较欠缺。我们许多人参加过面试,或者当过主考官,我也面试过不少人,发现我们许多中国人不太善于现场表达。我曾经录用过一个下属,本科毕业,知识渊博,但不善于表达,胆子小,每次汇报工作三言两语就没了,你再问到工作详细情况,他就答不上来。后来我让他准备一张纸,写一个简要提纲,每次汇报工作就围绕这个题纲进行。我认为这不是我们中国人嘴笨,而是在我们读书期间,缺少这类练习。
再比如,我们在许多交际场合介绍自己,会介绍自己的年龄、籍贯,有的人甚至连自己的住址、未婚都介绍了,还有的介绍自己的家乡的风景,欢迎大家前去游览等等。美国人在做自我介绍时,一般是不会介绍这些内容的,他们认为这个是自己的隐私,自己不讲,你也不该问。这就是语言和交际上的差异
三、是人际关系的差异
我们中国人非常擅长人际交往,广结四海朋友,大家都认为朋友多了路好走。因此,无论是政府办事,还是去购物、谈生意都希望找朋友,没朋友的托朋友去找朋友的朋友。为什么呢?因为中国人相信朋友、重人情,连打广告都越来越重视口碑宣传了。
有朋友在政府部门工作,你去办事就方便多了,委托朋友办事不仅可以热情接待、少跑路、办事快,还可以优惠,少花钱,可以不用按正常的流程走,特事特办。多年前我们返乡,在民政部门办理结婚登记,在等候的近二十分钟,工作人员为他们的朋友办理了结婚证,手续费免交,还热情送他们出门,待我们办证时,一副冷冰冰的脸,没有一丝笑容,像审问犯人一样,手续费收了100元。后来一位在行政服务中心的同学告诉我,其实当时办理结婚证收费是每张10元。只可惜我们当时高兴,急于去拍婚纱,连收据都忘了索取,投诉都无门。这就是朋友办事和陌生人办事的区别,类似的例子相信读者朋友能列举很多。
总体来讲,美国人的人际关系比较简单,人情比较淡,老百姓比较重法律。加拿大是美国的邻国,有些传统文化与美国接近。我一位深圳的朋友几年前移民到加拿大蒙特利尔市,老公的哥哥是该市的一位基层官员。她告诉我,加拿大华人较多,但找她老公的哥哥办事的朋友极少,为什么呢?她说不是他不肯帮,而是加国检察官对此监督很严,不敢帮;另一方面就是,加拿大绝大部分人是英国和法国人的后裔,华人所占比重不超过4%,欧洲人自主意识比较强,宁可多花钱也不愿麻烦朋友,办事走后门会被人看不起,是自己无能的一种表现。
相反,咱们中国人从购家电、买车、购房,到交税、交罚款、谈生意,只要是能找到朋友关系,我们许多人会想尽一切办法找朋友出面协调,不找关系你就吃亏了,有朋友关系不用容易被人笑话,笑你傻冒。如果找到朋友,朋友有权力、有能力而不帮忙,朋友还不能直接拒绝,这就是咱们中国复杂的人际关系。朋友难做吗?难做,好朋友更难做,就是这个道理。
另外,前面说过,美国人将工作关系与私人关系分的比较开,他们认为工作中有分歧、有矛盾很正常,但工作分歧不影响他们的私人关系,他们不会将工作中的矛盾带到生活中去。举个例子,美国国会议员常为一些法案争得不可开交,各执一词,但他们争在当面,背后不说风凉话,只要离开会议室,就淡化分歧,不会借工作问题搞人身攻击、打击报复。当然,反过来,他们也很难利用私人感情来影响工作,并不会因为我们是朋友,工作中我就支持你的观点,放弃自己的立场。多年前我在美国企业工作时,就常遇到类似的例子,有一次我看到两名美方高管在会议室拍桌子,一位将文件扔的满地都是,另一位夺门而去,但会后我竟然看到他们在一起聊天、喝咖啡。这种情况在中国几乎不可能发生,为什么呢?因为我们中国人将工作关系和私人关系交织在一起,私人关系好,工作关系就更好,彼此很容易相处和配合,相反,如果工作关系破裂,则私人关系也难以保持完好。
四、是社会教育的差异
我个人认为,一个人的成长,应该是家庭教育、学校教育和社会教育的三方面的有效结合。毛泽东并没有受过高等教育,但并不妨碍他成长为国家领导人;比尔。盖羡没有读完大学,但却成就了他的软件帝国。这说明,家庭教育和社会教育也是教育的重要组成部分,毛泽东和比尔。盖羡等虽然没有受过高等教育,但社会经历和社会教育一样让他们成长。
