『壹』 有了解,大連東軟雲科技的嗎
大連東軟雲科技於2006年07月12日在大連高新技術產業園區市場監督管理局登記成立。專法定代表人王勇峰屬,公司經營范圍包括計算機軟硬體開發與製造;信息技術服務與咨詢等。東軟工資並沒有傳說中的那麼低,每年調薪一次,年底有獎金。 待遇:該有的都有,雖然跟一些事業單位沒發比,過年過節不會發那麼多東西,那正常的保險、津貼都有,公司這么大,還是很正規的,這點不用擔心上當受騙什麼的。 發展前景:這個不用說了。從國內來看,東軟是中國電信、社保最大的合作夥伴。從國外來看,這幾年的外包產業也是越做越大,而且反饋都很好,前景當然非常好了。
『貳』 #東軟雲科技有限公司#請問客服專員(中文)倒班是怎麼倒法
語音客服飛豬多個班次,夜班居多,平日四休二,早班中班晚班,其中早班6-3或者7-4中班12-13小時版(權8-21.9-21.10-22),中途休息3-3.30小時,晚班16-23.30.15-24.每月二天大夜(21-早8),一晚睡不了電話不斷。壓力大,業務答錯給客戶損失自負。生活不易,這環境好,同事融洽,沒勾心鬥角,到手3000多五險一金,周休二天,提供住宿(實習生免費)食堂自費 來自職Q用戶:匿名用戶
中文不倒班,只有英文項目倒班。
根據項目情況,有些3班24小時倒,早6下午3,下午1晚10,晚9凌晨6
有些早晚倒 來自職Q用戶:Brittany
『叄』 有誰面試過沈陽東軟雲科技在線客服,或者正在在職的,想問問那裡的中文客服和英文客服月薪多少面試難不
如果真的喜歡這份工作就直接去吧!你的價值要去試過才知道!那裡大概的問題一般都是這些:
面試
面試問題
首頁面試問題
客服面試問題及答案
發布時間:2014-11-18
客服面試經典問題一
1.請講一次這樣的經歷:你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客戶回心轉意的?
2.講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
3.你認為質量和客戶服務的關系是什麼?
4.很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上,你認為這種策略的問題是什麼?
5.給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題:和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的?
6.在客戶服務中,公司的政策和規定起著什麼樣的作用?
7.請列舉好的客戶代表應該具備的四種基本素質。你為什麼認為這四種基本素質很重要?
8.如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話,你該如何解決這個問題?
9.統計數字表明,19個客戶中,只有1個客戶會投訴,而其他18人盡管不滿意也不會說什麼,但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法?
10.若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大。
『肆』 東軟雲科技是騙局嗎
東復軟雲科技有限制公司,是中國最大的IT解決方案與服務提供商――東軟集團股份有限公司的全資子公司。公司憑借豐富的行業經驗和領先的信息技術,致力於向政府、企業、百姓提供高水準的新一代IT基礎設施建設與服務、IT服務、BPO(業務流程外包)服務、雲計算服務等。包括雲數據中心建設與運維服務、IT服務外包、產品服務外包、流程服務外包、企業雲服務、電子商務平台建設與運營服務等,幫助客戶優化流程、改善效率、創造價值、降低成本、提升競爭力,實現卓越運營。
公司在大連、沈陽、北京、成都、菲律賓、美國和歐洲等地設有服務交付中心,在國內外其它主要城市設有從業人員,構建了成熟的產業發展模式和價值鏈,擁有眾多包括世界500強在內的國內外合作夥伴,已經成為亞太地區知名的IT服務提供商。
『伍』 東軟雲科技有限公司怎麼樣
面試過沈陽東軟雲科技客服
面試很簡單,人事帶我直接進入玻璃隔間,裡面版坐著一位面權試官(人事稱呼他張老師,還是什麼老師。補充一點人事也沒給我們互相介紹,就獃獃的把我領進去,坐在旁邊),一直在筆記本上看著什麼。我進去了,他頭也沒抬一下,沒有任何打招呼(你好),沒有眼神交流,直接聳聳下巴,一句開始自我介紹吧。氣氛略顯尷尬。我大概介紹完了,他開始問問題,全程還是一邊專注著看筆記本,一邊頭不抬 看都不看你一眼的問,能接受這個條件嗎,能接受那個條件嗎。口氣生硬,像是接受不了 立馬下一位換面試的感覺。該我問問題了 問了一個,是一個,關於工作待遇的事,直接懟我 我不知道,去問hr,這個可以理解。最後旁邊坐著的人事,宣布面試結束,他還是繼續看著筆記本,不抬頭,沒有什麼結尾話。害得我也沒什麼興趣,轉身開門就走。我個人覺得面試可以是很輕松愉快的聊聊天,了解對方。比東軟大的企業也面試過,部門主管都很和善,有禮貌。像這種拿著架子,覺得自己不可一世的垃圾主管還真少見。讓人覺得面試在拷問。另外如果真的忙,那就忙完再過來面試,是對彼此的尊重。
『陸』 東軟雲科技試用期辭職有違約金么
若用人單位有提供專抄項培訓,並簽訂服務期協議,勞動者提前解除勞動合同的,需支付違約金。違約金計算方式:未履行期限/服務期*培訓費用。除此之外,勞動者解除勞動合同的,無需支付違約金。
法律依據:《勞動合同法》
第二十二條用人單位為勞動者提供專項培訓費用,對其進行專業技術培訓的,可以與該勞動者訂立協議,約定服務期。
勞動者違反服務期約定的,應當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數額不得超過用人單位提供的培訓費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。
用人單位與勞動者約定服務期的,不影響按照正常的工資調整機制提高勞動者在服務期期間的勞動報酬。
第二十五條除本法第二十二條和第二十三條規定的情形外,用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔違約金。
第三十七條勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。
『柒』 東軟集團(大連)有限公司和東軟雲科技哪
東軟雲科技是東軟集團的一個子公司。東軟集團(大連)有限公司是東軟集團的一個分公司。
『捌』 東軟雲科技有限公司面試一般幾天給信
如果人選合適的話,當天或者第二天就能接到HR電話。