中国自古以来非常重视学校教育,出现了像孔子、老子、荀子等这样的大教育家、大思想家。“万般皆下品,唯有读书高”,可见人们对读书人的重视程度。但对于社会教育,我们并不十分重视,“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”。比如:看到不懂事的孩子在故意破坏公共设施,随意吐痰,捕杀鸟类,辱骂他人等不良行为时,只要不是自己的孩子,不是亲戚朋友的孩子,大多数人选择了沉默,见怪不怪,久而久之,离开父母和老师的孩子便失去管教和约束,间接助长了其坏脾气和不良行为的养成;长大以后,他又将这些坏脾气和不良行为带进工作和生活中去,听不进他人善意的劝告和教育,我行我素,经常将这样的话挂在嘴边:“你管得着吗”、“关你屁事”、“这事跟你没关系”、“请你少管闲事”……就这样,一方便我们不愿去管教别人的孩子,也管不了,孩子也不服从,形成恶性循环,导致长期以来我们重视学校教育,轻视家庭教育,忽略社会教育。
如果在上个世纪六七十年代,遇到搞破坏、不守纪的分子,会有老百姓举报,那时大家的社会管理意识很浓厚,“爱管闲事”的人多,现在淡化了,大家认为这是政府的事,别人的事,与自己无关,教育好自己的孩子就行了。
相对而言,美国比较重视社会教育。无论是在公园、街头,还是车站、码头,只要发现你迷路,路人会主动揍上来问你是否需要帮助;你带狗进公园,就会有“爱管闲事”的人指着告示牌提示你;你的孩子在水塘边嬉水,路人就提险他这里危险;你在火车上抽烟,就有人指着警示牌提示你,如果你还继续抽,他会将列车员请来……总之,一定有人士来教育你,他的话不一定中听,帮你成长嘛!美国人认为这是一个公民的义务。中国人看到这类行为大多选择忍让,能忍则忍,能让则让,似乎没看到,没人愿意来教育你,他认为教育了但得罪了你,自己又不受益,管那么宽干什么。
五、是社交礼节的差异
称呼是社会交往中的重要礼节之一。
中国封建统治达两千一百多年,强调上下有别,等级观念比较强,称谓比较讲究。无论正式还是非正式场合,称呼上司大部分用的还是头衔,没几个人敢对老板和上级直呼其名。称呼不知道头衔的人士,则以先生、小姐居多。至于自己的父母和校长,我们更不敢当面直呼其名,否则会被骂没大没小,没教养,没礼貌。在中国,如果你找某官员办事,则更要注意称呼了,不仅姓氏,头衔都要正确,绝对不能错,喊错了他认为你不是在找他。假如你直呼其名,则会惹他不开心,会认为你没将他放在眼里,不尊重他。
截止目前,美国是中国最大的出口目的地,中国是美国第二大贸易伙伴,双方商务活动越来越频繁。在企业管理工作中,只有我们了解中美文化的差异,才能更好地制订政策,因地制宜的开展工作。并且,越了解对方的文化,就越容易包容对方的文化,容易与对方加强交流,求大同,存小异,彼此理解,相互尊重。“君子和而不同”,这是孔夫子的观点。
Ⅸ 留学面试中,学校会问到申请者的跨文化经历,主要考察什么点,应该如何作答
问到跨文化经历,主要考察申请者在面对国际化环境冲突中的解决方法。在应对此类问题版时,提取与外国人权交流或者交往经验来进行回答。对于没有这样经历的申请者,可以把这种事例的范围放宽一些,不一定是要接触,很有可能是看某一部国外的电影或者书籍,发现了与自己的文化差异,这也算是一种experience,所以答所有问题,原则就是不要局限思维。
Ⅹ 去德企面试要注意什么
1、直截了当。
德国人在会面时希望对方直截了当地说明来意,马上进入正题,而不内要容过多的客套。德国人已经习惯于对方明确地、毫无婉转地说明意图。你在面试的时候要尽可能清晰明了地表达自己的意愿,包括薪金方面的要求,这样的做法绝对不是不礼貌,相反对方还会表示赞赏。
2、注重仪表。
正装是参加面试永远的选择,特别是去面试严谨的德国公司。男生西装和女生职业装表示对别人的一种尊重。不要忘了,提前两天对着穿衣镜试一下衣服。
3、突出经验。
虽然大部分德国企业喜欢招一些没有专业背景的大学应届毕业生,希望新人像“一张白纸”。但很多德国公司在考察人员的时候也很在意大学生在学习之余做了些什么,有参加培训的经历或者校外的工作经验,能增加录用的机会。